Tez-tez verilən suallar

eSIM (daxili SIM) bir elektron SIM cihazınıza quraşdırılmışdır. Fiziki SIM kart yerləşdirmək əvəzinə, sadəcə QR kodunu skan edirsiniz və ya daxil edirsiniz SM-DP+ / Activation Code quraşdırmaq üçün parametrləri. Bəzi cihazlar saxlamağa imkan verir bir neçə eSIM profilini və cihazın konfiqurasiyasına və operatora görə hansı profilin aktiv olacağını seçməyə imkan verir.

Plana görə etibarlılıq müddəti: (1) sizin eSIM profilini aktivləşdirdiyiniz zaman başlaya bilər cihazınızda; və ya (2) eSIM ilk dəfə şəbəkəyə qoşulduğu / məlumat yaratdığı zaman; və ya (3) operatorun əvvəlcədən müəyyən edilmiş vaxt pəncərəsinə uyğun olaraq. Xüsusi hesablanma metodu üçün hər bir ölkənin məhsul səhifəsindəki məlumatları yoxlayın.

Əksər səyahət eSIM planları öndən ödənilmiş paketlərdiravtomatik yenilənmir. Bəzi planlar əlavə doldurma / yenilənmə operatora bağlı olaraq dəstək verir. Əgər sizin planınız bunu dəstəkləmirsə, siz yeni eSIM planı satın ala bilərsiniz və İnternetdən istifadəni davam etdirmək üçün onu quraşdıra bilərsiniz. Ən yaxşı seçim üçün satış komandamızla əlaqə saxlayın.

Bir çox səyahət eSIM planları yalnız data. Bəzi planlar telefon nömrəsi daxildir zəng/SMS dəstəyi ilə (ölkə və operatora görə). Yalnız data planı olsa belə, hələ də zəng edə və mesaj göndərə bilərsiniz vasitəsilə Zalo, WhatsApp, FaceTime, Messenger, Skype.... Zəhmət olmasa yoxlayın "Telefon nömrəsi daxildir" və "Zənglər/SMS" məlumatını konkret plan səhifəsində.

Bu Hotspot/Tethering funksiyası asılıdır plan şərtlərinəqliyyatçı. Bir çox plan məlumat paylaşmağı dəstəkləyir, lakin bəzi planlar icazə vermir. Məhsul səhifəsində biz həmişə aydın şəkildə göstəririk " Hotspot: Bəli/Xeyr". Bir neçə cihaz üçün hotspot istifadə etməyiniz lazımdırsa, əvvəlcədən onu dəstəkləyən planı seçin.Hansı telefonlar eSIM-i dəstəkləyir?

, əksərSamsung Galaxy S20 və sonrası Z seriyası & ,Google Pixel 4+ və digər bir çox Android cihaz eSIM-i dəstəkləyir (asılı olaraq model/region ). Yoxlamaq üçün gedinAyarlar Mobil/Əlaqələr → və baxın əgər burada bir eSIM əlavə et seçimi varsa, yaxud dəstəklənən cihazların siyahısını veb saytımızda yoxlayın. Cihazıma eSIM necə quraşdırılır?

e-poçt vasitəsilə eSIM QR kodunu və təlimatları göndərəcəyik. Sabit Wi‑Fi şəbəkəsinə qoşulun, açın Mobil/Hüceyrə Mobil/Əlaqələr(iPhone) və ya Əlaqələr/SIM Meneceri (Android) QR kodu skan edin → seçimi varsa, yaxud dəstəklənən cihazların siyahısını veb saytımızda yoxlayın.. Quraşdırmanı təlimatlara uyğun tamamlayın və eSIM üçünMəlumat Romanqını aktiv etməyi unutmayın. eSIM-i nə vaxt alacağam?

bir neçə dəqiqə ödənişdən sonra, ən çox 1 saat çatdırılma siyasətimizə görə. Əgər 15 dəqiqə sonra e-poçt almamısınızsa, zəhmət olmasa Spam/Promosiyalar qovluğunuzu yoxlayın və ya müştəri dəstəyi ilə əlaqə saxlayın ki, o dərhal təkrar göndərilsin . eSIM-i nə vaxt quraşdırmalıyamm?

]}]} onu əvvəlcədən evdə quraşdırın əgər plan əvvəlcədən quraşdırmaya imkan verirsə, Wi‑Fi vasitəsilə, amma siz gedəcəyiniz yerdə eSIM‑i aktivləşdirməli/data‑nı aktiv etməlisiniz etibarlılıq müddətini maksimumlaşdırmaq üçün (əgər plan data ilk istifadə vaxtından hesablanırsa). Bəzi planların xüsusi aktivləşdirmə pəncərəsi; xahiş edirik plan təsvirini diqqətlə oxuyun və buna uyğun cədvəlinizi planlaşdırın.

Bəli. Sizin WhatsApp/Zalo/FaceTime/Messenger

eSIM bağlantısı nə qədər sürətlidir? Sürət asılıdırGoogle Pixel 4+ şəbəkə əhatəsindənGoogle Pixel 4+ şəbəkə yüklənməsindəncihazın tezlik zolaqlarından , və plan şərtlərindən. Bir çox planlar dəstəkləyir 4G/5G aktiv etməyi unutmayın.gedəcəyiniz ölkədə əsas daşıyıcılardan. Ən yaxşı təcrübə üçün aktiv edin , proqram təminatınızı yeniləyin vəeSIM‑i standart data SIM kimi təyin edin

BəliCihazımda data roaming‑i aktiv etməliyəm? aktiv etməyi unutmayın. . Səyahət eSIM‑i ilə, siz aktiv etməlisiniz doğrueSIM profilinin . Bu əlavə ödənişlərə səbəb olmur

eSIM planımdakı data bitəndə əlavə almaq olar? Planasından asılı olaraq, siz edə bilərsiniz və ya əlavə data satın almaqyeniləmək . Əgər sizin planınız dəstəkləmirsə top‑apları dəstəkləmirsə, siz yeni eSIM satın ala bilərsiniz

eSIM QR kodunu neçə dəfə skan edə bilərəm? Qayda olaraq, bir eSIM QR kodu yalnız bir dəfə quraşdırıla bilər tək bir cihazda. eSIM‑i silməyin