support@nexaesim.com

eSIM Aktivasi

Anda telah menginstal eSIM Anda. Berikut cara mengaktifkannya saat Anda tiba di tujuan — hanya membutuhkan beberapa detik.

Kapan eSIM Saya Aktif?

Sebagian besar paket NexaEsim aktif secara otomatis ketika perangkat Anda terhubung ke jaringan yang didukung di negara tujuan. Inilah yang biasanya terjadi:

Di Rumah (Sebelum Perjalanan)

Instal eSIM dengan memindai kode QR. Paket diunduh tetapi belum aktif. Tidak ada data yang digunakan. Masa berlaku Anda belum dimulai.

Di Bandara / Tujuan

Nyalakan baris eSIM Anda dan aktifkan Roaming Data. Ponsel Anda terhubung ke operator lokal dan paket aktif secara otomatis. Penghitungan mundur masa berlaku dimulai sekarang.

Tersambung!

Anda sekarang memiliki internet berkecepatan tinggi. Gunakan Google Maps, WhatsApp, media sosial — semuanya berfungsi seketika.

Langkah Aktivasi

iPhone / iPad
  1. Buka Pengaturan → Seluler (atau Data Seluler)
  2. Ketuk paket NexaEsim di daftar
  3. Alihkan Nyalakan Baris Ini ke AKTIF
  4. Alihkan Roaming Data ke AKTIF
  5. Kembali dan atur Data Seluler ke baris eSIM Anda
  6. Ponsel Anda akan terhubung ke jaringan lokal dalam beberapa detik
Samsung / Android
  1. Buka Pengaturan → Koneksi → Manajer SIM
  2. Aktifkan paket NexaEsim
  3. Tetapkan sebagai Data Seluler SIM
  4. Buka Jaringan Seluler → aktifkan Roaming Data
  5. Perangkat Anda akan mencari dan terhubung ke operator lokal

Pemecahan Masalah

Jika eSIM Anda tidak langsung terhubung, coba langkah-langkah berikut:

  1. Pastikan Roaming Data dalam posisi AKTIF untuk jalur eSIM
  2. Alihkan Mode Pesawat hidupkan dan matikan untuk memaksa penyegaran jaringan
  3. Mulai ulang perangkat Anda
  4. Pastikan eSIM disetel sebagai Data Seluler jalur (bukan SIM rumah Anda)
  5. Periksa apakah Anda berada dalam wilayah cakupan paket

Ini biasanya berarti perangkat belum terhubung ke jaringan mitra. Coba:

  1. Buka Pengaturan → Seluler → Pemilihan Jaringan
  2. Matikan Otomatis dan pilih operator secara manual dari daftar
  3. Jika tidak ada operator yang muncul, tunggu beberapa menit dan coba lagi
  4. Pastikan Anda berada di negara tujuan yang tercakup oleh paket Anda

  1. Periksa apakah Anda telah menggunakan semua kuota data berkecepatan tinggi Anda (beberapa paket menurunkan kecepatan setelah batas tercapai)
  2. Coba beralih ke jaringan lain secara manual
  3. Mulai ulang perangkat Anda
  4. Pindah ke area dengan cakupan yang lebih baik

Hubungi tim dukungan 24/7 kami dan kami akan membantu Anda terhubung:

support@nexaesim.com

Siap Mendapatkan eSIM Anda?

Jelajahi paket untuk 200+ negara dan terhubung secara instan.

Jelajahi Semua Paket
@section Styles { }