गोपनीयता नीति

हामीले सङ्कलन गरेको जानकारी निम्न प्रयोजनका लागि प्रयोग गर्छौं:

हामी तपाईंको व्यक्तिगत जानकारी कुनै तेस्रो पक्षलाई बेच्दैनौं वा भाडामा दिन्दैँ। हामी तपाईंको डाटालाई व्यवहारिक विज्ञापन वा पुन:मार्केटिङ उद्देश्यका लागि पनि प्रयोग गर्दैनौं।

हाम्रो वेबसाइटले तपाईंको ब्राउजिङ अनुभव सुधार गर्न कुकीहरू र समान ट्र्याकिङ प्राविधिहरू प्रयोग गर्दछ। तल हामीले प्रयोग गर्ने कुकीहरूका प्रकारहरूको संक्षेप दिइएको छ:

तपाईंले आफ्नो ब्राउजर सेटिङमार्फत कुकी प्राथमिकताहरू व्यवस्थापन गर्न सक्नुहुन्छ। अधिकांश ब्राउजरहरूले कुकीहरू ब्लक वा मेटाउन अनुमति दिन्छन्। कृपया ध्यान दिनुहोस् कि केहि कुकीहरू अक्षम गर्दा हाम्रो वेबसाइटको कार्यक्षमतामा असर पर्न सक्छ।

हामी गर्छौं सङ्कलन विज्ञापन वा पुन:लक्षित गर्ने कुकीहरू प्रयोग गर्छौं।

हामी तपाईंको व्यक्तिगत जानकारी निम्न वर्गका तेस्रो पक्षहरूसँग न्यूनतम आवश्यक सीमामा मात्र साझेदारी गर्छौं:

• भुक्तानी प्रशोधनकर्ताहरू: हामीले विश्वसनीय भुक्तानी साझेदार (जस्तै PayPal) प्रयोग गर्छौं ताकि तपाईंका कारोबारहरू सुरक्षित रूपमा प्रशोधन गरियोस्। यी प्रशोधनकर्ताहरूले भुक्तानी पूरा गर्न र ठगी रोक्न आवश्यक मात्र जानकारी प्राप्त गर्दछन्।
• eSIM प्रदायकहरू & क्यारियरहरू: हामीले हाम्रो eSIM आपूर्तिकर्ता र स्थानीय मोबाइल क्यारियरहरूसँग आवश्यक अर्डर डेटा साझेदारी गर्छौं ताकि तपाईंको eSIM योजना प्रोभिजन र सक्रिय गर्न सकियोस्। यसमा तपाईंको इमेल ठेगाना र योजना विवरण समावेश हुन सक्छ।
• इन्फ्रास्ट्रक्चर साझेदारहरू: हाम्रा होस्टिङ, इमेल डेलिभरी, र एनालिटिक्स सेवा प्रदायकहरूले कडाइका साथ गरिएका संविदात्मक दायित्वहरू अन्तर्गत हाम्रो behalf मा डाटा प्रक्रिया गर्न सक्छन् र डाटा गोपनीयता कायम राख्नुपर्छ।
• कानूनी आवश्यकताहरू: हामीले कानून, नियम, अदालतको आदेश, वा सरकारी अनुरोधअनुसार वा हाम्रा अधिकार, तपाईंको सुरक्षा, वा अरूको सुरक्षाको रक्षा आवश्यक ठानेमा तपाईंको जानकारी प्रकट गर्न सक्छौं।

हामी कहिल्यै तपाईंको व्यक्तिगत डाटालाई उनको मार्केटिङ उद्देश्यका लागि तेस्रो पक्षहरूलाई बेच्छौं, भाडामा दिन्छौं, वा व्यापार गर्दैनौं।

हामी तपाईंको व्यक्तिगत जानकारीको सुरक्षा गम्भीरतापूर्वक लिन्छौं र त्यसलाई सुरक्षा गर्न उपयुक्त प्राविधिक र संगठनात्मक उपायहरू लागू गर्छौं, जसमध्ये:

