مقام پر پہلے نیٹ ورک کنکشن سے مدت کار شمار کی جاتی ہے.
SIM قسم
صرف ڈیٹا (کوئی فون نمبر نہیں)
کوریج
سوالبارڈ اور جان ماین جزائر
ڈیلیوری
فوری QR code بذریعہ ای میل
آسانی سے تیار ہوں · ہر لمحہ کا لطف اٹھائیں
اڑان بھرنے سے پہلے بھی جڑے رہیں۔
اپنا فون چیک کریں۔ اپنا ڈیٹا اندازہ کریں۔ اعتماد کے ساتھ eSIM منتخب کریں۔
2 مفت ٹولز
اپنے ڈیوائس کی جانچ کریں
کیا آپ کا فون تیار ہے؟
یہ چیک کرنے کے لیے درست ماڈل اور سیلز مارکیٹ منتخب کریں کہ کیا یہ eSIM استعمال کر سکتا ہے۔
یہ وہ جگہ ہے جہاں فون اصل میں فروخت ہوا تھا، آپ کی سفری منزل نہیں۔
کارخانہ دار اور کیریئر کی معلومات چیک کی جا رہی ہیں۔
اپنے سفر کا اندازہ لگائیں
ضرورت کے مطابق ڈیٹا منتخب کریں۔
سفر کی مدت منتخب کریں اور اپنی روزانہ انٹرنیٹ عادات کو ایڈجسٹ کریں۔
روزانہ استعمال
اپنی عادات کے مطابق ہر سلائیڈر حرکت دیں۔
ویب براؤزنگ
خبریں، تلاش اور بکنگز
سوشل میڈیا
Facebook، TikTok اور Instagram
نقشے اور رائیڈ ہیلنگ
Google Maps، Grab اور نیویگیشن
موسیقی اسٹریمنگ
Spotify، Apple Music اور پوڈکاسٹ
SD ویڈیو
YouTube، TikTok اور SD ویڈیو
HD ویڈیو
YouTube اور Netflix HD میں
ویڈیو کالز
WhatsApp، Messenger اور FaceTime
تصاویر اپ لوڈز
بیک اپ اور سوشل اپ لوڈز
یہ ایک اندازہ ہے۔ مواد کا معیار، ایپس، ڈیوائسز اور پس منظر کی سرگرمی اصل استعمال بدل سکتی ہے۔
عمومی سوالات
کے بارے میں اکثر پوچھے گئے سوالات سوالبارڈ اور جان ماین جزائر eSIM
سوالبارڈ اور جان ماین جزائر کے لیے ایک eSIM ایک ڈیجیٹل سم ہے جو آپ کو بغیر کسی فزیکل سم کارڈ کے مقامی موبائل نیٹ ورکس سے جڑنے دیتا ہے۔ بس QR کوڈ کو اپنے ہم آہنگ ڈیوائس پر انسٹال کرنے کے لیے اسکین کریں اور سوالبارڈ اور جان ماین جزائر میں تیز رفتار ڈیٹا سے لطف اندوز ہوں۔
خریداری کے بعد، آپ کو ای میل کے ذریعے ایک QR کوڈ موصول ہوگا۔ آئی فون پر: ترتیبات > سیلولر > eSIM شامل کریں پر جائیں اور کوڈ اسکین کریں۔ اینڈرائیڈ پر: سیٹنگز > نیٹ ورک > سمز > ای ایس آئی ایم شامل کریں اور اسکین پر جائیں۔ پورے عمل میں تقریباً 2 منٹ لگتے ہیں۔
آپ کے پلان کی میعاد اس وقت شروع ہوتی ہے جب eSIM پہلی بار سوالبارڈ اور جان ماین جزائر میں کسی نیٹ ورک سے منسلک ہوتا ہے۔ آپ اپنے سفر سے پہلے گھر پر eSIM انسٹال کر سکتے ہیں - یہ اس وقت تک گننا شروع نہیں کرے گا جب تک آپ پہنچ کر ڈیٹا رومنگ کو فعال نہیں کر لیتے۔
زیادہ تر جدید اسمارٹ فونز eSIM کو سپورٹ کرتے ہیں، بشمول iPhone XR/XS اور جدید تر، Samsung Galaxy S20+، Google Pixel 3+، اور بہت سے دوسرے۔ آپ کا آلہ کیریئر سے غیر مقفل ہونا چاہیے۔ ہم آہنگ آلات کی مکمل فہرست چیک کریں۔.
