support@nexaesim.com

eSIM Aktivace

Nainstalovali jste svou eSIM. Zde je návod, jak ji aktivovat po příjezdu do cílové destinace — trvá to jen několik sekund.

Kdy se moje eSIM aktivuje?

Většina plánů NexaEsim se aktivuje automaticky, když se vaše zařízení připojí k podporované síti v zemi určení. Obvykle probíhá toto:

Doma (před cestou)

Nainstalujte eSIM naskenováním QR kódu. Plán je stažen, ale je zatím neaktivní. Žádná data nejsou využívána. Platnost vašeho plánu ještě nezačala.

Na letišti / v cíli

Zapněte svou eSIM linku a povolte Datový roaming. Váš telefon se připojí k místnímu operátorovi a plán se aktivuje automaticky. Od této chvíle začíná odpočet platnosti.

Připojeno!

Nyní máte vysokorychlostní internet. Používejte Google Maps, WhatsApp, sociální sítě — všechno funguje okamžitě.

Kroky aktivace

iPhone / iPad
  1. Přejděte do Nastavení → Mobilní síť (nebo Mobilní data)
  2. Klepněte na svou plán NexaEsim v seznamu
  3. Přepněte Zapnout tento řádek na ZAPNUTO
  4. Přepněte Datový roaming na ZAPNUTO
  5. Vraťte se zpět a nastavte Mobilní data na svou eSIM linku
  6. Váš telefon se během několika sekund připojí k místní síti
Samsung / Android
  1. Přejděte do Nastavení → Připojení → Správce SIM
  2. Povolte svou plán NexaEsim
  3. Nastavte ji jako Mobilní data SIM
  4. Přejděte do Mobilní sítě → povolte Datový roaming
  5. Vaše zařízení vyhledá a připojí se k místnímu operátorovi

Řešení problémů

Pokud se vaše eSIM nepřipojí okamžitě, vyzkoušejte tyto kroky:

  1. Ujistěte se, Datový roaming že je zapnuto pro linku eSIM
  2. Přepněte Režim Letadlo zapněte a vypněte, aby se vynutilo obnovení sítě
  3. Restartujte zařízení
  4. Ujistěte se, že eSIM je nastavena jako Mobilní data linka (ne vaše domácí SIM)
  5. Zkontrolujte, zda se nacházíte v oblasti pokrytí vašeho tarifu

To obvykle znamená, že se zařízení ještě nepřipojilo k partnerské síti. Zkuste:

  1. Přejděte do Nastavení → Mobilní síť → Výběr sítě
  2. Vypněte Automaticky a ručně vyberte operátora ze seznamu
  3. Pokud se žádní operátoři nezobrazí, počkejte pár minut a zkuste to znovu
  4. Ujistěte se, že se nacházíte v cílové zemi, kterou pokrývá váš tarif

  1. Zkontrolujte, zda jste nevyčerpali veškerý svůj objem vysokorychlostních dat (některé tarify omezují rychlost po vyčerpání limitu)
  2. Zkuste ručně přepnout na jinou síť
  3. Restartujte zařízení
  4. Přejděte do oblasti s lepším pokrytím

Kontaktujte náš 24/7 tým podpory a my vám pomůžeme se připojit:

support@nexaesim.com

Připraveni získat svou eSIM?

Prohlédněte si tarify pro více než 200 zemí a připojte se okamžitě.

Prohlédnout všechny tarify
@section Styles { }