support@nexaesim.com

eSIM Aktivacija

Namestili ste svojo eSIM. Tukaj je, kako jo aktivirate, ko prispete na cilj — to traja le nekaj sekund.

Kdaj se moja eSIM aktivira?

Večina načrtov NexaEsim se samodejno aktivira, ko se vaša naprava poveže s podporno omrežjem v državi cilja. Tukaj je, kaj se običajno zgodi:

Doma (pred potjo)

Namestite eSIM tako, da poskenirate QR kodo. Paket se prenese, vendar še ni aktiven. Ne porabljate podatkov. Veljavnost še ni začela.

Na letališču / na kraju cilja

Vklopite svojo eSIM vrstico in omogočite Podatkovni roaming. Vaš telefon se poveže z lokalnim operaterjem in paket se samodejno aktivira. Štetje veljavnosti se zdaj začne.

Povezano!

Zdaj imate visokohitrostni internet. Uporabljajte Google Maps, WhatsApp, družbena omrežja — vse deluje takoj.

Koraki aktivacije

iPhone / iPad
  1. Pojdite v Nastavitve → Mobilni (ali Mobilni podatki)
  2. Tapnite svoj NexaEsim načrt na seznamu
  3. Preklopite Vklopi to vrstico na VKLOP
  4. Preklopite Podatkovni roaming na VKLOP
  5. Vrni se nazaj in nastavi Mobilne podatke na svojo eSIM vrstico
  6. Vaš telefon se bo v nekaj sekundah povezal z lokalnim omrežjem
Samsung / Android
  1. Pojdite v Nastavitve → Povezave → Upravitelj SIM
  2. Omogočite svoj NexaEsim načrt
  3. Nastavite ga kot Mobilni podatki SIM
  4. Pojdite v Mobilna omrežja → omogočite Podatkovni roaming
  5. Vaša naprava bo poiskala in se povezala z lokalnim operaterjem

Odpravljanje težav

Če se vaša eSIM takoj ne poveže, poskusite naslednje korake:

  1. Prepričajte se Podatkovni roaming je vklopljen za eSIM linijo
  2. Preklopite Način letenja vklopite in izklopite, da prisilite osvežitev omrežja
  3. Znova zaženite napravo
  4. Prepričajte se, da je eSIM nastavljen kot Mobilni podatki linija (ne vaša domača SIM)
  5. Preverite, ali ste znotraj območja pokritosti vašega paketa

To običajno pomeni, da se naprava še ni povezala s partnerskim omrežjem. Poskusite:

  1. Pojdite v Nastavitve → Mobilni → Izbira omrežja
  2. Izklopite Samodejno in ročno izberite operaterja s seznama
  3. Če se ne prikaže noben operater, počakajte nekaj minut in poskusite znova
  4. Poskrbite, da ste v ciljni državi, ki jo zajema vaš paket

  1. Preverite, ali ste porabili vso dodeljeno hitrostno kvoto (pri nekaterih paketih se hitrost omeji po preseku)
  2. Poskusite ročno preklopiti na drugo omrežje
  3. Znova zaženite napravo
  4. Premaknite se na območje z boljšo pokritostjo

Obrnite se na našo 24/7 podporo in pomagali vam bomo vzpostaviti povezavo:

support@nexaesim.com

Pripravljeni za eSIM?

Prebrskajte pakete za več kot 200 držav in se povežite takoj.

Oglejte si vse pakete
@section Styles { }