support@nexaesim.com

eSIM Activeren

Je hebt je eSIM geïnstalleerd. Zo activeer je deze wanneer je op je bestemming aankomt — het duurt maar een paar seconden.

Wanneer activeert mijn eSIM?

De meeste NexaEsim-abonnementen activeren automatisch wanneer je apparaat verbinding maakt met een ondersteund netwerk in het bestemmingsland. Dit gebeurt meestal als volgt:

Thuis (voor de reis)

Installeer de eSIM door de QR-code te scannen. Het abonnement wordt gedownload maar nog niet actief. Er wordt geen data verbruikt. Je geldigheidsperiode is nog niet begonnen.

Op het vliegveld / bestemming

Schakel je eSIM-lijn in en zet Dataroamingaan. Je telefoon maakt verbinding met een lokale provider en het abonnement activeert automatisch. De geldigheidstimer begint nu.

Verbonden!

Je hebt nu snel internet. Gebruik Google Maps, WhatsApp, sociale media — alles werkt direct.

Stappen voor activering

iPhone / iPad
  1. Ga naar Instellingen → Mobiel netwerk (of Mobiele data)
  2. Tik op je NexaEsim-abonnement in de lijst
  3. Schakel Schakel deze lijn in naar AAN
  4. Schakel Dataroaming naar AAN
  5. Ga terug en stel Mobiele data in op je eSIM-lijn
  6. Je telefoon maakt binnen enkele seconden verbinding met een lokaal netwerk
Samsung / Android
  1. Ga naar Instellingen → Verbindingen → SIM-beheer
  2. Schakel je NexaEsim-abonnement
  3. Stel het in als de Mobiele data SIM
  4. Ga naar Mobiele netwerken → schakel Dataroaming
  5. Je apparaat zoekt en maakt verbinding met een lokale provider

Probleemoplossing

Als je eSIM niet meteen verbinding maakt, probeer dan deze stappen:

  1. Zorg ervoor Dataroaming is ingeschakeld voor de eSIM-lijn
  2. Schakel Vliegtuigstand uit en aan om een netwerkverversing af te dwingen
  3. Start je apparaat opnieuw op
  4. Zorg dat de eSIM is ingesteld als de Mobiele data lijn (niet je thuissimkaart)
  5. Controleer of je binnen het dekkingsgebied van het abonnement bent

Dit betekent meestal dat het apparaat nog niet met een partnernetwerk is verbonden. Probeer:

  1. Ga naar Instellingen → Mobiel netwerk → Netwerkselectie
  2. Schakel uit Automatisch en selecteer handmatig een provider uit de lijst
  3. Als er geen providers verschijnen, wacht een paar minuten en probeer het opnieuw
  4. Zorg dat je in het bestemmingsland bent dat door je abonnement wordt gedekt

  1. Controleer of je je toewijzing van hogesnelheidsdata hebt opgebruikt (sommige abonnementen verlagen de snelheid na het limiet)
  2. Probeer handmatig over te schakelen naar een ander netwerk
  3. Start je apparaat opnieuw op
  4. Ga naar een gebied met betere dekking

Neem contact op met ons 24/7 ondersteuningsteam en wij helpen je verbinding te maken:

support@nexaesim.com

Klaar om je eSIM te krijgen?

Bekijk abonnementen voor meer dan 200 landen en maak direct verbinding.

Bekijk alle abonnementen
@section Styles { }