Teslimat Politika

Anında dijital teslimat — eSIM QR kodunuz kapınıza değil, e-posta kutunuza gelir.

Son güncelleme: 3 Nisan 2026
Dijital Ürün

Sadece Dijital Teslimat

NexaEsim sağlar seyahat eSIM'leri 200'den fazla ülke için. Tüm eSIM planları dijital ürünler elektronik olarak teslim edilir — fiziksel SIM kart, fiziksel gönderim veya kurye bulunmamaktadır.

E-posta ile QR Kod

Satın alma işleminden sonra, anında kurulum için benzersiz eSIM QR kodunuzu içeren bir e-posta alacaksınız.

Fiziksel Gönderim Yok

Paket yok, takip numarası yok, teslimat kamyonlarını beklemek yok. Her şey dijital olarak gerçekleşir.

Dünya Çapında Kullanılabilir

Nerede olursanız olun, eSIM'iniz anında e-posta adresinize teslim edilir — coğrafi sınırlama yok.

Zaman Çizelgesi

Teslimat Zaman Çizelgesi

Ödeme onayından sonra eSIM'inizi mümkün olan en kısa sürede teslim etmeyi hedefliyoruz:

Otomatik Siparişler — 5 dakika içinde

Çoğu sipariş otomatik olarak işlenir. Ödemeniz onaylandıktan sonra eSIM QR kodu oluşturulur ve e-posta adresinize içinde gönderilir 5 dakika.

Manuel İnceleme Gerektiren Siparişler — 1 saate kadar

Bazı siparişler güvenlik veya dolandırıcılık önleme amaçlı manuel doğrulama gerektirebilir. Bu durumlarda teslimat, ödeme onayından sonra en fazla 1 saat sonra ödeme onayundan sonra.

1 Saatten Fazla Gecikti mi? Destek ile İletişime Geçin

Ödemenizi takiben 1 saat içinde eSIM e-postanızı almadıysanız, lütfen hemen şu adresten bizimle iletişime geçin support@nexaesim.com.

Konuyu derhal araştırıp çözeceğiz.

E-posta Ayarları

E-posta Gereksinimleri

eSIM'iniz e-posta yoluyla teslim edildiğinden, gelen kutunuzun onu almaya hazır olduğundan emin olmanız önemlidir: & Spam'i Kontrol Edin

Gereksiz Posta Klasörleri

Teslimat e-postasını gelen kutunuzda görmüyorsanız, Spam, Gereksiz Posta veya Promosyonlar klasörlerini kontrol edin. E-posta filtreleri bazen otomatik mesajları yönlendirebilir.

E-posta Adresimizi Güvenli Listeye Ekleyin support@nexaesim.com Teslimat sorunlarını önlemek için ekleyin

E-posta Adresinizi İki Kez Kontrol Edin

Lütfen ödeme sırasında doğru e-posta adresini girdiğinizden emin olun. E-postanızdaki bir yazım hatası, eSIM'inizin yanlış adrese gönderilmesine neden olur.

Neler Alırsınız

Teslimat Onayı

NexaEsim'den gelen teslimat e-postanız bağlanmanız için gereken her şeyi içerecektir:

eSIM QR Kodu

Cihazınıza eSIM profili yüklemek için telefonunuzun kamerasıyla taradığınız benzersiz bir QR kodu.

Kurulum Talimatları

iPhone, Android ve diğer uyumlu cihazlarda eSIM'i yüklemek ve etkinleştirmek için adım adım kılavuz.

Paket Detayları

Kapsama ülkesi, veri miktarı, geçerlilik süresi ve sipariş referans numarası dahil paket özetiniz.

Yeniden Gönder

Başarısız Teslimat & Yeniden Gönder

eSIM teslimat e-postanızı almadıysanız endişelenmeyin — yardımcı olabiliriz:

1
Gelen Kutunuzu Dikkatlice Kontrol Edin

Spam, Çöp, Promosyonlar ve Tüm Posta dahil olmak üzere tüm klasörlerde NexaEsim'den gelen e-postaları arayın.

2
E-posta Adresinizi Doğrulayın

Ödeme sırasında verdiğiniz e-posta adresinin kontrol ettiğiniz gelen kutusuyla eşleştiğini onaylayın.

3
Ücretsiz Yeniden Gönderim İçin Destekle İletişime Geçin

E-posta support@nexaesim.com ile sipariş numaranız. eSIM teslimat e-postasını size ücretsiz olaraktekrar göndereceğiz. Gerekirse teslimat e-posta adresini de güncelleyebiliriz.

Önemli

Önemli Notlar

Her QR kodu tek kullanımlıktır

Her eSIM QR kodu yalnızca bir cihazda, bir keztaratılabilir ve yüklenebilir. Yüklendikten sonra başka bir cihaza aktarılamaz. Kurulumdan sonra eSIM profilini silmeyin.

QR kodunuzu gizli tutun

QR kodunuzu sosyal medyada, halka açık forumlarda veya başkasıyla paylaşmayın. Onu bir şifre gibi koruyun — onu tarayan herkes eSIM planınızı kullanabilir.

Seyahatten Önce Kurulum (önerilir)

eSIM'i evde veya otelde hâlâ Wi-Fi bağlantınız varken kurmanızı öneririz. Geçerliliği maksimize etmek için önceden kurabilir ve veriyi yalnızca varış noktanıza ulaştığınızda etkinleştirebilirsiniz.

Yardım Alın

Bizimle İletişime Geçin

Teslimatla ilgili sorularınız varsa, eSIM'inizi almadıysanız veya başka bir konuda yardıma ihtiyacınız varsa, destek ekibimiz yardımcı olmaya hazırdır.

E-posta Desteği

Sorgunuzu şuraya gönderin support@nexaesim.com

Genellikle 24 saat içinde yanıt veriyoruz.

Bu teslimat politikası düzenleyici çerçevemizin bir parçasıdır ve ile birlikte okunmalıdır Hizmet Şartları, Gizlilik Politikası, ve İade Politikası. Çelişki halinde, Hizmet Şartları geçerli olacaktır.