• ट्रान्जिटमा इन्क्रिप्सन: तपाईंको ब्राउजर र हाम्रा सर्भरहरूको बीच पठाइने सबै डाटा SSL/TLS इन्क्रिप्सन (HTTPS) प्रयोग गरेर सुरक्षित रहन्छ।
• प्रवेश नियन्त्रणहरू: व्यक्तिगत डाटामा पहुँच अधिकृत कर्मचारीहरूमा मात्र र कडाइका साथ आवश्यकता अनुसार सीमित गरिएको छ।
• सुरक्षित इन्फ्रास्ट्रक्चर: हाम्रा सर्भर र डेटाबेसहरू प्रतिष्ठित क्लाउड प्लेटफर्महरूमा होस्ट गरिएका छन् जसले एण्टरप्राइज-ग्रेड सुरक्षा प्रमाणपत्रहरू राख्छन्।
• नियमित अनुगमन: हामी सम्भावित threats पत्ता लगाउन र प्रतिक्रिया दिन चलिरहेको अनुगमन र सुरक्षा मूल्याङ्कनहरू सञ्चालन गर्छौं।
• भुक्तानी सुरक्षा: NexaEsim ले तपाईंको पूर्ण भुक्तानी कार्ड जानकारी सिधै भण्डार गर्दैन। सबै भुक्तानी प्रशोधन PCI-अनुरुप तेस्रो-पक्ष प्रशोधनकर्ताहरूले गर्छन्।

अस्वीकरण: हामी तपाईंको व्यक्तिगत जानकारीलाई सुरक्षा गर्ने प्रयास गर्छौं भने पनि इन्टरनेट प्रसारण वा इलेक्ट्रोनिक भण्डारणको कुनै पनि विधि 100% सुरक्षित हुँदैन। हामी पूर्ण सुरक्षा ग्यारेन्टी गर्न सक्दैनौं तर उद्योगका उत्तम अभ्यासहरू पालन गर्न प्रतिबद्ध छौं।

हामी तपाईंको व्यक्तिगत जानकारी संकलन गरिएको उद्देश्य पूरा नभएसम्म मात्र र आवश्यक समयका लागि मात्र राख्छौं, जसमा समावेश छन्:

• एकाउन्ट डेटा: तपाईंको खाता सक्रिय रहेको समयसम्म र त्यसपछि कुनै बाँकी समस्याहरू व्यवस्थापन गर्न उचित अवधि थप गरेर राखिन्छ।
• अर्डर र लेनदेन रेकर्डहरू: लागु योग्य कर, लेखा र वाणिज्यिक कानुनहरूले माग गरेको अवधि (सामान्यतया 3–क्षेत्राधिकारअनुसार 7 वर्षसम्म).
• समर्थन सञ्चार: सेवाको सततता सुनिश्चित गर्न अन्तिम अन्तरक्रियाबाट अधिकतम 2 वर्षसम्म राखिन्छ।
• विश्लेषणात्मक डेटा: पारित र नामहरा बनाइएको डेटा सांख्यिकीय प्रयोजनका लागि अनिश्चितकालसम्म राख्न सकिन्छ।

जब व्यक्तिगत डेटा अब आवश्यक हुँदैन, यसलाई सुरक्षित तरिकाले मेटाइनेछ वा नामहरा बनाइनेछ ताकि यो अब तपाईं सँग सम्बद्ध नहुन्। तपाईं तलको "तपाईंका अधिकार" सेक्सनमा वर्णन गरिएको अनुसार छिटो मेटाउन अनुरोध गर्न सक्नुहुन्छ।

तपाईंको स्थान र लागू हुने डेटा संरक्षण कानूनहरूमा निर्भर गर्दै, तपाईंले आफ्नो व्यक्तिगत जानकारी सम्बन्धी निम्न अधिकारहरू हुन सक्छन्:

थप अधिकारहरूमा प्रशोधन सीमित गर्ने अधिकार, डेटा पोर्टेबिलिटीको अधिकार, र सहमति फिर्ता लिने अधिकार समावेश हुन सक्छ (पूर्व समुचित प्रशोधनको वैधानिकतालाई असर नगरी)।

