Momentinis skaitmeninis pristatymas — jūsų eSIM QR kodas atkeliauja į jūsų el. paštą, o ne į jūsų duris.
Paskutinį kartą atnaujinta: 2026 m. balandžio 3 d.NexaEsim teikia kelioninius eSIM'us daugiau nei 200 šalių. Visos eSIM planos yra skaitmeniniai produktai pristatomi elektroniniu būdu — nėra fizinės SIM kortelės, jokio fizinio siuntimo ir jokio kurjerio.
Po pirkimo gausite el. laišką su unikalia eSIM QR kodo nuoroda momentiniam įdiegimui.
Jokių siuntinių, jokių sekimo numerių, nėra laukimo pristatymo sunkvežimių. Viskas vyksta skaitmeniniu būdu.
Nesvarbu, kur jūs esate, jūsų eSIM akimirksniu pristatomas į jūsų el. paštą — jokių geografinių apribojimų.
Siekiame pristatyti jūsų eSIM kuo greičiau po mokėjimo patvirtinimo:
Dauguma užsakymų apdorojami automatiškai. Kai jūsų mokėjimas patvirtinamas, eSIM QR kodas sugeneruojamas ir siunčiamas į jūsų el. paštą per 5 minučių.
Kai kuriems užsakymams gali prireikti rankinio patikrinimo dėl saugumo ar sukčiavimo prevencijos. Tokiais atvejais pristatymas gali užtrukti iki 1 valandos po mokėjimo patvirtinimo.
Jei negausite el. laiško su eSIM per 1 valandą po apmokėjimo, prašome nedelsiant susisiekti su mumis adresu support@nexaesim.com. Išnagrinėsime ir greitai išspręsime problemą.
Kadangi jūsų eSIM pristatomas el. paštu, svarbu įsitikinti, kad jūsų pašto dėžutė pasiruošusi jį priimti:
Jei nematote pristatymo el. laiško savo gautuosiuose, patikrinkite Šlamšto, Šlamšto arba Reklamų aplankus. El. pašto filtrai kartais nukreipia automatinius pranešimus.
Norėdami išvengti pristatymo problemų, pridėkite support@nexaesim.com į savo kontaktus arba saugių siuntėjų sąrašą prieš pirkdami.
Įsitikinkite, kad pirkimo metu įvedėte teisingą el. pašto adresą. Rašybos klaida jūsų el. pašte reiškia, kad eSIM bus pristatytas neteisingu adresu.
Jūsų pristatymo el. laiške iš NexaEsim bus viskas, ko reikia prisijungimui:
Unikalus QR kodas, kurį nuskaitote savo telefono kamera, norėdami įdiegti eSIM profilį savo įrenginyje.
Žingsnis po žingsnio vadovas, kaip įdiegti ir aktyvuoti eSIM iPhone, Android ir kituose suderinamuose įrenginiuose.
Santrauka apie jūsų planą, įskaitant galiojančią šalį, duomenų kiekį, galiojimo laikotarpį ir užsakymo identifikacijos numerį.
Jei negavote eSIM pristatymo el. laiško, nesijaudinkite — mes galime padėti:
Ieškokite el. laiškų iš NexaEsim visuose aplankuose, įskaitant Šlamštą, Junk, Promotions ir Visus laiškus.
Patvirtinkite, kad el. pašto adresas, kurį nurodėte atsiskaitymo metu, atitinka pašto dėžutę, kurią tikrinate.
El. paštas support@nexaesim.com su jūsų užsakymo ID. Mes dar kartą atsiųsime eSIM pristatymo el. laišką jums nemokamai. Jei reikia, taip pat galime atnaujinti pristatymo el. pašto adresą.
Kiekvieną eSIM QR kodą galima nuskaito ir įdiegti tik viename įrenginyje vieną kartą. Po įdiegimo jo negalima perkelti į kitą įrenginį. Nešalinkite eSIM profilio po diegimo.
Nedalinkite savo QR kodo socialiniuose tinkluose, viešuose forumuose ar su niekuo kitu. Elkitės su juo kaip su slaptažodžiu — bet kas, kas jį nuskaito, gali naudoti jūsų eSIM planą.
Rekomenduojame įdiegti eSIM turint Wi‑Fi ryšį namuose arba viešbutyje. Galite įdiegti iš anksto ir aktyvuoti duomenis tik atvykę į paskirties vietą, kad maksimaliai išnaudotumėte galiojimo laiką.
Jei turite klausimų dėl pristatymo, negavote savo eSIM arba reikia kitokios pagalbos, mūsų palaikymo komanda pasiruošusi padėti.
Siųskite savo užklausą į support@nexaesim.com
Paprastai atsakome per 24 valandas.Ši pristatymo politika yra mūsų reguliavimo sistemos dalis ir turėtų būti skaitoma kartu su Paslaugų teikimo sąlygomis, Privatumo politika, ir Grąžinimo politika. Kilus konfliktui, galioja Paslaugų teikimo sąlygos.