جی ہاں! زیادہ تر آلات دوہری سم (جسمانی سم + eSIM) کو سپورٹ کرتے ہیں۔ آپ ڈیٹا کے لیے سوالبارڈ اور جان ماین جزائر eSIM استعمال کرتے ہوئے کالز اور SMS کے لیے اپنے گھر کی سم رکھ سکتے ہیں۔ سیٹنگز میں بس eSIM کو اپنی موبائل ڈیٹا لائن کے طور پر سیٹ کریں۔
ہمارے بہت سے سوالبارڈ اور جان ماین جزائر eSIM پلان ہاٹ اسپاٹ/ٹیچرنگ کو سپورٹ کرتے ہیں، جس سے آپ اپنے ڈیٹا کنکشن کو دوسرے آلات جیسے لیپ ٹاپ اور ٹیبلٹس کے ساتھ شیئر کر سکتے ہیں۔ مخصوص ہاٹ اسپاٹ کی دستیابی کے لیے پلان کی تفصیلات چیک کریں۔
مقامی کیریئر اور مقام کے مطابق مختلف ہوتا ہے
اگر آپ کا ڈیٹا ختم ہوجاتا ہے، تو آپ NexaEsim سے آسانی سے ایک نیا eSIM پلان خرید سکتے ہیں۔ نیا پلان آپ کے موجودہ پلان کے ساتھ انسٹال یا تبدیل کیا جا سکتا ہے۔ کچھ منصوبے مکمل طور پر بند ہونے کے بجائے رفتار کو بھی گھٹا سکتے ہیں۔
ہاں، اگر آپ کا eSIM فعال یا انسٹال نہیں ہوا ہے تو ہم 100% ریفنڈ کی پیشکش کرتے ہیں۔ eSIM فعال ہونے کے بعد، ریفنڈز دستیاب نہیں ہوتے ہیں۔ رقم کی واپسی کی پالیسی.
ہاں، آپ کو اپنے آلہ کی ترتیبات میں اپنے eSIM پروفائل کے لیے ڈیٹا رومنگ کو فعال کرنے کی ضرورت ہے۔ یہ کرتا ہے۔ نہیں اضافی چارجز کا سامنا کرنا پڑتا ہے — یہ آسانی سے eSIM کو سوالبارڈ اور جان ماین جزائر میں پارٹنر نیٹ ورکس سے جڑنے کی اجازت دیتا ہے۔ غیر متوقع چارجز سے بچنے کے لیے اپنی بنیادی سم پر ڈیٹا رومنگ کو غیر فعال کرنا یقینی بنائیں۔
ہم آپ کے سفر سے پہلے گھر پر eSIM کو Wi-Fi کے ساتھ انسٹال کرنے کی تجویز کرتے ہیں۔ جب آپ سوالبارڈ اور جان ماین جزائر میں اتریں، تو اسے صرف آن کر دیں — ہوائی اڈے پر اسکیننگ کی ضرورت نہیں۔
کوئی مسئلہ نہیں — آپ کا QR code آپ کے آرڈر کی تصدیقی ای میل میں ہمیشہ دستیاب ہوتا ہے۔ آپ اسے کسی بھی وقت دوبارہ کھول سکتے ہیں، یا ہماری 24/7 سپورٹ سے رابطہ کریں اور ہم اسے دوبارہ بھیج دیں گے۔
eSIM سپورٹ سینٹر
پہلی بار درست طریقے سے سیٹ کریں اور کنکشن کے مسائل جلد حل کریں
یہ ہدایات iPhone اور Android پر سوالبارڈ اور جان ماین جزائر eSIMs کے لیے ہیں۔ مینو کے نام آپریٹنگ سسٹم کے ورژن اور فون بنانے والے کے مطابق تھوڑا مختلف ہو سکتے ہیں۔
01
iPhone اور Android پر سوالبارڈ اور جان ماین جزائر eSIM کیسے انسٹال کریں
eSIM پروفائل ڈاؤن لوڈ کرنے کے لیے مستحکم Wi‑Fi کنکشن درکار ہے۔ QR کوڈ کھولنے کے لیے کسی اور ڈیوائس پر اسے دیکھیں یا پرنٹ کریں۔
انسٹالیشن سے پہلے
اوپر موجود ڈیوائس چیکر سے تصدیق کریں کہ آپ کا فون eSIM کو سپورٹ کرتا ہے, کیریر‑ان لاک ہے اور اس میں ایک اور SIM کی جگہ ہے۔
پلان کی تفصیل میں پیکیج شروع ہونے کی شرط پڑھیں۔ اگر ویلیڈٹی انسٹالیشن کے ساتھ فوراً شروع ہو جاتی ہے تو بہت پہلے انسٹال نہ کریں۔
