Махфиятатон барои мо муҳим аст. Ин сиёсат шарҳ медиҳад, ки NexaEsim чӣ тавр маълумоти шахсии шуморо ҳангоми истифодаи вебсайт ва хизматҳои eSIM-и мо ҷамъ, истифода, ҳифз ва мубодила мекунад.
Мо барои расонидани хизматҳо, нигоҳдорӣ ва беҳтарсозии онҳо категорияҳои зеринро ҷамъ мекунем:
Мо танҳо маълумоте ҷамъ мекунем, ки барои иҷрои фармоишҳо, расонидани дастгирӣ ва беҳтар кардани хизматрасониҳои мо зарур аст. Мо не маълумоти ҳассоси шахсӣ, ба монанди ҳуҷҷатҳои давлатӣ, биометрия ё маълумоти саломатиро ҷамъ намекунем.
Мо маълумоте, ки ҷамъ мекунем, барои мақсадҳои зерин истифода мебарем:
| Мақсад | Тафсилот |
|---|---|
| Коркарди фармоиш | Коркарди харидҳои eSIM-и шумо, ирсол кардани кодҳои QR тавассути почтаи электронӣ, идоракунии ҳисоби шумо, коркарди пардохтҳо ва фиристодани тасдиқномаҳои фармоиш ва дастурҳои насб. |
| Дастгирии муштариён | Посух додан ба дархостҳои шумо, ҳалли мушкилоти фаъолсозӣ ё пайвастшавии eSIM, коркарди дархостҳои баргардон ва расонидани кӯмаки техникӣ. |
| Муошират | Ирсол кардани огоҳиномаҳои муҳими хизматӣ ба монанди навсозии фармоиш, тағйироти сиёсат ва огоҳиномаҳои амниятӣ. Мо инчунин бо розигии шумо метавонад ирсолоти таблиғотиро фиристем, аз онҳо шумо ҳар вақт метавонед даст кашед. |
| Таҳлил & Беҳбудӣ | Таҳлили трафики вебсайт ва рафтори корбарон барои беҳтар кардани платформа, оптимизатсияи таҷрибаи корбар, муайян кардани трендҳо, пешгирии қаллобӣ ва таъмини устувории хизмат. |
| Мувофиқат ба талаботи қонун | Давоми риояи қонунҳо, танзимот ва равандҳои ҳуқуқӣ. Посух додан ба дархостҳои қонунии мақомоти давлатӣ. |
Мо маълумоти шахсии шуморо ба ягон тарафи сеюм намефурӯшем ва иҷора намедиҳем. Мо инчунин маълумоти шуморо барои таблиғоти рафторӣ ё маъракаҳои такрордиҳии таблиғот истифода намебарем.
Мо маълумоти шахсии шуморо танҳо ба ҳадди ками зарурӣ бо категорияҳои зерин аз тарафи сеюм мубодила мекунем:
Мо ҳеҷ гоҳ маълумоти шахсии шуморо намефурӯшем, намеҷоем ва бо он савдо намекунем ба тарафи сеюм барои мақсадҳои маркетинги онҳо.
Мо амнияти маълумоти шахсии шуморо ҷиддӣ қабул мекунем ва чораҳои техникию ташкилӣ мувофиқро барои ҳифз кардан татбиқ менамоем, аз ҷумла:
Эълон ва маҳдудият: Ҳарчанд мо кӯшиш мекунем маълумоти шахсии шуморо муҳофизат кунем, ҳеҷ усули интиқол дар интернет ё нигоҳдории электронӣ 100% бехатар нест. Мо кафолати мутлақи амният дода наметавонем, лекин ба риояи беҳтарин амалҳои саноат содиқем.
Мо маълумоти шахсии шуморо танҳо барои муддате нигоҳ медорем, ки зарур аст барои иҷрои мақсадҳое, ки барои онҳо ҷамъоварӣ шудааст, аз ҷумла:
Вақте ки маълумоти шахсӣ дигар лозим нест, он бо амният нест карда мешавад ё аниқкунии он ба таврӣ анҷом дода мешавад, ки дигар бо шумо алоқаманд нашавад. Шумо метавонед пеш аз вақти муайяншуда нест карданро талаб кунед, тавре ки дар боби Ҳақҳои шумо зикр шудааст.
Вобаста ба макони шумо ва қонунҳои ҳифзи маълумоти татбиқшаванда, шумо метавонед ҳуқуқҳои зерин дар робита ба маълумоти шахсии худ дошта бошед:
Шумо метавонед нусхаи маълумоти шахсӣеро, ки мо дар бораи шумо дорем, талаб кунед.
Шумо метавонед талаб кунед, ки мо ҳар гуна маълумоти шахсии нодуруст ё нокомилро ислоҳ кунем.
Шумо метавонед талаб кунед, ки мо маълумоти шахсии шуморо нест кунем, бо назардошти талаботи нигоҳдории қонунӣ.
Шумо метавонед дар ҳар вақти дилхоҳ аз муоширати таблиғотӣ берун равед бо клик кардани "обунаро бекор кардан" дар мактубҳои электронии мо ё бо тамос бо мо.
Ҳуқуқҳои иловагӣ метавонанд дохил бошанд: ҳуқуқ ба маҳдуд кардани коркард, ҳуқуқ ба интиқоли маълумот ва ҳуқуқ ба бозхонд кардани розигӣ (бе таъсир ба қонуниятии коркарди қаблӣ).
Барои истифодаи ҳар яки ин ҳуқуқҳо, лутфан бо мо тамос гиред дар support@nexaesim.com. Барои амнияти маълумот, мо метавонем пеш аз иҷрои дархостатон маълумоти шахсиро тасдиқ намоем. Мо ба ҳамаи дархостҳои ҳақиқӣ дар давоми 30 рӯз посух медиҳем.
Хизматрасониҳои NexaEsim ба фардони синнашон камтар аз 16 сол (ё ҳадди ақали синне, ки қонуни татбиқшаванда дар ҳудуди шумо талаб мекунад) равона нашудаанд. Мо боихтиёран маълумоти шахсӣ аз кӯдакон ҷамъ намекунем, талаб намекунем ва коркард намекунем.
Агар шумо падару модар ё пажӯҳанда бошед ва бовар кунед, ки кӯдаки шумо ба мо маълумоти шахсӣ додааст, лутфан фавран бо мо тамос гиред дар support@nexaesim.com
9. Гузаронидани байналмилалии маълумот
Ҳамчун провайдери глобалии eSIM, ки ба муштариён дар беш аз 200 кишвар хизмат мерасонад, маълумоти шахсии шумо метавонад ба кишварҳое ғайр аз кишвари иқомататон интиқол ё коркард шавад. Ин кишварҳо метавонанд қонунҳои ҳифзи маълумот дошта бошанд, ки аз он дар ҳудуди шумо фарқ мекунанд.
Ҷорӣ намудани рамзгузорӣ ва назоратҳои дастрасӣ барои маълумот дар ҳаракат ва дар ҳолати оромӣ
10. Навсозии сиёсати махфият
Истифодаи пайвастаи шумо аз хидматҳои NexaEsim пас аз амалишавии сиёсати нав ифодаи розигии шумо ба шартҳои азнавтарафшударо ташкил медиҳад.
11. Тамос
Дар давоми 24 соат Шумо инчунин мехоҳед баррасӣ кунед Шартҳои хизматрасонӣ ва Сиёсати баргардони маблағ