কোনো NexaEsim eSIM পণ্য ক্রয় বা ব্যবহার করার আগে দয়া করে এই শর্তাবলী সাবধানে পড়ুন। একটি অর্ডার স্থাপন করে, আপনি এই শর্তাবলীতে আবদ্ধ হতে সম্মত হন।
এই পরিষেবার শর্তাবলী ("শর্তাবলী ") হলো আইনগতভাবে বাধ্যতামূলক এক চুক্তি আপনার ("গ্রাহক", "আপনি "), এবং NexaEsim (" আমরা আমাদের") এর মধ্যে, যা NexaEsim ওয়েবসাইট, প্ল্যাটফর্ম এবং সকল সম্পর্কিত eSIM পণ্য ও পরিষেবায় আপনার প্রবেশ ও ব্যবহারের উপর প্রযোজ্য।", "আমাদের ওয়েবসাইটে প্রবেশ করে", "nexaesim.com অ্যাকাউন্ট তৈরি করে, একটি অর্ডার স্থাপন করে, বা আমাদের প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে ক্রয়কৃত কোনো eSIM ব্যবহার করে, আপনি স্বীকার করেন যে আপনি এই শর্তাবলী সম্পূর্ণরূপে পড়েছেন, বোঝেছেন এবং এতে আবদ্ধ হতে সম্মত।
যদি আপনি এই শর্তাবলীর কোনো অংশের সঙ্গে একমত না হন, আপনাকে অবিলম্বে আমাদের ওয়েবসাইট এবং পরিষেবা ব্যবহার বন্ধ করতে হবে। এই শর্তাবলী NexaEsim এর সকল ভিজিটর, ব্যবহারকারী এবং গ্রাহকদের জন্য প্রযোজ্য। ২. সংজ্ঞানিচের শব্দগুলির অর্থ এই পরিষেবার শর্তাবলী জুড়ে নিচেরভাবে নির্ধারিত থাকবে:
eSIM
কিউআর কোড
প্ল্যান
নেকটি বাক্যাংশ:
৩. পরিষেবার বিবরণ
ডিভাইস সামঞ্জস্যতা
আমাদের eSIM পরিকল্পনাগুলি প্রধানত আন্তর্জাতিক ভ্রমণের সময় — মোবাইল ডেটা সংযোগ
র জন্য ডিজাইন করা হয়েছে। কিছু প্ল্যানে পণ্য পৃষ্ঠায় নির্দেশিত থাকলে ভয়েস ও SMS সক্ষমতা অন্তর্ভুক্ত থাকতে পারে। ডিভাইস সামঞ্জস্যতার প্রয়োজনীয়তাসমূহ আপনার ডিভাইসটি হতে হবে
অনুগ্রহ করে আমাদের পরীক্ষা করুন eSIM-সমর্থড ডিভাইসের তালিকা আপনার ডিভাইস সমর্থিত আছে কিনা নিশ্চিত করার জন্য ক্রয় করার আগে।
NexaEsim ওয়েবসাইটের সব দাম দেখানো হয় যুক্তরাষ্ট্র ডলার (USD) এবং যেখানে না বলেছে তা ব্যতীত সকল প্রযোজ্য ফি অন্তর্ভুক্ত। আপনার কর্তৃপক্ষ দ্বারা আরোপিত কর বা শুল্ক, যদি থাকে, আপনার দায়িত্ব।
সব পেমেন্ট প্রসেসিং বিশ্বাসযোগ্য তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট প্রসেসর দ্বারা পরিচালিত হয়। NexaEsim সরাসরি আপনার পূর্ণ পেমেন্ট কার্ড বিবরণ সংরক্ষণ করে না।
অর্ডারটি কেবল তখনই নিশ্চিত বিবেচিত হয় যখন আমরা পেমেন্ট প্রসেসর থেকে সফল পেমেন্ট যাচাই পাই। বাজার পরিস্থিতির কারণে যে কোনো সময় মূল্য সমন্বয় করার অধিকার আমরা রাখি; তবে, মূল্য পরিবর্তনগুলি না ইতিমধ্যেই সফলভাবে প্রদত্ত অর্ডারগুলিকে প্রভাবিত করবে।
আপনি যদি মনে করেন কোনো চার্জ ভুল, তাহলে আপনাকে লিখিতভাবে আমাদের অবহিত করতে হবে support@nexaesim.com মধ্যেই 7 দিনের লেনদেনের তারিখের, আপনার অর্ডার আইডি এবং বিবাদের বিস্তারিত বিবরণ প্রদান করে। অ-বিবাদিত পরিমাণগুলি যথাযথভাবে সময়মতো পরিশোধযোগ্য থাকবে।
সফল পেমেন্টের পরে, আপনার eSIM QR কোড এবং ইনস্টলেশন নির্দেশাবলী আপনি চেকআউটের সময় প্রদত্ত ইমেইল ঠিকানায় পাঠানো হবে। ডেলিভারি সাধারণত কয়েক মিনিটের মধ্যে ঘটে। আপনি ইমেইল না পেলে, সহায়তার সাথে যোগাযোগ করার আগে দয়া করে আপনার স্প্যাম/জাঙ্ক ফোল্ডার চেক করুন।
আপনার eSIM-সমর্থযোগ্য ডিভাইসে QR কোডটি স্ক্যান করুন এবং পর্দায় দেখানো ইনস্টলেশন নির্দেশিকা অনুসরণ করুন। আমরা সুপারিশ করি যে আপনার ভ্রমণের আগে eSIM ইনস্টল করুন তবে বৈধতা maximimize করার জন্য শুধুমাত্র গন্তব্যে পৌঁছানোর পরে এটি সক্রিয় করুন।
