support@nexaesim.com

eSIM Pengaktifan

Anda telah memasang eSIM anda. Berikut cara mengaktifkannya apabila anda tiba di destinasi — ia hanya mengambil masa beberapa saat.

Bilakah eSIM Saya Diaktifkan?

Kebanyakan pelan NexaEsim diaktifkan secara automatik apabila peranti anda menyambung ke rangkaian yang disokong di negara destinasi. Berikut perkara yang biasanya berlaku:

Di Rumah (Sebelum Perjalanan)

Pasang eSIM dengan mengimbas kod QR. Pelan dimuat turun tetapi belum aktif. Tiada data digunakan. Tempoh sah anda belum bermula.

Di Lapangan Terbang / Destinasi

Hidupkan talian eSIM anda dan aktifkan Perayauan Data. Telefon anda menyambung ke pembawa tempatan dan pelan diaktifkan secara automatik. Kaunter masa sah bermula sekarang.

Bersambung!

Anda kini mempunyai internet berkelajuan tinggi. Gunakan Google Maps, WhatsApp, media sosial — semuanya berfungsi dengan serta-merta.

Langkah Pengaktifan

iPhone / iPad
  1. Pergi ke Tetapan → Selular (atau Data Mudah Alih)
  2. Ketuk pelan NexaEsim dalam senarai
  3. Togol Hidupkan Talian Ini ke HIDUP
  4. Togol Perayauan Data ke HIDUP
  5. Kembali dan tetapkan Data Selular kepada talian eSIM anda
  6. Telefon anda akan menyambung ke rangkaian tempatan dalam beberapa saat
Samsung / Android
  1. Pergi ke Tetapan → Sambungan → Pengurus SIM
  2. Dayakan pelan NexaEsim
  3. Tetapkannya sebagai Data Mudah Alih SIM
  4. Pergi ke Rangkaian Mudah Alih → dayakan Perayauan Data
  5. Peranti anda akan mencari dan menyambung ke pembawa tempatan

Penyelesaian Masalah

Jika eSIM anda tidak bersambung serta-merta, cuba langkah berikut:

  1. Pastikan Perayauan Data dihidupkan untuk talian eSIM
  2. Togol Mod Pesawat hidup dan mati untuk memaksa segar semula rangkaian
  3. Mulakan semula peranti anda
  4. Pastikan eSIM ditetapkan sebagai Data Mudah Alih talian (bukan SIM rumah anda)
  5. Periksa sama ada anda berada dalam kawasan liputan pelan

Ini biasanya bermakna peranti belum bersambung ke rangkaian rakan kongsi lagi. Cuba:

  1. Pergi ke Tetapan → Selular → Pemilihan Rangkaian
  2. Matikan Automatik dan pilih pembawa secara manual daripada senarai
  3. Jika tiada pembawa muncul, tunggu beberapa minit dan cuba lagi
  4. Pastikan anda berada di negara destinasi yang diliputi oleh pelan anda

  1. Semak jika anda telah menggunakan semua kuota data berkelajuan tinggi anda (sesetengah pelan mengehadkan selepas had)
  2. Cuba beralih ke rangkaian lain secara manual
  3. Mulakan semula peranti anda
  4. Pindah ke kawasan dengan liputan yang lebih baik

Hubungi pasukan sokongan kami 24/7 dan kami akan membantu anda untuk bersambung:

support@nexaesim.com

Sedia untuk Dapatkan eSIM anda?

Semak pelan untuk 200+ negara dan sambung serta-merta.

Lihat Semua Pelan
@section Styles { }