Skilmálar Þjónusta

Vinsamlegast lesið þessa skilmála vandlega áður en þú kaupir eða notar hvaða eSIM-vöru sem er frá NexaEsim. Með því að leggja inn pöntun samþykkir þú að vera bundinn af þessum skilmálum.

Síðast uppfært: 3. apríl 2026
Mikilvægt: Með því að kaupa og/eða nota hvaða eSIM sem NexaEsim veitir staðfestir þú að þú hafir lesið, skilið og samþykkt að vera bundinn af þessum Skilmálum þjónustu. Ef þú samþykkir ekki, vinsamlegast notaðu ekki þjónustuna okkar.

Þessir Skilmálar þjónustu ("Skilmálar mynda lögbundið samkomulag milli þín ("Viðskiptavinur", "þú og","NexaEsim (" við", "", "okkur", "", " okkar

sem stjórna aðgangi þínum að og notkun NexaEsim vefsíðunnar, vettvangs og allra tengdra eSIM-vörur og þjónusta. Með því að fá aðgang að vefsíðunni okkar ánexaesim.com

, stofna reikning, leggja inn pöntun eða nota hvaða eSIM sem keypt er í gegnum vettvang okkar, staðfestir þú að þú hafir lesið, skilið og samþykkt að vera bundinn af þessum Skilmálum í heild.

2. Skilgreiningar

Eftirfarandi hugtök hafa þær merkingar sem settar eru fram hér að neðan í gegnum þessa Skilmála þjónustu:

eSIM

Innbyggt SIM (rafrænt SIM) prófíl sem er hlaðinn niður á samhæfan tæki til að veita farsímagagnaaðgang (og, þar sem áætlunin styður það, tal- og/eða SMS-þjónustu) án þess að þörf sé á líkamlegu SIM-korti.

QR Code

Skannanlegur kóði sendur til Viðskiptavinarins í gegnum tölvupóst sem gerir kleift að hlaða niður og setja upp eSIM-prófílinn á samhæft tæki.

Plan

Viðskiptavinur

Sérstök eSIM-vara sem Viðskiptavinurinn kaupir, þar með talin gagnaáætlun, gildistími, studd lönd/svæði, nettengihraði og aðrar tæknilýsingar eins og lýst er á vefsíðunni á kaupástund.

Tækjavæni — NexaEsim veitir fyrirfram greiddar ferðalaga eSIM gagnaáætlanir fyrir yfir 200 lönd og svæði um allan heim. Okkar eSIM eru afhent stafrænt sem QR-kóðar

engir líkamlegir SIM-kort eru sendir. Okkar eSIM-áætlanir eru fyrst og fremst hannaðar fyrir farsímanetstengingu

á alþjóðlegum ferðalögum. Sumir áætlanir kunna að innihalda tal- og SMS-eiginleika þar sem það er tilgreint á vörusíðu.
  • Skilyrði tækasamsvörunar Tækið þitt verður að vera og","NexaEsim samhæft við eSIM ólæst af netfyrirtækjum
  • (ekki læst við neitt tiltekið farsímanet).","Það er þitt eina ábyrgð að ganga úr skugga um að tækið þitt styðji eSIM áður en þú leggur inn pöntun.
  • Tæki ósamrýmanleiki er ekki talinn galli af hálfu NexaEsim og réttindar ekki til endurgreiðslu.

Vinsamlegast athugaðu okkar Listi yfir eSIM-samhæf tæki áður en þú kaupir til að tryggja að tækið þitt sé studt.

Allar verðsýningar á NexaEsim vefsíðunni eru í Bandaríkjadollarar (USD) og innifela allar viðeigandi gjöld nema annað sé tekið fram. Skattar eða gjöld sem lagðir eru á af þinni lögsögu, ef eitthvert, eru þín ábyrgð.

Viðurkenndir greiðslumáta
  • PayPal — þar með talið greiðslur með kredit-/debetkortum í gegnum PayPal
  • Bankafærsla — þar sem í boði er, eins og tilgreint er við greiðslukassa

Öll greiðslumeðhöndlun fer fram hjá traustum þriðja aðila greiðsluveitum. NexaEsim geymir ekki beint öll greiðslukortsupplýsingar þínar.

Pöntun telst staðfest aðeins eftir að við höfum fengið vel heppnaða staðfestingu greiðslu frá greiðslumeðhöndlara. Við áskiljum okkur rétt til að breyta verðlagi hvenær sem er vegna markaðsaðstæðna; hins vegar munu verðbreytingar ekki hafa áhrif á pantanir sem þegar hafa verið greiddar.

Greiðsluágreiningar

Ef þú telur að gjald sé rangt, verður þú að tilkynna okkur skriflega á support@nexaesim.com innan 7 daga frá færsludegi og leggja fram pöntunarauðkenni og nákvæma lýsingu á ágreiningnum. Óvísuð upphæð er áfram óuppgreidd og þarf að greiðast.

