Din integritet är viktig för oss. Denna policy förklarar hur NexaEsim samlar in, använder, skyddar och delar din personliga information när du använder vår webbplats och våra eSIM-tjänster.
Vi samlar in följande kategorier av information för att tillhandahålla, underhålla och förbättra våra tjänster:
Vi samlar endast in information som är nödvändig för att fullfölja beställningar, ge support och förbättra våra tjänster. Vi gör inte
2. Hur vi använder din information
| Vi använder den information vi samlar in för följande ändamål: | Syfte |
|---|---|
| Detaljer | Orderhantering |
| Hantera dina eSIM-köp, leverera QR-koder via e-post, hantera ditt konto, behandla betalningar samt skicka orderbekräftelser och installationsanvisningar. | Kundsupport |
| Svara på dina förfrågningar, felsöka eSIM-aktivering eller anslutningsproblem, behandla återbetalningsbegäranden och ge teknisk assistans. | Kommunikation |
| Skicka väsentliga tjänsterelaterade meddelanden såsom orderuppdateringar, policyändringar och säkerhetsvarningar. Vi kan också skicka marknadsföringskommunikation om du samtycker, vilken du kan avregistrera dig från när som helst. & Analys | Förbättring |
| Analysera webbplatstrafik och användarbeteende för att förbättra vår plattform, optimera användarupplevelsen, identifiera trender, förebygga bedrägerier och säkerställa tjänstens tillförlitlighet. Rättslig efterlevnad | I enlighet med tillämpliga lagar, förordningar och rättsliga förfaranden. Svarar på lagliga förfrågningar från statliga myndigheter. |
Vi säljer eller hyr inte ut din personliga information till någon tredje part. Vi använder inte heller dina uppgifter för beteendebaserad reklam eller remarketing.
Vi delar din personliga information endast i minsta nödvändiga utsträckning med följande kategorier av tredje parter:
Vi säljer aldrig, hyr ut eller byter dina personuppgifter till tredje parter för deras marknadsföringsändamål.
Vi tar säkerheten för din personliga information på allvar och implementerar lämpliga tekniska och organisatoriska åtgärder för att skydda den, inklusive:
Ansvarsfriskrivning: Samtidigt som vi strävar efter att skydda din personliga information är ingen metod för internetsändning eller elektronisk lagring 100 % säker. Vi kan inte garantera absolut säkerhet men är engagerade i att följa branschens bästa praxis.
Vi behåller dina personuppgifter endast så länge det är nödvändigt för att uppfylla de ändamål för vilka de samlades in, inklusive:
När personuppgifter inte längre behövs kommer de att raderas på ett säkert sätt eller anonymiseras så att de inte längre kan kopplas till dig. Du kan begära tidigare radering enligt beskrivningen i avsnittet Dina rättigheter nedan.
Beroende på din plats och tillämpliga dataskyddslagar kan du ha följande rättigheter avseende dina personuppgifter:
Du kan begära en kopia av de personuppgifter vi har om dig.
Du kan begära att vi rättar felaktig eller ofullständig personlig information.
Du kan begära att vi raderar dina personuppgifter, med förbehåll för lagstadgade lagringskrav.
Du kan när som helst avstå från kampanjkommunikation genom att klicka på "unsubscribe" i våra e-postmeddelanden eller genom att kontakta oss.
Ytterligare rättigheter kan inkludera rätten att begränsa behandling, rätten till dataportabilitet och rätten att återkalla samtycke (utan att påverka lagligheten av tidigare behandling).
För att utöva någon av dessa rättigheter, vänligen kontakta oss på support@nexaesim.com. För säkerhets skull kan vi kräva identitetsverifiering innan vi behandlar din begäran. Vi kommer att svara på alla legitima begäranden inom 30 dagar.
NexaEsim-tjänster riktar sig inte till personer under 16 år (eller den lägsta åldern som krävs enligt tillämplig lag i din jurisdiktion). Vi samlar inte medvetet in, efterfrågar eller behandlar personuppgifter från barn.
Om du är förälder eller vårdnadshavare och tror att ditt barn har lämnat oss personuppgifter, vänligen kontakta oss omedelbart på support@nexaesim.com. Efter verifiering kommer vi omgående att radera sådan information från våra register.
Som en global eSIM-leverantör som betjänar kunder i över 200 länder kan dina personuppgifter komma att överföras till och behandlas i länder som inte är ditt bosättningsland. Dessa länder kan ha dataskyddslagar som skiljer sig från de i din jurisdiktion.
När vi överför data internationellt vidtar vi lämpliga säkerhetsåtgärder för att säkerställa att dina personuppgifter förblir skyddade, inklusive:
Genom att använda våra tjänster godkänner och samtycker du till överföring och behandling av dina personuppgifter på platser utanför ditt bosättningsland enligt beskrivningen i denna policy.
Vi kan uppdatera denna integritetspolicy från tid till annan för att återspegla förändringar i våra rutiner, teknik, juridiska krav eller andra faktorer. När vi gör ändringar:
Vi uppmuntrar dig att regelbundet granska denna integritetspolicy för att hålla dig informerad om hur vi skyddar din information.
Om du har några frågor, funderingar eller förfrågningar angående denna integritetspolicy eller hanteringen av dina personuppgifter, vänligen kontakta oss:
Du kan också vilja granska våra Användarvillkor och Återbetalningspolicy för ytterligare information om hur vi fungerar.