support@nexaesim.com

eSIM Activation

Ви встановили свій eSIM. Ось як його активувати по прибутті в пункт призначення — це займає лише кілька секунд.

When Does My eSIM Activate?

Більшість тарифів NexaEsim активуються автоматично, коли ваш пристрій підключається до підтримуваної мережі в країні призначення. Зазвичай відбувається так:

At Home (Before Trip)

Встановіть eSIM, просканувавши QR-код. Тариф завантажується, але not yet active. No data is used. Your validity period has not started.

At the Airport / Destination

Увімкніть вашу eSIM-лінію та активуйте Data Roaming. Ваш телефон підключається до місцевого оператора і тариф activates automatically. Термін дії починає відлік зараз.

Connected!

Тепер у вас є високошвидкісний інтернет. Користуйтесь Google Maps, WhatsApp, соціальними мережами — все працює миттєво.

Activation Steps

iPhone / iPad
  1. Перейдіть до Settings → Cellular (or Mobile Data)
  2. Натисніть на свій NexaEsim plan у списку
  3. Toggle Turn On This Line to ON
  4. Toggle Data Roaming to ON
  5. Поверніться назад і встановіть Cellular Data to your eSIM line
  6. Ваш телефон підключиться до місцевої мережі за лічені секунди
Samsung / Android
  1. Перейдіть до Settings → Connections → SIM Manager
  2. Активуйте вашу NexaEsim plan
  3. Enable your Mobile Data Set it as the
  4. Перейдіть до SIM → Mobile Networks Data Roaming
  5. enable

Ваш пристрій шукатиме та підключиться до місцевого оператора, що працює локально, Troubleshooting

Якщо ваша eSIM не підключається відразу, спробуйте ці кроки:

  1. Переконайтесь, що Data Roaming увімкнено для лінії eSIM
  2. Toggle Режим літака увімкніть та вимкніть, щоб примусово оновити мережу
  3. Перезавантажте пристрій
  4. Переконайтесь, що eSIM встановлено як Mobile Data лінія (не ваша домашня SIM)
  5. Перевірте, чи ви в межах зони покриття вашого плану

Це зазвичай означає, що пристрій ще не підключився до мережі партнера. Спробуйте:

  1. Перейдіть до Settings → Cellular → Вибір мережі
  2. Вимкніть Автоматично і вручну виберіть оператора зі списку
  3. Якщо оператори не з'являються, почекайте кілька хвилин і спробуйте знову
  4. Переконайтесь, що ви в країні призначення, яку охоплює ваш план

  1. Перевірте, чи не витратили ви весь обсяг високошвидкісних даних (деякі плани зменшують швидкість після ліміту)
  2. Спробуйте вручну переключитися на іншу мережу
  3. Перезавантажте пристрій
  4. Перейдіть у зону з кращим покриттям

Зв'яжіться з нашою підтримкою 24/7, і ми допоможемо вам підключитися:

support@nexaesim.com

Готові отримати вашу eSIM?

Переглядайте плани для понад 200 країн та підключайтесь миттєво.

Переглянути всі плани
@section Styles { }