support@nexaesim.com

eSIM Aktivasyon

eSIM'inizi yüklediniz. İşte varış noktanıza ulaştığınızda nasıl etkinleştireceğiniz: — sadece birkaç saniye sürer.

eSIM'im Ne Zaman Etkinleşir?

Çoğu NexaEsim planı, cihazınız varış ülkesindeki desteklenen bir ağa bağlandığında otomatik olarak etkinleşir. Genellikle olanlar şunlardır:

Evde (Yolculuk Öncesi)

QR kodunu tarayarak eSIM'i yükleyin. Plan indirildi ancak henüz etkin değil. Veri kullanılmaz. Geçerlilik süreniz başlamamıştır.

Havalimanında / Varışta

eSIM hattınızı açın ve etkinleştirin Veri Dolaşımı. Telefonunuz yerel bir operatöre bağlanır ve plan otomatik olarak etkinleşir. Geçerlilik geri sayımı şimdi başlar.

Bağlandı!

Artık yüksek hızlı internete sahipsiniz. Google Maps, WhatsApp, sosyal medya kullanın — her şey anında çalışır.

Etkinleştirme Adımları

iPhone / iPad
  1. Şuraya gidin Ayarlar → Hücresel (veya Mobil Veri)
  2. Üzerine dokunun NexaEsim planı listede
  3. Kaydırarak Bu Hattı Aç AÇIK konumuna getirin
  4. Kaydırarak Veri Dolaşımı AÇIK konumuna getirin
  5. Geri gidin ve ayarlayın Hücresel Veri eSIM hattınıza
  6. Telefonunuz birkaç saniye içinde yerel bir ağa bağlanacaktır
Samsung / Android
  1. Şuraya gidin Ayarlar → Bağlantılar → SIM Yöneticisi
  2. Etkinleştirin NexaEsim planı
  3. Olarak ayarlayın Mobil Veri SIM
  4. Şuraya gidin Mobil Ağlar → etkinleştirin Veri Dolaşımı
  5. Cihazınız yerel bir operatör arayacak ve bağlanacaktır

Sorun Giderme

eSIM'iniz hemen bağlanmıyorsa, şu adımları deneyin:

  1. Emin olun Veri Dolaşımı eSIM hattı için AÇIK durumda
  2. Kaydırarak Uçak Modu ağı yenilemek için açıp kapatın
  3. Cihazınızı yeniden başlatın
  4. eSIM'in varsayılan olarak ayarlandığından emin olun Mobil Veri hat (ana SIM'iniz değil)
  5. Paket kapsama alanı içinde olup olmadığınızı kontrol edin

Bu genellikle cihazın henüz bir iş ortağı ağına bağlanmadığı anlamına gelir. Şunu deneyin:

  1. Şuraya gidin Ayarlar → Hücresel → Ağ Seçimi
  2. Kapalı konuma getirin Otomatik ve listeden bir operatör manuel olarak seçin
  3. Hiç operatör görünmüyorsa birkaç dakika bekleyip tekrar deneyin
  4. Paketinizin kapsadığı hedef ülke içinde olduğunuzdan emin olun

  1. Yüksek hızlı veri kotanızı bitirip bitirmediğinizi kontrol edin (bazı paketler kotayı aştıktan sonra hız kısıtlaması uygular)
  2. Manuel olarak farklı bir ağa geçmeyi deneyin
  3. Cihazınızı yeniden başlatın
  4. Daha iyi kapsama sahip bir alana geçin

7/24 destek ekibimizle iletişime geçin, size bağlantı konusunda yardımcı olalım:

support@nexaesim.com

eSIM'e Hazır mısınız?

200+ ülke için paketlere göz atın ve anında bağlanın.

Tüm Paketlere Göz Atın
@section Styles { }