यीमध्ये कुनै पनि अधिकार प्रयोग गर्न, कृपया हामीलाई सम्पर्क गर्नुहोस्: support@nexaesim.com. सुरक्षाका उद्देश्यका लागि, हामीले तपाईंको अनुरोध प्रक्रिया गर्नु अघि पहिचान प्रमाणिकरण आवश्यक हुनसक्छ। हामी सबै वैध अनुरोधहरूको 30 दिन भित्र जवाफ दिनेछौं।

NexaEsim सेवाहरू 16 वर्षमुनिका व्यक्तिहरू (वा तपाईंको क्षेत्राधिकारमा लागू हुने न्यूनतम आवश्यक उमेर) लक्ष्य गरेर सिर्जना गरिएको छैन। हामी जानाजानी रूपमा बच्चाहरूबाट व्यक्तिगत जानकारी सङ्कलन, अनुरोध, वा प्रशोधन गर्दैनौं।

यदि तपाईं अभिभावक वा संरक्षक हुनुहुन्छ र विश्वास गर्नुहुन्छ कि तपाईंको बच्चाले हामीलाई व्यक्तिगत जानकारी उपलब्ध गराएको छ भने, कृपया तुरुन्तै हामीलाई सम्पर्क गर्नुहोस्: support@nexaesim.com.

9. अन्तर्राष्ट्रिय डेटा स्थानान्तरणहरू

२०० भन्दा बढी देशका ग्राहकहरूलाई सेवा प्रदान गर्ने ग्लोबल eSIM प्रदायकको रूपमा, तपाईंको व्यक्तिगत जानकारी तपाईंको बसोबासको देश बाहिरका देशहरूमा स्थानान्तरण र प्रशोधन हुन सक्छ। यी देशहरूको डेटा संरक्षण कानून तपाईँको क्षेत्राधिकारका कानूनबाट भिन्न हुन सक्छ।

• हामीले डेटा अन्तर्राष्ट्रिय रूपमा स्थानान्तरण गर्दा, तपाईंको व्यक्तिगत जानकारी संरक्षणमा सुनिश्चित गर्न उपयुक्त सुरक्षा कदमहरू लिन्छौं, जसमा समावेश छन्:
• हाम्रा सेवा प्रदायक र साझेदारहरूसँगका सगठित संविदात्मक दायित्वहरू जसले व्यक्तिगत डाटालाई यस नीतिसँग अनुरूप मानकमा सुरक्षा गर्न आवश्यक ठहराउँछन्
• मान्यता प्राप्त सुरक्षा प्रमाणपत्र भएका प्रतिष्ठित होस्टिङ र पूर्वाधार प्रदायकहरूको प्रयोग

स्थानान्तरणको समयमा र विश्राममा रहेको डाटाका लागि इन्क्रिप्सन र पहुँच नियन्त्रणको कार्यान्वयन

10. नीति अद्यावधिकहरू

• हामीले हाम्रो अभ्यास, प्रौद्योगिकी, कानूनी आवश्यकताहरू, वा अन्य कारकहरूमा परिवर्तनहरू प्रतिबिम्बित गर्न समय–समयमा यो गोपनीयता नीति अपडेट गर्न सक्छौं। जब हामी परिवर्तन गर्दछौं:
• अद्यावधिक गरिएको नीति यो पृष्ठमा संशोधित "अन्तिम अद्यावधिक" मितिसहित पोस्ट गरिनेछ।
• हामीले तपाईंको व्यक्तिगत डाटालाई प्रबन्ध गर्ने तरिकामा उल्लेखनीय रूपमा असर गर्ने महत्वपूर्ण परिवर्तनहरूका लागि इमेलमार्फत तपाईंलाई सूचित गर्न यथोचित प्रयास गर्नेछौं।

अद्यावधिक नीतिले लागु भएपछि तपाईंले NexaEsim सेवाहरूको निरन्तर प्रयोग गर्नुभयो भने तपाईंले संशोधित सर्तहरू स्वीकार गर्नुभएको मानिनेछ।

11. सम्पर्क

२४ घण्टाभित्र तपाईंले पनि हेरिरहन चाहनुहुन्छ सेवा सर्तहरू र रिफन्ड नीति