support@nexaesim.com

eSIM Aktivering

Du har installerat din eSIM. Så här aktiverar du den när du anländer till din destination — det tar bara några sekunder.

När aktiveras min eSIM?

De flesta NexaEsim-planer aktiveras automatiskt när din enhet ansluter till ett stödd nätverk i destinationslandet. Så här går det vanligtvis till:

Hemma (innan resan)

Installera eSIM genom att skanna QR-koden. Planen laddas ner men inte är aktiv ännu. Ingen data används. Din giltighetsperiod har inte börjat.

På flygplatsen / destinationen

Slå på din eSIM-linje och aktivera Data-roaming. Din telefon ansluter till en lokal operatör och planen aktiveras automatiskt. Giltighetstidsnedräkningen börjar nu.

Ansluten!

Du har nu hög hastighetsinternet. Använd Google Maps, WhatsApp, sociala medier — allt fungerar omedelbart.

Aktiveringssteg

iPhone / iPad
  1. Gå till Inställningar → Mobilnät (eller Mobildata)
  2. Tryck på din NexaEsim-plan i listan
  3. Växla Aktivera den här linjen till PÅ
  4. Växla Data-roaming till PÅ
  5. Gå tillbaka och ställ Mobildata till din eSIM-linje
  6. Din telefon kommer att ansluta till ett lokalt nätverk inom några sekunder
Samsung / Android
  1. Gå till Inställningar → Anslutningar → SIM-hanterare
  2. Aktivera din NexaEsim-plan
  3. Ställ in den som Mobildata SIM
  4. Gå till Mobila nätverk → aktivera Data-roaming
  5. Din enhet kommer att söka och ansluta till en lokal operatör

Felsökning

Om din eSIM inte ansluter omedelbart, prova följande steg:

  1. Se till att Data-roaming är PÅ för eSIM-linjen
  2. Växla Flygplansläge av och på för att tvinga en nätverksuppdatering
  3. Starta om din enhet
  4. Se till att eSIM:en är inställd som Mobildata linje (inte ditt ordinarie SIM)
  5. Kontrollera om du befinner dig inom planens täckningsområde

Detta betyder vanligtvis att enheten ännu inte har anslutit till ett partnernätverk. Försök:

  1. Gå till Inställningar → Mobilnät → Nätverksval
  2. Stäng av Automatisk och välj manuellt en operatör från listan
  3. Om inga operatörer visas, vänta några minuter och försök igen
  4. Se till att du befinner dig i destinationslandet som täcks av din plan

  1. Kontrollera om du har använt upp din kvot för hög hastighetsdata (vissa planer sänker hastigheten efter gränsen)
  2. Försök byta till ett annat nätverk manuellt
  3. Starta om din enhet
  4. Flytta till ett område med bättre täckning

Kontakta vårt supportteam som är tillgängligt dygnet runt så hjälper vi dig att få kontakt:

support@nexaesim.com

Redo att skaffa din eSIM?

Bläddra i planer för 200+ länder och anslut direkt.

Visa alla planer
@section Styles { }