কারণ eSIM গুলো ইলেকট্রনিকভাবে সরবরাহিত ডিজিটাল পণ্য, নিম্নলিখিত বাতিলকরণ এবং রিফান্ড শর্ত প্রযোজ্য:
ফেরত প্রক্রিয়াকরণের সময় কোনো ব্যাংক বা মধ্যস্থতাকারীর ফি প্রযোজ্য হলে তা NexaEsim-এর দায়ভার নয়। সম্পূর্ণ বিস্তারিত জানতে, অনুগ্রহ করে আমাদেরফেরত নীতি support@nexaesim.com . ফেরত চাওয়ার জন্য, আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন
৭. গ্রহণযোগ্য ব্যবহার নীতি না :
NexaEsim অধিকার সংরক্ষিত রাখে স্থগিত বা বাতিল এই গ্রহণযোগ্য ব্যবহার নীতির কোনো লঙ্ঘন শনাক্ত হলে আমরা আপনার eSIM সেবা তাত্ক্ষণিকভাবে এবং পূর্ব-নোটিশ ছাড়া স্থগিত বা বন্ধ করার অধিকার রাখি। এমন ক্ষেত্রে কোনো ফেরত প্রদান করা হবে না।
NexaEsim লক্ষ্যস্থল প্রতিটি দেশে স্থানীয় মোবাইল ক্যারিয়ার ও নেটওয়ার্ক অপারেটরদের সাথে অংশীদারিত্ব করে eSIM সংযোগ প্রদান করে। নিচের বিষয়গুলো সম্পর্কে অনুগ্রহ করে সচেতন থাকুন:
NexaEsim সেবাটি সরবরাহ করে "যেমন আছে" এবং নিরবচ্ছিন্ন, ত্রুটিমুক্ত অথবা নির্দিষ্ট গতি প্রদানের কোনো গ্যারান্টি দেয় না। কভারেজ ও গতির বৈচিত্র্য মোবাইল নেটওয়ার্কের স্বভাবগত এবং এগুলো ফেরতের কারণে গণ্য হবে না।
প্রযোজ্য আইনের অধীনে অনুমোদিত সর্বোচ্চ পরিমানে:
এই শর্তাবলীর কোনো অংশই এমন বিষয়গুলোর জন্য আমাদের দায়কে বাদ বা সীমাবদ্ধ করবে না যা প্রযোজ্য আইনের অধীনে বাদ বা সীমাবদ্ধ করা যায় না।
NexaEsim ওয়েবসাইটের সমস্ত বিষয়বস্তু — যা অন্তর্ভুক্ত কিন্তু এতে সীমাবদ্ধ নয়: পাঠ্য, গ্রাফিক্স, লোগো, ট্রেডমার্ক, চিত্র, সফটওয়্যার এবং ডিজাইন উপাদানসমূহ — NexaEsim বা এর লাইসেন্সদাতাদের বৈশিষ্ট্য এবং প্রযোজ্য বৌদ্ধিক সম্পত্তি আইনের দ্বারা সুরক্ষিত। পূর্ব অনুমতি ছাড়া আমাদের কোন বিষয়বস্তু অনুলিপি করা, বিতরণ করা, পরিবর্তন করা বা তৎসম কৃত্রিম কাজ তৈরি করা যাবেনা।
আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষায় প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আপনার ডেটার সংগ্রহ, ব্যবহার, সংরক্ষণ ও ভাগ করা আমাদের গোপনীয়তা নীতির governed হয়, যা এই নিয়মাবলীর অবিচ্ছেদ্য অংশ।
অনুগ্রহ করে আমাদের পর্যালোচনা করুন গোপনীয়তা নীতি আপনি কীভাবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য পরিচালিত হয় তা বুঝতে।
NexaEsim যে কোনো সময় আমাদের কার্যক্রম, আইনগত প্রয়োজনীয়তা বা শিল্পের সেরা অনুশীলনের পরিবর্তন প্রতিফলিত করার জন্য এই শর্তাবলী আপডেট, সংশোধন বা প্রতিস্থাপন করার অধিকার সংরক্ষণ করে।
যখন আমরা পরিবর্তন করি, আপডেটকৃত শর্তাবলী এই পৃষ্ঠায় একটি সংশোধিত "সর্বশেষ আপডেট" তারিখসহ পোস্ট করা হবে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে, যেখানে প্রয়োগযোগ্য হবে আমরা ইমেলের মাধ্যমে আপনাকে অবহিতও করতে পারি।
পরিবর্তিত শর্তাবলীর কার্যকর তারিখের পরে NexaEsim পরিষেবাগুলি আপনার ধারাবাহিক ব্যবহারে আপনি আপডেটকৃত শর্তাবলী গ্রহণ করে গণ্য হবেন। যদি আপনি পরিবর্তনগুলোর সাথে একমত না হন, তবে আপনাকে আমাদের পরিষেবা ব্যবহার বন্ধ করতে হবে।
যদি আপনার এই পরিষেবা শর্তাবলী সম্পর্কে কোন প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অনুরোধ থাকে, অনুগ্রহ করে আমাদের সঙ্গে যোগাযোগ করতে দ্বিধা করবেন না:
আপনি আমাদের ...-এও সহায়ক তথ্য পেতে পারেন সম্পূর্ণ বিস্তারিত জানতে, অনুগ্রহ করে আমাদের, গোপনীয়তা নীতি, এবং প্রশ্নোত্তর পৃষ্ঠাগুলি।