משלוח מדיניות

אם אינך רואה את דוא"ל המסירה בתיבת הנכנסים שלך, בדוק את תיקיות הספאם, הזבל או הקידום. מסנני דוא"ל לפעמים ממקמים הודעות אוטומטיות במקום אחר.

כדי למנוע בעיות מסירה, הוסף support@nexaesim.com אל אנשי הקשר או לרשימת השולחים הבטוחים שלך לפני הרכישה.

ודאו שהזנתם את כתובת הדוא"ל הנכונה בעת התשלום. טעות בהקלדה תגרום למשלוח ה-eSIM לכתובת שגויה.

כל קוד QR של eSIM ניתן לסריקה ולהתקנה רק על מכשיר אחד, פעם אחת. לאחר ההתקנה הוא לא ניתן להעברה למכשיר אחר. אל תמחקו את פרופיל ה-eSIM לאחר ההתקנה.

אל תשתפו את קוד ה-QR ברשתות חברתיות, פורומים ציבוריים או עם אף אחד אחר. התייחסו אליו כסיסמה — כל מי שמסרק אותו יכול להשתמש בתוכנית ה-eSIM שלכם.

אנו ממליצים להתקין את ה-eSIM בעודכם מחוברים ל-Wi-Fi בבית או במלון. ניתן להתקין מראש ולהפעיל את הנתונים רק כאשר תגיעו ליעד כדי למקסם את תוקפו.