Strax stafrænn afhending — þinn eSIM QR-kóði berst í tölvupósti, ekki heim að dyrum.
Síðast uppfært: 3. apríl 2026NexaEsim veitir ferðalaga eSIM fyrir yfir 200 lönd. Öll eSIM-áætlun eru stafrænar vörur afhentar rafrænt — þar er engin líkamleg SIM-kort, engin líkamleg sending og enginn sendill innblandaður.
Eftir kaup færðu tölvupóst með einstökum eSIM QR-kóða til strax uppsetningar.
Engar sendingar, engin rekjanúmer, engin bið eftir vörubílum. Allt fer fram rafrænt.
Hvort sem þú ert hvar sem er, þinn eSIM er afhent í tölvupóstinn þinn strax — engin landfræðileg takmörk.
Við stefnum að því að afhenda þitt eSIM sem fyrst eftir staðfestingu greiðslu:
Flestar pantanir eru unnar sjálfvirkt. Þegar greiðsla hefur verið staðfest er eSIM QR-kóðinn búinn til og sendur í tölvupóstinn þinn innan 5 mínútna.
Sumar pantanir kunna að krefjast handvirkrar staðfestingar vegna öryggis eða svindlvarnaraðgerða. Í þessum tilvikum getur afhending tekið allt að 1 klukkustund eftir staðfestingu greiðslu.
Ef þú hefur ekki fengið eSIM-tölvupóst innan 1 klukkustundar frá greiðslu, vinsamlegast hafðu samband við okkur strax á support@nexaesim.com. Við munum rannsaka og leysa málið tafarlaust.
Þar sem þitt eSIM er sent í tölvupósti er mikilvægt að ganga úr skugga um að pósthólfið þitt sé tilbúið til að taka við því:
Ef þú sérð ekki afhendingarpóstinn í innhólfinu skaltu athuga möppur eins og Ruslpóst, Óæskilegur pósti eða Auglýsingar. Síur geta stundum vísað sjálfvirkum skilaboðum annars staðar.
Til að koma í veg fyrir afhendingarvandamál, bættu support@nexaesim.com til tengiliða þinna eða öruggra sendenda áður en þú kaupir.
Vinsamlegast vertu viss um að þú slærð inn rétt netfang við greiðslu. Stafsetningarvilla í netfangi þýðir að eSIM-ið þitt verður sent á rangt netfang.
Afhendingarpósturinn þinn frá NexaEsim mun innihalda allt sem þú þarft til að tengjast:
Sérstakur QR-kóði sem þú skannar með myndavél síma þíns til að setja upp eSIM-prófílinn á tækinu þínu.
Skref-fyrir-skref leiðarvísir til að setja upp og virkja eSIM á iPhone, Android og öðrum samhæfum tækjum.
Yfirlit yfir áætlun þína sem inniheldur land sem þakið er, gagnamagni, gildistíma og pantanúmer.
Ef þú fékkst ekki afhendingarpóstinn með eSIM-inu þínu, ekki hafa áhyggjur — við getum hjálpað:
Leitaðu að tölvupóstum frá NexaEsim í öllum möppum þar með talið Rusl, Auglýsingar og Allur póstur.
Staðfestu að netfangið sem þú gafst við greiðslu sé það sama og pósthólfið sem þú ert að skoða.
Tölvupóstur support@nexaesim.com með pöntunarnúmeri þínu. Við munum senda afhendingarpóstinn með eSIM-inu aftur til þín án endurgjalds. Ef þarf getum við einnig uppfært afhendingartölvupóstfangið.
Hver eSIM QR-kóði má aðeins skanna og setja upp á einu tæki, einu sinni. Þegar hann er uppsettur er hann ekki hægt að flytja yfir á annað tæki. Ekki eyða eSIM-prófílnum eftir uppsetningu.
Deildu ekki QR-kóðanum þínum á samfélagsmiðlum, opinberum spjallborðum eða með neinum öðrum. Hafðu hann eins og lykilorð — sá sem skannar hann getur notað eSIM-áætlunina þína.
Við mælum með að þú setjir upp eSIM-ið meðan þú hefur Wi‑Fi-tengingu heima eða á hóteli. Þú getur sett það upp fyrirfram og virkjað gögn bara þegar þú kemur á áfangastað til að hámarka gildistíma.
Ef þú hefur spurningar um afhendingu, hefur ekki fengið eSIM-ið þitt, eða þarft aðstoð af einhverju tagi, er þjónustuteymið okkar tilbúið að hjálpa.
Sendu fyrirspurn þína á support@nexaesim.com
Venjulega svörum við innan 24 klukkustunda.Þessi afhendingarstefna er hluti af regluverki okkar og ætti að vera lesin saman við Skilmálar þjónustu, Persónuverndarstefna, og Endurgreiðslustefna. Ef árekstur kemur upp skulu Þjónustuskilmálar gilda.