ความเป็นส่วนตัวของคุณมีความสำคัญต่อเรา นโยบายนี้อธิบายว่า NexaEsim รวบรวม ใช้ ปกป้อง และแบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลของคุณอย่างไรเมื่อคุณใช้เว็บไซต์และบริการ eSIM ของเรา
เรารวบรวมหมวดหมู่ข้อมูลต่อไปนี้เพื่อให้ บำรุงรักษา และปรับปรุงบริการของเรา:
เราเก็บเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นเพื่อดำเนินการสั่งซื้อ ให้การสนับสนุน และปรับปรุงบริการของเรา เท่านั้น ไม่ เก็บข้อมูลส่วนบุคคลที่อ่อนไหวเช่นบัตรประชาชน ข้อมูลชีวมิติ หรือข้อมูลสุขภาพ
เรานำข้อมูลที่รวบรวมไปใช้เพื่อวัตถุประสงค์ดังต่อไปนี้:
| วัตถุประสงค์ | รายละเอียด |
|---|---|
| การประมวลผลคำสั่งซื้อ | ประมวลผลการซื้อ eSIM ของคุณ ส่งรหัส QR ทางอีเมล จัดการบัญชีของคุณ ดำเนินการชำระเงิน และส่งการยืนยันคำสั่งซื้อและคำแนะนำการติดตั้ง |
| การบริการลูกค้า | ตอบข้อซักถามของคุณ แก้ไขปัญหาการเปิดใช้งานหรือการเชื่อมต่อ eSIM ดำเนินการคำขอคืนเงิน และให้ความช่วยเหลือทางเทคนิค |
| การสื่อสาร | ส่งการแจ้งเตือนที่เกี่ยวข้องกับบริการจำเป็น เช่น การอัปเดตคำสั่งซื้อ การเปลี่ยนแปลงนโยบาย และการแจ้งเตือนความปลอดภัย เราอาจส่งสื่อส่งเสริมการขายหากได้รับความยินยอมจากคุณ ซึ่งคุณสามารถยกเลิกได้ทุกเมื่อ |
| การวิเคราะห์ & การปรับปรุง | วิเคราะห์ปริมาณการใช้งานเว็บไซต์และพฤติกรรมผู้ใช้เพื่อปรับปรุงแพลตฟอร์มของเรา เพิ่มประสิทธิภาพประสบการณ์ผู้ใช้ ระบุแนวโน้ม ป้องกันการฉ้อโกง และเพื่อความเชื่อถือได้ของบริการ |
| การปฏิบัติตามกฎหมาย | เป็นไปตามกฎหมาย ระเบียบ และกระบวนการทางกฎหมายที่บังคับใช้ ตอบสนองคำขอที่ชอบด้วยกฎหมายจากหน่วยงานของรัฐ |
เราไม่ขายหรือให้เช่าข้อมูลส่วนบุคคลของคุณแก่บุคคลที่สามใด ๆ เรายังไม่ใช้ข้อมูลของคุณเพื่อการโฆษณาตามพฤติกรรมหรือการทำรีมาร์เก็ตติ้ง
เราเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเฉพาะในขอบเขตที่จำเป็นขั้นต่ำกับบุคคลที่สามในหมวดหมู่ต่อไปนี้:
เราไม่เคยขาย ให้เช่า หรือแลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ แก่บุคคลที่สามเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดของพวกเขา
เราจริงจังต่อความปลอดภัยของข้อมูลส่วนบุคคลของคุณและดำเนินมาตรการทางเทคนิคและองค์กรที่เหมาะสมเพื่อปกป้องข้อมูลดังกล่าว รวมถึง:
ข้อจำกัดความรับผิด: แม้ว่าเราจะพยายามปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ แต่การส่งผ่านทางอินเทอร์เน็ตหรือการจัดเก็บข้อมูลทางอิเล็กทรอนิกส์ไม่มีวิธีใดที่ปลอดภัย 100% เราจึงไม่สามารถรับประกันความปลอดภัยโดยสมบูรณ์ได้ แต่ยึดมั่นในการปฏิบัติตามแนวปฏิบัติที่ดีที่สุดในอุตสาหกรรม
เราจะเก็บข้อมูลส่วนบุคคลของคุณไว้เพียงเท่าที่จำเป็นเพื่อให้บรรลุวัตถุประสงค์ที่เก็บรวบรวมไว้ รวมถึง:
เมื่อข้อมูลส่วนบุคคลไม่จำเป็นแล้ว จะถูกลบอย่างปลอดภัยหรือทำให้เป็นนิรนามเพื่อไม่ให้สามารถเชื่อมโยงกับคุณได้อีก คุณอาจขอการลบก่อนกำหนดตามที่อธิบายในส่วน สิทธิโดยละเอียดด้านล่าง.
