Connessione 3G/4G LTE/5G (varia in base al Paese): consegna immediata tramite e-mail
Verifica che ogni paese del tuo viaggio sia coperto prima di scegliere un piano — questa lista è per copertura, non condivisa tra tutti i piani.
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Apri un gruppo di copertura per controllare i paesi e le reti partner inclusi in quel piano.
I dati su operatori e tecnologia sono pubblicati per copertura. I piani multi-paese vanno controllati nel dettaglio del piano. La connettività 4G/5G effettiva dipende da dispositivo, posizione e qualità del segnale.
| Reti di partner | 2 roam, 3, 3 / Iliad |
|---|---|
| Velocità della rete | 3G / 4G / 5G |
| Wi-Fi condivisione (Hotspot) | Supportato |
| Termine per l'attivazione | Entro 60 giorni dall'acquisto |
| Ora d'inizio del pacchetto | La validità inizia dalla prima connessione di rete a destinazione. |
| tipo SIM | Solo dati (nessun numero di telefono) |
| Copertura | Europa |
| Consegna | QR code istantaneo tramite e-mail |
Ho acquistato il piano Europa per una vacanza in famiglia e copriva tutti noi. Non ho mai perso la connessione durante il viaggio. Ecco come dovrebbero funzionare i dati di viaggio.
Questa è stata la prima volta che ho utilizzato un eSIM in Europa ed è stato semplicissimo. Potevo navigare, prenotare taxi e tradurre mentre ero in movimento. Ecco come dovrebbero funzionare i dati di viaggio.
Ho ordinato il Europa eSIM la notte prima del mio volo. La reception ha resistito anche nei luoghi turistici più affollati. Sarà la mia prima scelta per i viaggi futuri.
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Questa è una stima. Qualità dei contenuti, app, dispositivi e attività in background possono modificare l’utilizzo effettivo.
Configuralo correttamente al primo tentativo e risolvi rapidamente i problemi di connessione
Queste istruzioni si applicano alle eSIM Europa su iPhone e Android. I nomi dei menu possono variare leggermente in base alla versione del sistema operativo e al produttore del telefono.
Per scaricare il profilo eSIM è necessario un collegamento Wi‑Fi stabile. Apri il codice QR su un altro dispositivo o stampalo prima di iniziare.
Dopo l’installazione, tieni l’eSIM di viaggio spenta fino all’arrivo se il piano non deve ancora partire. La maggior parte dei piani si connette automaticamente quando raggiunge per la prima volta una rete supportata in Europa o nell’area di copertura acquistata.
Segui questi passaggi in ordine in modo da modificare una sola impostazione alla volta. Dopo ogni passaggio, attendi 30–60 secondi e verifica di nuovo l’indicatore di segnale e l’accesso a Internet.
La causa più comune è che il telefono sta ancora usando la SIM principale per i dati oppure il Roaming dati è disabilitato sull’eSIM.
Assicurati di essere in un paese incluso nel piano. Apri Selezione rete, scegli Automatico e attendi 1–3 minuti.
Se non c’è ancora segnale, disattiva Automatico e prova ciascun operatore supportato: Vodafone IE, eir, Tele2, Telia, A1, Drei. Attendi almeno un minuto dopo ogni selezione.
Spostati in un’area aperta, attiva/disattiva la Modalità aereo, riavvia il dispositivo e cerca manualmente le reti di nuovo. Conferma che il tuo paese attuale sia incluso nello specifico piano acquistato.
Se anche altre SIM non hanno segnale, la copertura locale potrebbe essere la causa. Prova un’altra posizione prima di cambiare l’APN o eliminare il profilo.
Assicurati che il telefono abbia il Wi‑Fi, supporti eSIM, sia sbloccato dall’operatore e che il codice QR non sia stato installato su un altro dispositivo. Controlla l’elenco SIM perché l’eSIM potrebbe esistere già sotto Viaggio, Secondaria o il nome del provider.
Non continuare a scansionare il codice e non eliminare un’eSIM che è già presente. Cattura l’errore e contatta l’assistenza con il numero dell’ordine. Non pubblicare mai il codice QR pubblicamente.
Controlla i dati ad alta velocità residui, passa tra 5G Auto e 4G/LTE e allontanati da scantinati, treni o aree affollate. La velocità dipende dal dispositivo, dalla posizione, dal carico della rete e dalla politica del piano.
Disattiva temporaneamente VPN o app DNS personalizzate. Su un piano multi‑paese, la registrazione sulla rete dopo aver attraversato un confine può richiedere diversi minuti.
No. Molti QR consentono una sola installazione. Eliminare l’eSIM potrebbe rendere impossibile la reinstallazione. Mantieni il profilo e contatta NexaEsim prima di resettare le impostazioni di rete o eliminarlo.
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