Liwwerung Politik

Instant digital Liwwerung — däin eSIM QR-Code arriva an dengem E-Mail, net bei däi Doier.

Läscht Aktualiséierung: 3. Abrëll 2026
Digitalt Produkt

Nëmmen digital Liwwerung

NexaEsim bitt Rees-eSIMs fir iwwer 200 Länner. All eSIM-Pläng sinn digital Produkter elektresch geliwwert — et gëtt kee physesche SIM-Kaart, keng physesch Versand a kee Courrier involvéiert.

QR-Code via E-Mail

No der Akafshandlung krittst du eng E-Mail mat dengen eenzegege eSIM QR-Code fir instant Installatioun.

Kee physesche Versand

Keng Päck, keng Tracking-Nummeren, kee Waarden op Liwwerungsfueren. Alles geschitt digital.

Wäit iwwerall verfügbar

Egal wou du bass, däi eSIM kënnt direkt op deng E-Mail — keen geographesche Beschränkung.

Zäitplang

Liwwerungszäitplang

Mir streben un, däi eSIM sou séier wéi méiglech no der Bezuelbestätegung ze liwweren:

Automatesch Bestellungën — An 5 Minutten

Déi meeschte Bestellunge ginn automatesch veraarbecht. Soubal d'Bezuelung bestätegt ass, gëtt den eSIM QR-Code generéiert a geschéckt an deng E-Mail bannent 5 minutes.

Manuell Ënnersichungs-Bestellungen — Bis zu 1 Stonn

E puer Bestellungë kënnen eng manuell Verifikatioun fir Sécherheets- oder Bedruchsvirdruwe erfuerderen. An dëse Fäll kann d'Liwwerung maachen up to 1 hour no der Bezuelbestätegung.

Verzögerung méi laang wéi 1 Stonn? Kontakt Support

Wann s du däi eSIM net an enger Stonn no der Bezuelung per E-Mail kritt häs, kontaktéier eis w.e.g. direkt um support@nexaesim.com. Mir ginn d'Fro iwwerpréiwen a séier léisen.

E-Mail-Astellunge

E-Mail Ufuerderungen

Well däin eSIM per E-Mail geliwwert gëtt, ass et wichteg ze suergen datt däi Inbox prett ass fir se ze empfänken:

Spam kontrolléieren & Junk-Ordner

Wann s du d'Liwwerungs-E-Mail net an dengem Inbox gesäit, kontrolléier w.e.g. deng Spam-, Junk- oder Promotions-Ordner. E-Mail-Filter leeden automatiséiert Messagen heiansdo u wäitere Plazen.

Setzt eis E-Mail op d'Lëscht vun zoulaassegten Adressen

Fir Liwwerungsproblemer ze verhënneren, füügt support@nexaesim.com fir dengen Kontakter oder d'Lëscht vun zouversiichtleche Sender bäi ier s du kaafs.

Iwwerpréift Är E-Mailadress nach engem zweete Bléck

W.e.g. suergt derfir datt Dir d'korrekt E-Mailadress beim Checkout agitt. En Tippfeeler an Ärer E-Mail bedeit datt Är eSIM un d'falsch Adress geliwwert gëtt.

Wat Dir kritt

Liwwerungsbestätegung

Är Liwwerungs-E-Mail vun NexaEsim enthält alles wat Dir braucht fir Iech ze verbannen:

eSIM QR-Code

Ee eenzegaartegen QR-Code deen Dir mat der Kamera vun Ärem Téléfon scannt fir de eSIM-Profil op Ärem Apparat ze installéieren.

Installatiounsanweisungen

Schrëtt-fir-Schrëtt Guide fir d'Installatioun a Aktivatioun vun Ärer eSIM op iPhone, Android an anere kompatiblen Apparater.

Plangdetailer

Eng Zesummefaassung vun Ärem Plang inklusiv Lännerdeckungsgebitt, Datenumfank, Gëltegkeetsdauer an d'Bestellungsreferenznummer.

Weider verschécken

Liwwerung gescheitert & Weider verschécken

Wann Dir Är eSIM-Liwwerungs-E-Mail net kritt hutt, maacht Iech keng Suergen — mir kënnen hëllefen:

1
Iwwerpréift Äre Postfach Gründlech

Sicht no E-Maile vun NexaEsim an allen Ordneren inklusive Spam, Junk, Promotions a All Mail.

2
Verifizéiert Är E-Mailadress

Bestätegt datt d'E-Mailadress déi Dir beim Checkout uginn hutt mat dem Postfach iwwereneestëmmt wat Dir kontrolléiert.

3
Kontaktéiert de Support fir en neien, gratis Versand

E-Mail support@nexaesim.com mat Ärer Bestellungs-ID. Mir schécken d'eSIM-Liwwerungs-E-Mail nach eng Kéier un Iech gratis. Wann néideg, kënne mir och d'Liwwerungs-E-Mailadress aktualiséieren.

Wichteg

Wichteg Notizen

All QR-Code ass eenzegaarteg a kann nëmmen eemol benotzt ginn

All eSIM QR-Code kann nëmmen op eng eenzegaarteg Apparater, eemolinstalléiert ginn. Eemol installéiert, kann en net op en anert Apparat iwwerdroe ginn. Läsch d'eSIM-Profil no der Installatioun net.

Bewahrt Äre QR-Code privat op

Deelt Äre QR-Code net um soziale Medien, an ëffentleche Forumen oder mat iergendeem aneren. Behandelet en wéi e Passwuert — alleng dee wien en scannt kann Äre eSIM-Plang benotzen.

Installéiert virun der Rees (recommandéiert)

Mir recommandéieren Är eSIM ze installéieren während Dir nach eng Wi-Fi Verbindung doheem oder am Hotel hutt. Dir kënnt se am Viraus installéieren a Daten nëmmen aktivéieren wann Dir op Ärer Destinatioun ukomm sidd fir d'Gëltegkeet ze maximéieren.

Kritt Hëllef

Kontaktéiert eis

Wann Dir Froen iwwer d'Liwwerung hutt, Är eSIM net kritt hutt oder aner Hëllef braucht, steet eise Support-Team bereet fir ze hëllefen.

E-Mail-Support

Schéckt Är Ufro un support@nexaesim.com

Mir äntweren normalerweis bannent 24 Stonnen.

Dës Liwwerungspolice ass Deel vun eisem reglementaresche Kader a soll zesumme mat de Nutzungsbedingungenund Datenschutzbestëmmungen, an Rückerstattungsrichtlinie. Am Fall vu Konflikt hunn d' Nutzungsbedingunge Virrang.