嵌入式SIM卡 Svalbard and Jan Mayen Islands

最常见的原因是手机仍在使用主 SIM 提供数据，或旅行 eSIM 的数据漫游被禁用。

1. 确认已启用 eSIM 并已选择为 蜂窝/移动数据。
2. 在旅行 eSIM 上启用 数据漫游。主 SIM 无需启用漫游。
3. 关闭 Wi‑Fi，启用飞行模式约 20 秒，然后关闭飞行模式并测试移动数据。
4. 如果套餐需要 APN，请输入邮件或套餐详情中显示的 APN。除非另有说明，否则用户名和密码留空。
5. 重启手机并检查套餐是否仍有有效期和高速数据剩余。

确认您位于套餐覆盖国家。打开网络选择，选择自动并等待 1–3 分钟。

如果仍无信号，关闭自动并尝试套餐详情中列出的运营商。每次选择后至少等待一分钟。

移至开阔区域，切换飞行模式，重启设备并再次手动搜索网络。确认您当前国家包含在您购买的具体套餐内。

如果其他 SIM 也无信号，本地覆盖可能是原因。更换位置后再考虑更改 APN 或删除配置文件。

确认手机有 Wi‑Fi、支持 eSIM、已解锁且二维码未在其他设备上安装。检查 SIM 列表，因为 eSIM 可能已存在于 Travel、Secondary 或运营商名称下。

不要重复扫描该二维码，也不要删除已出现的 eSIM。截取错误并携带订单号联系支持。切勿公开发布二维码。

检查剩余高速数据，切换 5G Auto 与 4G/LTE，远离地下室、列车或拥挤区域。速度受设备、位置、网络负载和套餐政策影响。

临时禁用 VPN 或自定义 DNS 应用。跨境后多国套餐的网络注册可能需要数分钟。

不要。许多二维码仅允许一次安装。删除 eSIM 可能导致无法重新安装。在重置网络设置或删除之前，请保留配置文件并联系 NexaEsim。