ขึ้นอยู่กับที่ตั้งของคุณและกฎหมายคุ้มครองข้อมูลที่ใช้บังคับ คุณอาจมีสิทธิดังต่อไปนี้เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ:
คุณสามารถขอสำเนาข้อมูลส่วนบุคคลที่เราถืออยู่เกี่ยวกับคุณได้.
คุณสามารถขอให้เราแก้ไขข้อมูลส่วนบุคคลที่ไม่ถูกต้องหรือไม่สมบูรณ์ได้.
คุณสามารถขอให้เราลบข้อมูลส่วนบุคคลของคุณได้ โดยต้องเป็นไปตามข้อกำหนดการเก็บรักษาตามกฎหมาย.
คุณสามารถยกเลิกการรับการสื่อสารส่งเสริมการขายได้ทุกเมื่อโดยคลิก "unsubscribe" ในอีเมลของเราหรือโดยการติดต่อเรา.
สิทธิอื่นๆ อาจรวมถึงสิทธิในการจำกัดการประมวลผล สิทธิในการย้ายข้อมูล และสิทธิในการถอนความยินยอม (โดยไม่ส่งผลกระทบต่อความถูกต้องตามกฎหมายของการประมวลผลก่อนหน้านั้น).
ในการใช้สิทธิเหล่านี้ โปรดติดต่อเราที่ support@nexaesim.com. เพื่อความปลอดภัย เราอาจขอการยืนยันตัวตนก่อนดำเนินการคำขอของคุณ เราจะตอบคำขอที่ถูกต้องตามกฎหมายทั้งหมดภายใน 30 วัน.
NexaEsim บริการไม่ได้มุ่งเป้าไปยังบุคคลที่มีอายุต่ำกว่า 16 ปี (หรืออายุขั้นต่ำตามกฎหมายที่ใช้บังคับในเขตอำนาจของคุณ) เราไม่ได้เก็บ ร้องขอ หรือประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลจากเด็กโดยรู้เท่าไม่ถึงการณ์.
หากคุณเป็นผู้ปกครองหรือผู้อนุบาลและเชื่อว่าบุตรของคุณได้ให้ข้อมูลส่วนบุคคลแก่เรา โปรดติดต่อเราทันทีที่ support@nexaesim.com
9. การโอนข้อมูลระหว่างประเทศ
ในฐานะผู้ให้บริการ eSIM ระดับโลกที่ให้บริการลูกค้าในกว่า 200 ประเทศ ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณอาจถูกโอนไปและประมวลผลในประเทศอื่นที่ไม่ใช่ประเทศที่คุณพำนัก ประเทศเหล่านี้อาจมีกฎหมายคุ้มครองข้อมูลที่แตกต่างจากในเขตอำนาจของคุณ.
การใช้การเข้ารหัสและการควบคุมการเข้าถึงสำหรับข้อมูลที่อยู่ระหว่างการส่งและข้อมูลที่จัดเก็บ
10. การปรับปรุงนโยบาย
การที่คุณยังคงใช้บริการของ NexaEsim หลังจากที่นโยบายที่อัปเดตมีผลบังคับใช้ ถือเป็นการยอมรับข้อกำหนดที่ได้รับการแก้ไข.
11. ติดต่อ
ภายใน 24 ชั่วโมง คุณอาจต้องการตรวจสอบ ข้อกำหนดการให้บริการ และ นโยบายการคืนเงิน