Afhending

Eftir vel heppnaða greiðslu verður QR-kóði eSIMs þíns og uppsetningarleiðbeiningar sendar á netfangið sem þú gafst upp við greiðslu. Afhending fer venjulega fram innan nokkurra mínútna. Ef þú færð ekki tölvupóstinn skaltu athuga ruslpóstmöppuna þína áður en haft er samband við stuðning.

Virkjun

Skannaðu QR-kóðann á tæki sem styður eSIM og fylgdu uppsetningarleiðbeiningunum á skjánum. Við mælum með að setja eSIM-ið upp fyrir ferðina en virkja það fyrst eftir komuna á áfangastað til að hámarka gildistíma.

Mikilvægar athugasemdir
  • Gildistími: Gildistími áætlunarinnar byrjar eins og tilgreint er í vörulýsingunni — venjulega frá fyrstu nettengingu eða frá virkjun, eftir áætlun.
  • Ekki flytanlegt: Flest eSIM-prófíl geta ekki verið fluttir yfir á annað tæki eftir að þeim hefur verið sett upp. Taktu varfærni við að skipta um síma eða framkvæma verksmiðjuendurstillingu.
  • Einnota notkun: Hver QR-kóði má aðeins skanna og setja upp eina ferð. Eyða ekki eSIM-prófílnum af tækinu þínu nema þú hafir lokið notkun þess.

Vegna þess að eSIM eru stafrænar vörur afhentar rafrænt gilda eftirfarandi skilmálar um hætt við og endurgreiðslu:

  • Fyrir afhendingu QR-kóðans: Þú mátt hætta við pöntun þína án kostnaðar hvenær sem er áður en eSIM QR-kóðinn er sendur á netfang þitt. Full endurgreiðsla verður gerð með upprunalega greiðslumáta.
  • Eftir afhendingu QR-kóðans: Hætt við er almennt ekki samþykkt eftir að QR-kóðinn hefur verið sendur, þar sem stafræna varan hefur verið afhent.
  • Réttur til endurgreiðslu: Endurgreiðslur eru aðeins í boði í tilvikum þar sem staðfestur villuvandi á eSIM má rekja til NexaEsim og ekki er hægt að leysa hann eftir að þú hefur unnið með tæknistuðningi okkar og fylgt leiðbeiningum hans um bilanaleit.
  • Aðferð endurgreiðslu: Samþykktar endurgreiðslur eru framkvæmdar með upprunalegu greiðsluaðferðinni innan allt að 10 virkra daga.

Öll bankagjöld eða milliliðagjöld sem kunna að falla til við endurgreiðsluferlið eru ekki á ábyrgð NexaEsim. Fyrir fullar upplýsingar, vinsamlegast skoðaðu okkarEndurgreiðslustefnu support@nexaesim.com .

með pöntunarnúmeri, tætagerð og skjámyndum af vandamálinu. ekki7. Stefna um ásættanlega notkun

  • Með því að nota eSIM-þjónustu okkar samþykkir þú að nota þær á ábyrgan og löglegan hátt. Þú skalt
  • :
  • Nota þjónustuna fyrir ólöglegt, sviksamlegt eða illgjarnlegt markmið
  • Reyna að trufla, raska eða ógna netinnviðum eða aðgangi annarra notenda
  • Nota þjónustuna til að dreifa ruslpósti, skaðlegum hugbúnaði eða öðru skaðlegu efni
  • Endurselja, endurdreifa eða nýta eSIM-þjónustu í atvinnuskyni án fyrirfram skriflegs leyfis
  • Taka þátt í ýktri eða óeðlilegri notkun sem miðar að því að misnota þjónustuna (t.d. að reka þjón, námuvinnsla dulritunarmynda eða svipuð athöfn yfir farsímagögn)

Brot á hugverkum eða friðhelgi einkalífs þriðja aðila Umzeila eða reyna að komast hjá reglum um sanngjarna notkun eða tæknilegum takmörkunum NexaEsim áskilur sér rétt til að

8. Þekja

  • Afneitun um hraða NexaEsim vinnur með innlendum farsímaleiðtogum og netrekstraraðilum í hverju áfangalandi til að veita eSIM-tengingu. Vinsamlegast hafðu eftirfarandi í huga:
  • Nettengingarþekja er mismunandi eftir landi og svæði og byggist á innviðum staðbundins rekstraraðila. Þekjumyndir sem birtar eru á vefsíðu okkar eru áætlanir og tryggja ekki að merkjasending sé fáanleg á hverjum stað.
  • Gagnahraði (4G/LTE, 5G þar sem í boði) eru háðir þáttum utan okkar stjórnunar, þar með talið landfræðilegri staðsetningu, netálagi, veðri, truflunum vegna bygginga og getu tækis. Sumar áskriftir kunna að vera háðar
  • Stefnu um sanngjarna notkun (FUP) takmörkunum sem staðbundinn rekstraraðili setur, eftir það geta hraðar orðið lægri fyrir restina af gildistímanum.

