support@nexaesim.com

eSIM Attivazione

Hai installato la tua eSIM. Ecco come attivarla quando arrivi a destinazione — ci vuole solo qualche secondo.

Quando si attiva la mia eSIM?

La maggior parte dei piani NexaEsim si attiva automaticamente quando il tuo dispositivo si collega a una rete supportata nel paese di destinazione. Ecco cosa succede di solito:

A casa (prima del viaggio)

Installa la eSIM scansionando il codice QR. Il piano viene scaricato ma ancora non attivo. Non viene consumato alcun dato. Il periodo di validità non è ancora iniziato.

All'aeroporto / destinazione

Attiva la tua linea eSIM e abilita Roaming Dati. Il tuo telefono si collega a un operatore locale e il piano si attiva automaticamente. Il conto alla rovescia della validità inizia ora.

Connesso!

Ora hai internet ad alta velocità. Usa Google Maps, WhatsApp, i social media — tutto funziona istantaneamente.

Passaggi di attivazione

iPhone / iPad
  1. Vai su Impostazioni → Cellulare (o Dati mobili)
  2. Tocca il tuo piano NexaEsim nell'elenco
  3. Attiva Attiva questa linea su ON
  4. Attiva Roaming Dati su ON
  5. Torna indietro e imposta Dati cellulare sulla tua linea eSIM
  6. Il tuo telefono si connetterà a una rete locale nel giro di pochi secondi
Samsung / Android
  1. Vai su Impostazioni → Connessioni → Gestore SIM
  2. Abilita la tua piano NexaEsim
  3. Impostala come Dati mobili SIM
  4. Vai su Reti mobili → abilita Roaming Dati
  5. Il tuo dispositivo cercherà e si connetterà a un operatore locale

Risoluzione dei problemi

Se la tua eSIM non si collega subito, prova questi passaggi:

  1. Assicurati che Roaming Dati sia attivato per la linea eSIM
  2. Attiva Attiva e disattiva Modalità aereo
  3. per forzare un aggiornamento di rete
  4. Riavvia il dispositivo Dati mobili Verifica che la eSIM sia impostata come
  5. linea (non la tua SIM di casa)

La eSIM mostra "Nessun servizio" o "SOS soltanto"

  1. Vai su Impostazioni → Cellulare → Questo di solito significa che il dispositivo non si è ancora connesso a una rete partner. Prova:
  2. Selezione rete Disattiva Automatica
  3. e seleziona manualmente un operatore dalla lista
  4. Se non appare alcun operatore, aspetta qualche minuto e riprova

  1. Velocità dati molto lenta
  2. Controlla se hai esaurito la tua quota di dati ad alta velocità (alcuni piani limitano la velocità dopo il limite)
  3. per forzare un aggiornamento di rete
  4. Prova a passare manualmente a una rete diversa

support@nexaesim.com

Pronto per ottenere la tua eSIM?

Sfoglia i piani per oltre 200 paesi e connettiti istantaneamente.
Sfoglia tutti i piani @section Styles {