eSIM التفعيل

لقد قمت بتثبيت eSIM الخاص بك. إليك كيفية تفعيله عند وصولك إلى وجهتك — لا تستغرق سوى ثوانٍ قليلة.

متى يتم تفعيل eSIM الخاص بي؟

تُفعّل معظم خطط NexaEsim تلقائيًا عندما يتصل جهازك بشبكة مدعومة في بلد الوجهة. إليك ما يحدث عادةً:

في المنزل (قبل الرحلة)

قم بتثبيت eSIM عن طريق مسح رمز QR. يتم تنزيل الخطة لكن غير نشطة بعد. لا يتم استخدام بيانات. لم يبدأ زمن الصلاحية بعد.

في المطار / الوجهة

قم بتشغيل خط eSIM الخاص بك وقم بتمكين تجوال البيانات. يتصل هاتفك بمشغل محلي وت تفعل الخطة تلقائيًا. يبدأ عد مدة الصلاحية الآن.

متصل!

لديك الآن إنترنت عالي السرعة. استخدم خرائط Google وWhatsApp ووسائل التواصل الاجتماعي — كل شيء يعمل فورًا.

خطوات التفعيل

iPhone / iPad
  1. اذهب إلى الإعداداتخلوي (أو البيانات الخلوية)
  2. اضغط على خطة NexaEsim في القائمة
  3. قم بتبديل تشغيل هذا الخط إلى تشغيل
  4. قم بتبديل تجوال البيانات إلى تشغيل
  5. عد إلى الخلف واضبط البيانات الخلوية على خط eSIM الخاص بك
  6. سيتصل هاتفك بشبكة محلية خلال ثوانٍ
Samsung / Android
  1. اذهب إلى الإعداداتالاتصالاتمدير شريحة SIM
  2. قم بتمكين خطة NexaEsim
  3. اجعله البيانات الخلوية الشريحة
  4. اذهب إلى الشبكات المحمولة → تمكين تجوال البيانات
  5. سيبحث جهازك ويتصل بمشغل محلي

استكشاف الأخطاء وإصلاحها

إذا لم يتصل eSIM الخاص بك فورًا، جرب هذه الخطوات:

  1. تأكد من أن تجوال البيانات مفعّل لخط eSIM
  2. قم بتبديل وضع الطيران تشغيل وإيقاف لإجبار تحديث الشبكة
  3. أعد تشغيل جهازك
  4. تأكد من تعيين eSIM كخط البيانات الخلوية (وليس شريحة المنزل)
  5. تحقق مما إذا كنت داخل منطقة تغطية الخطة

هذا يعني عادة أن الجهاز لم يتصل بعد بشبكة شريك. جرب:

  1. اذهب إلى الإعدادات → خلوي → اختيار الشبكة
  2. أوقف التلقائي وانتخب مشغلًا يدويًا من القائمة
  3. إذا لم تظهر أي شبكات، انتظر بضع دقائق وحاول مرة أخرى
  4. تأكد من أنك في بلد الوجهة المغطى بخطتك

  1. تحقق مما إذا كنت قد استخدمت جميع بياناتك عالية السرعة (بعض الخطط تخفّض السرعة بعد الحد)
  2. حاول التبديل يدويًا إلى شبكة مختلفة
  3. أعد تشغيل جهازك
  4. انتقل إلى منطقة ذات تغطية أفضل

اتصل بفريق الدعم المتاح 24/7 وسنساعدك على الاتصال:

هل أنت مستعد للحصول على eSIM؟

تصفح الخطط لـ 200+ دولة واتصل فورًا.

تصفح كل الخطط
@section Styles { }