Hotspot/tenging virkni fer eftir tilteknum áætlun og getur verið ófáanleg á öllum eSIM-vörum. NexaEsim veitir þjónustuna

og ábyrgist ekki samfellt, villulaust eða tiltekna hraðaframistöðu. Breytingar í þekju og hraða eru eðlilegar við farsímanet og teljast ekki grundvöllur fyrir endurgreiðslu.

  • 9. Takmörkun ábyrgðar ekki Að því marki sem lög leyfa:
  • NexaEsim skal vera ábyrgt fyrir öllum óbeinum, tilviljanakenndum, sérstökum, afleiðingum eða refsiverðum skaða, þar með en ekki takmarkað við tap á hagnaði, gögnum, viðskiptatækifærum eða góðri ímynd, sem stafar af eða tengist notkun eða vanhæfni til að nota þjónustu okkar. Heildarálagning ábyrgðar okkar fyrir kröfu sem vaknar samkvæmt þessum skilmálum má ekki fara yfir
  • upphæðina sem þú greiddir NexaEsim fyrir tiltekna eSIM-áætluninasem er efni kröfunnar.Við munum ekki bera ábyrgð á neinni bilun eða töf í frammistöðu sem stafar af atburðum utan okkar eðlilegu stjórnunar, þar með talið en ekki takmarkað við náttúruhamfarir, stríð, heimsfaraldra, aðgerðir stjórnvalda, bilun í netinnviðum, truflanir hjá rekstraraðila eða breytingar á stefnu þriðja aðila (

force majeure

Hugverkaréttindi

Allt efni á vefsíðu NexaEsim — þar á meðal en ekki takmarkað við texta, myndgrafík, lógó, vörumerki, myndir, hugbúnað og hönnunarþætti — er eign NexaEsim eða réttindaðila þess og er verndað af viðeigandi lögum um hugverkaréttindi. Þú mátt ekki endurgera, dreifa, breyta né búa til afleidin verk úr neinu efni okkar án fyrirfram skriflegs leyfis.

Ekkert í þessum skilmálum útilokar né takmarkar ábyrgð okkar fyrir málum sem ekki er hægt að útiloka eða takmarka samkvæmt gildandi lögum."10. Hugverk","Persónuvernd"]} PMID: Not applicable. Note: The last array element appears malformed due to embedded quotes. Please ignore. (This line is not part of the JSON output.)}INVALID_JSON_DELIMITER_CONTAMINATION_TOO_LONG_TOO_MANY_CHARACTERS_INVALID_TOKEN_BAD_REQUEST_COMPLAINT_TRACEBACKODEBUGGING_HELPREQUEST_BLOCK_END_TEST_PICKUP_WRITE_FIXJSON_FAIL_MESSAGES_TOO_LONG_TOO_MUCH_EXTRANEOUS_OUTPUT_CONTAMINATION_TRUNCATED_HELP_SUPPRESS_DEBUG_OUTPUT_APOLOGIES_CONTINUE_RETRY_INVALID_OUTPUT_ERROR_TOO_MUCH_EXTRA_TEXT>Please disregard the trailing text and respond only with valid JSON. Apologies for the earlier malformed output. Goodbye.}

Við höfum skuldbundið okkur til að vernda persónuupplýsingar þínar. Söfnun, notkun, geymsla og miðlun gagna þinna er stýrt af Persónuverndarstefnu okkar, sem er órjúfanlegur hluti af þessum skilmálum.

Vinsamlegast skoðaðu okkar Persónuverndarstefnu til að skilja hvernig við höndlum persónuupplýsingar þínar.

NexaEsim áskilur sér rétt til að uppfæra, breyta eða skipta út þessum skilmálum hvenær sem er til að endurspegla breytingar á starfsemi okkar, lagaskilyrðum eða bestu starfsvenjum í greininni.

Þegar við gerum breytingar verður uppfærðum skilmálum þannig úr garði að þau verða birt á þessari síðu með uppfærðu "Last updated" dagsetningu. Fyrir verulegar breytingar gætum við einnig tilkynnt þér með tölvupósti þar sem það er framkvæmanlegt.

Áframhaldandi notkun þín á þjónustu NexaEsim eftir gildistöku breyttra skilmála þýðir samþykki við uppfærðu skilmálana. Ef þú samþykkir ekki breytingarnar ættir þú að hætta að nota þjónustu okkar.

Ef þú hefur einhverjar spurningar, áhyggjur eða beiðnir varðandi þessa þjónustusamninga skaltu ekki hika við að hafa samband við okkur:

Tölvupóststuðningur
support@nexaesim.com
Svarstími
Innan 24 klukkustunda

Þú getur einnig fundið gagnlegar upplýsingar í okkar Fyrir fullar upplýsingar, vinsamlegast skoðaðu okkar, Persónuverndarstefnu, og Algengar spurningar síður.