support@nexaesim.com

eSIM Aktivering

Du har installeret din eSIM. Her er hvordan du aktiverer den, når du ankommer til din destination — det tager kun få sekunder.

Hvornår aktiveres min eSIM?

De fleste NexaEsim-planer aktiveres automatisk, når din enhed opretter forbindelse til et understøttet netværk i destinationslandet. Sådan sker det typisk:

Hjemme (før rejsen)

Installer eSIM'en ved at scanne QR-koden. Planen downloades, men ikke endnu aktiv. Der bruges ingen data. Din gyldighedsperiode er ikke startet.

I lufthavnen / på destinationen

Tænd for din eSIM-linje og aktiver Data-roaming. Din telefon opretter forbindelse til en lokal operatør, og planen aktiveres automatisk. Gyldighedsnedtællingen starter nu.

Forbundet!

Du har nu internet med høj hastighed. Brug Google Maps, WhatsApp, sociale medier — alt virker med det samme.

Aktiveringstrin

iPhone / iPad
  1. Gå til Indstillinger → Mobildata (eller Mobildata)
  2. Tryk på din NexaEsim-plan på listen
  3. Slå Aktivér denne linje til TIL
  4. Slå Data-roaming til TIL
  5. Gå tilbage og vælg Mobildata til din eSIM-linje
  6. Din telefon vil oprette forbindelse til et lokalt netværk inden for få sekunder
Samsung / Android
  1. Gå til Indstillinger → Forbindelser → SIM-administrator
  2. Aktivér din NexaEsim-plan
  3. Sæt den som Mobildata SIM
  4. Gå til Mobilnetværk → aktiver Data-roaming
  5. Din enhed vil søge og oprette forbindelse til en lokal operatør

Fejlfinding

Hvis din eSIM ikke opretter forbindelse med det samme, så prøv disse trin:

  1. Sørg for Data-roaming er slået TIL for eSIM-linjen
  2. Slå Flytilstand til og fra for at tvinge en netværksopdatering
  3. Genstart din enhed
  4. Sørg for, at eSIM'en er indstillet som Mobildata linje (ikke dit hjemme-SIM)
  5. Tjek om du befinder dig inden for planens dækningsområde

Dette betyder normalt, at enheden endnu ikke har tilsluttet til et partnernetværk. Prøv:

  1. Gå til Indstillinger → Mobildata → Netværksvalg
  2. Slå fra Automatisk og vælg manuelt en operatør fra listen
  3. Hvis ingen operatører vises, vent et par minutter og prøv igen
  4. Sørg for, at du er i destinationslandet, som din plan dækker

  1. Tjek om du har brugt al din højhastighedsdata (nogle planer begrænser hastigheden efter grænsen)
  2. Prøv at skifte manuelt til et andet netværk
  3. Genstart din enhed
  4. Flyt til et område med bedre dækning

Kontakt vores 24/7 supportteam, så hjælper vi dig med at få forbindelse:

support@nexaesim.com

Klar til at få din eSIM?

Gennemse planer for 200+ lande og få forbindelse med det samme.

Gennemse alle planer
@section Styles { }