eSIM アクティベーション

eSIMをインストールしました。目的地に到着したらアクティベートする方法は次のとおりです — 数秒で完了します。

eSIMはいつアクティブになりますか?

ほとんどのNexaEsimプランは、端末が目的地の対応ネットワークに接続すると自動的にアクティブになります。通常は次のようになります:

自宅(旅行前)

QRコードをスキャンしてeSIMをインストールします。プランはダウンロードされますが まだ有効になっていませんデータは使用されません。有効期間は開始していません。

空港/目的地で

eSIM回線をオンにし、 データローミングを有効にします。携帯電話が現地キャリアに接続し、プランは 自動的にアクティブになります有効期間のカウントダウンはここから始まります。

接続完了!

高速インターネットが利用可能です。Googleマップ、WhatsApp、ソーシャルメディアを使って、すべてがすぐに動作します。 — アクティベーション手順

iPhone / iPad

「設定」へ移動
  1. 「モバイル通信」 (または「モバイルデータ」リストからあなたのNexaEsimプラン
  2. をタップ 「この回線を有効にする」 をONに切り替えます
  3. 戻って 「モバイルデータ」 をあなたのeSIM回線に設定します
  4. 戻って データローミング をあなたのeSIM回線に設定します
  5. 数秒以内に端末は現地のネットワークに接続します Samsung / Android 「接続」
  6. 「SIMマネージャー」
あなたの
  1. 「モバイル通信」 (またはを有効にしますそれを
  2. 既定の 「この回線を有効にする」
  3. SIM リストからあなたの として設定します
  4. 「モバイル通信」 「モバイルネットワーク」 → を有効にする データローミング
  5. 端末は現地キャリアを検索して接続します

トラブルシューティング

eSIMがすぐに接続しない場合は、次の手順を試してください:

  1. eSIM回線で データローミング がONになっていることを確認してください
  2. 戻って 機内モード をオン/オフしてネットワークを強制的に更新する
  3. 端末を再起動する
  4. eSIMが リストからあなたの 回線(自宅のSIMではない)
  5. に設定されていることを確認する

eSIMに「サービスなし」または「SOSのみ」と表示される

  1. 「モバイル通信」 (または → 「モバイルデータ」 → 通常は端末がまだパートナーネットワークに接続していないことを意味します。次を試してください:
  2. 「ネットワーク選択」 「自動」 をオフにし、リストからキャリアを手動で選択する
  3. キャリアが表示されない場合は数分待ってから再試行してください
  4. プランでカバーされている目的地の国にいることを確認する

  1. 高速データ容量を使い切っていないか確認する(プランによっては上限後に速度制限されます)
  2. 別のネットワークに手動で切り替えてみる
  3. 端末を再起動する
  4. よりカバレッジの良い場所に移動する

24時間年中無休のサポートチームに連絡してください。接続をお手伝いします:

eSIMを入手する準備はできましたか?

200以上の国のプランを閲覧して、すぐに接続しましょう。

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