あなたのプライバシーは当社にとって重要です。本ポリシーは、NexaEsimが当社のウェブサイトおよびeSIMサービスを使用する際にあなたの個人情報をどのように収集、使用、保護、共有するかを説明します。
当社はサービスを提供、維持、改善するために以下のカテゴリの情報を収集します:
当社は注文を履行し、サポートを提供し、サービスを改善するために必要な情報のみを収集します。当社は 収集し ません
2. 当社があなたの情報を使用する方法
| 当社は収集した情報を以下の目的で使用します: | 目的 |
|---|---|
| 詳細 | 注文処理 |
| eSIMの購入処理、QRコードのメール送信、アカウント管理、支払い処理、注文確認およびインストール手順の送付を行います。 | カスタマーサポート |
| お問い合わせへの対応、eSIMのアクティベーションや接続問題のトラブルシューティング、返金リクエストの処理、技術支援の提供。 | コミュニケーション |
| 注文の更新、ポリシー変更、セキュリティ警告などの重要なサービス関連通知の送信。あなたの同意がある場合に限りプロモーション通信を送信することがあり、いつでもオプトアウトできます。 & 分析 | 改善 |
| ウェブサイトのトラフィックとユーザー行動を分析してプラットフォームを改善し、ユーザー体験を最適化し、傾向を把握し、不正を防止し、サービスの信頼性を確保します。 | 法令遵守 |
適用法令、規制、法的手続きに従うため。政府当局からの正当な要請に対応します。 当社はあなたの個人情報を第三者に販売または賃貸しません。
4. データ共有
法律、規制、裁判所命令、政府からの要請により情報を開示する必要がある場合、または当社の権利、あなたや他者の安全を保護するために開示が必要と当社が判断した場合に情報を開示することがあります。 当社はあなたの個人データを第三者のマーケティング目的で販売、賃貸、または取引することは決してありません。
当社はあなたの個人情報の安全を重視しており、以下を含む適切な技術的および組織的措置を実施しています:
免責事項: 当社はあなたの個人情報を保護するよう努めますが、インターネット経由の送信や電子的保存の方法が100%安全であるとは言えません。絶対的な安全性を保証することはできませんが、業界のベストプラクティスに従うことを約束します。
当社は収集目的を果たすために必要な期間のみ個人情報を保持します。具体的には以下のとおりです:
集計化および匿名化されたデータは統計目的のため無期限に保持される場合があります。
7. あなたの権利
アクセス権
訂正権
削除権
オプトアウト権
当社のメール内の「配信停止」をクリックするか、当社へ連絡することで、プロモーション通信の受信をいつでも停止できます。
追加の権利には、処理の制限権、データポータビリティの権利、同意の撤回権(以前の処理の合法性には影響しません)が含まれる場合があります。 これらの権利を行使するには、以下までご連絡ください:support@nexaesim.com
8. 子どものプライバシー
NexaEsimのサービスは16歳未満の個人(または居住国の適用法で定められた最低年齢)を対象としていません。当社は子どもから故意に個人情報を収集、勧誘、処理することはありません。 これらの権利を行使するには、以下までご連絡ください:保護者または法定後見人で、お子様が当社に個人情報を提供したと思われる場合は、直ちに以下までご連絡ください:
9. 国際的なデータ転送
200を超える国で顧客にサービスを提供するグローバルなeSIMプロバイダーとして、あなたの個人情報は居住国以外の国へ転送および処理される場合があります。これらの国はあなたの管轄区域とは異なるデータ保護法を有する可能性があります。
転送中および保存時のデータに対する暗号化およびアクセス制御の実装
10. ポリシーの更新
更新後もNexaEsimのサービスを継続して利用することは、改訂された条件に同意したものとみなされます。
11. お問い合わせ