მიწოდება პოლიტიკა

დაუყოვნებლივი ციფრული მიწოდება — თქვენი eSIM QR კოდი მიეწვევა თქვენს ელ.ფოსტას, არა თქვენს სახლის კარებთან.

ბოლო განახლება: 3 აპრილი, 2026
ციფრული პროდუქტი

მხოლოდ ციფრული მიწოდება

NexaEsim უზრუნველყოფს სამოგზაურო eSIM-ებს 200-ზე მეტ ქვეყანაში. ყველა eSIM გეგმა არის ციფრული პროდუქტები ელექტრონულად მიწოდებული — ფიზიკური SIM ბარათი არ არსებობს, არ არის ფიზიკური გადაზიდვა და კურიერი არ მონაწილეობს.

QR კოდი ელ.ფოსტით

შეძენის შემდეგ მიიღებთ ელ.ფოსტას, რომელიც შეიცავს თქვენს უნიკალურ eSIM QR კოდს დაუყოვნებელი ინსტალაციისთვის.

არანაირი ფიზიკური გადაზიდვა

არ არის პაკეტები, არ არის ტრეკინგის ნომრები, არ არის ლოდინი გადაზიდვის მანქანებისთვის. ყველაფერი ხდება ციფრულად.

ხელმისაწვდომია მთელ მსოფლიოში

მიუხედავად იმისა, სად იქნებით, თქვენი eSIM დაუყოვნებლივ იგზავნება თქვენს ელ.ფოსტაზე — გეოგრაფიული შეზღუდვები არ არსებობს.

ვადები

მიწოდების ვადები

ჩვენ ვცდილობთ გაგზავნოთ თქვენი eSIM რაც შეიძლება სწრაფად გადახდის დადასტურების შემდეგ:

ავტომატური შეკვეთები — 5 წუთში

უმეტესობა შეკვეთებისა ავტომატურად მუშავდება. როგორც კი თქვენი გადახდა დადასტურდება, eSIM QR კოდი გენერირდება და იგზავნება თქვენს ელ.ფოსტაზე 5 წუთში.

ხელით შემოწმების შეკვეთები — 1 საათამდე

ზოგი შეკვეთა შეიძლება მოითხოვდეს ხელით გადამოწმებას უსაფრთხოების ან თაღლითობის პრევენციის მიზნით. ასეთ შემთხვევაში მიწოდებას შეიძლება დასჭირდეს 1 საათამდე გადახდის დადასტურების შემდეგ.

დააგვიანდა 1 საათზე მეტით? დაუკავშირდით მხარდაჭერას

თუ არ მიიღეთ თქვენი eSIM ელ.ფოსტა გადახდის შემდეგ 1 საათში, გთხოვთ დაუკავშირდეთ ჩვენ დაუყოვნებლივ მისამართზე support@nexaesim.com.

ჩვენ დავიკვლევთ და მოვაგვარებთ საკითხს სწრაფად.

ელ.ფოსტის დაყენება

ელ.ფოსტის მოთხოვნები

რადგან თქვენი eSIM იგზავნება ელ.ფოსტით, მნიშვნელოვანია დარწმუნდეთ, რომ თქვენი ინბოქსი მზად არის მისაღებად: & სპამის შემოწმება

ნაგვის საქაღალდეები

თუ არ ხედავთ მიწოდების ელ.ფოსტას თქვენს ინბოქსში, შეამოწმეთ სპამი, ნაგვის ან პრომოშენის საქაღალდეები. ელ.ფოსტის ფილტრები ზოგჯერ გადამისამართებენ ავტომატურ წერილებს.

დაამატეთ ჩვენი ელ.ფოსტის მისამართი ნებადართულების სიაში support@nexaesim.com მიწოდების პრობლემების თავიდან ასაცილებლად, დაამატეთ

გაიმეორეთ თქვენი ელ.ფოსტის მისამართი

გთხოვთ, შეიყვანოთ სწორი ელ.ფოსტა ჩეკაუტის დროს. ელ.ფოსტაში შეცდომა ნიშნავს, რომ თქვენი eSIM იქნებოდა მიწოდებული არას درست მისამართზე.

რას მიიღებთ

მიტანილის დადასტურება

თქვენი მიწოდების ელ.ფოსტა NexaEsim-დან შეიცავს ყველაფერს რაც დაგჭირდებათ კავშირისთვის:

eSIM-ის QR კოდი

უნიკალური QR კოდი, რომელიც განათავსებთ თქვენს ტელეფონის კამერით რათა დააინსტალიროთ eSIM პროფილი თქვენს მოწყობილობაზე.

