support@nexaesim.com

eSIM Aktivácia

Nainštalovali ste si eSIM. Tu je návod, ako ju aktivovať po príchode do cieľovej destinácie — trvá to len niekoľko sekúnd.

Kedy sa moja eSIM aktivuje?

Väčšina plánov NexaEsim sa aktivuje automaticky, keď sa vaše zariadenie pripojí k podporovanej sieti v cieľovej krajine. Tu je, čo sa zvyčajne stane:

Doma (pred cestou)

Nainštalujte eSIM naskenovaním QR kódu. Balík sa stiahne, ale ešte nie je aktívny. Nevyužívajú sa žiadne dáta. Platnosť vášho plánu ešte nezačala.

Na letisku / v cieľovej destinácii

Zapnite svoju eSIM linku a povoľte Dátový roaming. Váš telefón sa pripojí k domácemu operátorovi a plán sa aktivuje automaticky. Odpočítavanie platnosti začína teraz.

Pripojené!

Teraz máte vysokorýchlostný internet. Používajte Google Maps, WhatsApp, sociálne siete — všetko funguje okamžite.

Kroky aktivácie

iPhone / iPad
  1. Prejdite do Nastavenia → Mobilné dáta (alebo Mobilné dáta)
  2. Klepnite na svoj plán NexaEsim v zozname
  3. Prepnite Zapnúť túto linku na ZAPNUTÉ
  4. Prepnite Dátový roaming na ZAPNUTÉ
  5. Vráťte sa späť a nastavte Mobilné dáta na vašu eSIM linku
  6. Váš telefón sa do niekoľkých sekúnd pripojí k miestnej sieti
Samsung / Android
  1. Prejdite do Nastavenia → Pripojenia → Správca SIM
  2. Povoľte svoju plán NexaEsim
  3. Nastavte ju ako Mobilné dáta SIM
  4. Prejdite do Mobilné siete → povoľte Dátový roaming
  5. Vaše zariadenie vyhľadá a pripojí sa k miestnemu operátorovi

Riešenie problémov

Ak sa vaša eSIM nepripojí hneď, vyskúšajte tieto kroky:

  1. Uistite sa Dátový roaming je ZAPNUTÉ pre eSIM linku
  2. Prepnite Režim Lietadlo zapnite a vypnite pre vynútenie obnovenia siete
  3. Reštartujte svoje zariadenie
  4. Uistite sa, že eSIM je nastavená ako Mobilné dáta linka (nie vaša domáca SIM)
  5. Skontrolujte, či sa nachádzate v pokrytí vášho tarifu

To zvyčajne znamená, že zariadenie sa ešte nepripojilo k partnerskej sieti. Vyskúšajte:

  1. Prejdite do Nastavenia → Mobilné dáta → Výber siete
  2. Vypnite Automaticky a manuálne vyberte operátora zo zoznamu
  3. Ak sa nezobrazia žiadni operátori, počkajte niekoľko minút a skúste to znova
  4. Uistite sa, že sa nachádzate v cieľovej krajine, ktorú pokrýva váš tarif

  1. Skontrolujte, či ste nevyčerpali všetok vysokorýchlostný dátový limit (niektoré tarify obmedzia rýchlosť po dosiahnutí limitu)
  2. Skúste manuálne prepnúť na inú sieť
  3. Reštartujte svoje zariadenie
  4. Presuňte sa do oblasti s lepším pokrytím

Kontaktujte náš 24/7 tím podpory a pomôžeme vám sa pripojiť:

support@nexaesim.com

Ste pripravení získať svoju eSIM?

Prezrite si tarify pre viac než 200 krajín a ihneď sa pripojte.

Prezrieť všetky tarify
@section Styles { }