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que viajeros decir

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"Funcionó perfectamente en Japón durante 10 días. Conexión instantánea en el aeropuerto de Narita. La velocidad fue excelente para mapas y videollamadas. ¡Definitivamente lo usaré nuevamente!"

SK
sara k. Japón • 10 Días

"Utilicé el plan multinacional de Europa en 5 países. Cambio perfecto entre redes. Mucho más barato que las tarifas de roaming de mi operador."

MR
Michael R. Europa • 15 Días

"¡El plan de China con VPN incluido fue un salvavidas! Podría acceder a Google, WhatsApp e Instagram sin ningún problema. El código QR llegó a mi correo electrónico en un minuto."

LT
Lisa T. China • 7 días
¿Tienes preguntas?

Preguntas frecuentes Preguntas

Una eSIM (SIM integrada) es una SIM digital integrada en su dispositivo. En lugar de insertar una tarjeta SIM física, simplemente escanea un código QR para activar tu plan de datos. Es más rápido, más fácil y más conveniente para los viajeros.

El período de validez comienza cuando instala la eSIM en su teléfono o cuando se conecta por primera vez a una red compatible. Especificamos el momento exacto de activación para el plan eSIM de cada país.

Contacta con nuestro equipo de soporte en nexaesim.com para renovar tu plan, o simplemente compra una nueva eSIM si se agotan tus datos actuales. El proceso es rápido y sencillo.

Depende del plan y del país. Algunos planes son solo de datos, mientras que otros incluyen un número de teléfono para llamadas y SMS. Siempre puedes usar aplicaciones como WhatsApp, FaceTime, Messenger o Skype para llamadas a través de datos.

Muchos de nuestros planes eSIM admiten hotspot/tethering, lo que le permite compartir su conexión de datos con otros dispositivos. Consulte los detalles del plan para obtener información específica de soporte para puntos de acceso.

eSIM es compatible con la mayoría de los dispositivos modernos, incluidos iPhone XR/XS y más nuevos, Samsung Galaxy S20+, Google Pixel 3+ y muchos más. Consulta nuestro página de dispositivos compatibles para ver la lista completa.

Después de la compra, recibirá un código QR por correo electrónico con instrucciones detalladas de instalación. Simplemente ve a Configuración > Celular > Agregar eSIM en tu dispositivo y escanea el código QR. El proceso dura unos 2 minutos.

Su código QR eSIM se enviará a su correo electrónico inmediatamente después del pago. Si no lo ha recibido en 5 minutos, revise su carpeta de spam/basura o comuníquese con nuestro equipo de soporte.

Sí, debes habilitar el roaming de datos para tu perfil eSIM. Esto hace no incurra en cargos adicionales más allá de su plan adquirido; simplemente permite que la eSIM se conecte a redes asociadas en el extranjero.
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