ინსტალაციის ინსტრუქციები

ნაბიჯ-ნაბიჯ გასწავლება eSIM-ის ინსტალაციისა და აქტივაციის შესახებ iPhone-ზე, Android-ზე და სხვა თავსებადი მოწყობილობებზე.

პაკეტის დეტალები

თქვენი პაკეტის შეჯამება, შეიცავს ქვეყნების გეგმას, მონაცემთა ლიმიტს, ვალიდობის პერიოდს და შეკვეთის რეფერენცულ ნომერს.

პარაიგზავნა

მიწოდება ვერ მოხერხდა & პარაიგზავნა

თუ არ მიგიღიათ eSIM-ის მიწოდების ელ.ფოსტა, ნუ იდარდებთ — ჩვენი დახმარება შეგვიძლია:

1
ფრთხილად შეამოწმეთ თქვენი ინბოქსი

დააბრუნეთ ეძებეთ ელ.წერილები NexaEsim-დან ყველა საქაღალდეში მათ შორის სპამი, ნაგავი, პრომოაციები და ყველა წერილი.

2
დამოწმეთ თქვენი ელ.ფოსტის მისამართი

დაადასტურეთ, რომ ჩეკაუტზე მოცემული ელ.ფოსტის მისამართი შეესაბამება იმ ინბოქსს რომელსაც ამოწმებთ.

3
დაუკავშირდით მხარდაჭერას უფასო გადაგზავნისთვის

ელ.ფოსტა support@nexaesim.com თქვენი შეკვეთის ID-თან ერთად. ჩვენ გავუგზავნით eSIM-ის მიწოდების ელ.ფოსტას თქვენთვის უფასოდ. საჭიროების შემთხვევაში, ასევე შეგვიძლია განვაახლოთ მიწოდების ელ.ფოსტის მისამართი.

მნიშვნელოვანი

მნიშვნელოვანი შენიშვნები

ყოველი QR კოდი ერთჯერადია

ყოველი eSIM QR კოდი შეიძლება სკანირდეს და დაინსტალირდეს მხოლოდ ერთ მოწყობილობაზე, ერთი ჯერ. დაყენების შემდეგ, იგი არ შეიძლება გადაგზავნილი სხვა მოწყობილობაზე. არ წაშალოთ eSIM პროფილი ინსტალაციის შემდეგ.

ჰოლდინგეთ თქვენი QR კოდი პირადში

არ გაზიაროთ თქვენი QR კოდი სოციალურ ქსელებში, საჯარო ფორუმებზე ან სხვასთან. მოექეცით მას როგორც პაროლს — ვისაც დაასკანირებს მას, შეუძლია გამოიყენოს თქვენი eSIM-ფარიანი.

აინსტალირეთ მოგზაურობამდე (რეკომენდირებულია)

ჩვენ გირჩევთ დააინსტალიროთ თქვენი eSIM მაშინ როცა ჯერ კიდევ გაქვთ Wi-Fi კავშირი სახლში ან სასტუმროში. შეგიძლიათ დააინსტალიროთ წინასწარ და დააქტივიროთ მონაცემები მხოლოდ მაშინ როცა ჩამოდიხართ საკუთარ დანიშნულებაზე რათა გაზარდოთ ვალიდობა.

მიღეთ დახმარება

მიაკავშირეთ ჩვენ

თუ გაქვთ კითხვები მიწოდების შესახებ, არ მიგიღიათ თქვენი eSIM ან გჭირდებათ სხვა任何 დახმარება, ჩვენი მხარდაჭერის გუნდი მზადაა დაგეხმაროთ.

ელ.ფოსტის მხარდაჭერა

გზავნეთ თქვენი კითხვა არით support@nexaesim.com

მუდმივად ვუპასუხებთ ჩვეულებრივ 24 საათის განმავლობაში.

ეს მიწოდების პოლიტიკა წარმოადგენს ჩვენს რეგულაციურ ჩარჩოს ნაწილს და უნდა წაიკითხოთ ერთად მომსახურების პირობები, კონფიდენციალურობის პოლიტიკა , და დაბრუნების პოლიტიკა. კონფლიქტის შემთხვევაში, მომსახურების პირობები უპირატესობას შეიძენს.