QR کوڈ کو نجی رکھیں۔ سپورٹ سے رابطہ کیے بغیر انسٹال شدہ eSIM کو حذف نہ کریں کیونکہ بہت سے QR کوڈ صرف ایک بار انسٹال کیے جا سکتے ہیں۔
Apple
iPhone پر eSIM انسٹال کریں
Settings
Cellular
Add eSIM
Use QR Code
1
کھولیں Settings → Cellular (یا Mobile Data) → Add eSIM۔
2
منتخب کریں Use QR Code, اپنے ای میل سے کوڈ اسکین کریں اور اسکرین ہدایات پر عمل کریں۔
3
اسے واضح لیبل دیں جیسے “سوالبارڈ اور جان ماین جزائر eSIM”. اگر آپ کو کالز یا OTP میسجز درکار ہوں تو اپنی پرائمری SIM کو ڈیفالٹ وائس لائن رکھیں۔
4
جب آپ سوالبارڈ اور جان ماین جزائر پہنچیں تو Cellular Data کے لیے eSIM منتخب کریں، اس کے لیے Data Roaming فعال کریں اور “Allow Cellular Data Switching” بند کریں۔
منتخب کریں Add eSIM اور اپنے آرڈر ای میل سے QR کوڈ اسکین کریں۔
3
نئی eSIM کو Mobile data کے لیے منتخب کریں۔ ضرورت ہو تو کالز اور SMS کے لیے اپنی پرائمری SIM رکھیں۔
4
اپنے منزل پر eSIM آن کریں اور Data roaming فعال کریں۔ جب تک سپورٹ آپ سے دستی طور پر کیریئر منتخب کرنے کو نہ کہے نیٹ ورک سلیکشن Automatic پر رہنے دیں۔
انسٹالیشن کے بعد، اگر پلان ابھی شروع نہیں ہونا چاہیے تو سفر کے eSIM کو آمد تک بند رکھیں۔ زیادہ تر منصوبے پہلی بار سوالبارڈ اور جان ماین جزائر یا خریدی گئی کوریج میں کسی سپورٹ شدہ نیٹ ورک تک پہنچنے پر خود بخود کنیکٹ ہو جاتے ہیں۔
02
ایسی eSIM درست کریں جس پر انٹرنیٹ یا نیٹ ورک کنکشن نہ ہو
ان اقدامات کو ترتیب سے کریں تاکہ آپ ہر بار صرف ایک سیٹنگ تبدیل کریں۔ ہر قدم کے بعد 30–60 سیکنڈ انتظار کریں اور سگنل اشارہ اور انٹرنیٹ رسائی دوبارہ چیک کریں۔
1eSIM آن کریںلائن فعال ہے
2ڈیٹا لائن منتخب کریںصحیح eSIM استعمال کریں
3رومنگ فعال کریںسفر eSIM کے لیے
4نیٹ ورک ریفریش کریںAirplane Mode ٹوگل کریں
eSIM انسٹال ہے مگر انٹرنیٹ کنکشن نہیں ہے
عام وجہ یہ ہے کہ فون ابھی بھی ڈیٹا کے لیے پرائمری SIM استعمال کر رہا ہے یا eSIM پر Data Roaming غیر فعال ہے۔
تصدیق کریں کہ eSIM فعال ہے اور Cellular/Mobile Data کے لیے منتخب ہے۔
سفر eSIM پر Data Roaming فعال کریں۔ آپ کی پرائمری SIM پر رومنگ فعال کرنے کی ضرورت نہیں ہے۔
Wi‑Fi بند کریں، تقریباً 20 سیکنڈ کے لیے Airplane Mode فعال کریں، پھر اسے بند کریں اور موبائل ڈیٹا چیک کریں۔
اگر پلان کے لیے APN درکار ہے تو ای میل یا پلان کی تفصیلات میں دکھائے گئے APN کو داخل کریں۔ username اور password خالی رکھیں جب تک مختلف ہدایت نہ دی گئی ہو۔
فون کو دوبارہ شروع کریں اور چیک کریں کہ پلان کی ویلیڈٹی اور ہائی‑اسپیڈ ڈیٹا باقی ہے۔
فون “No Service” دکھا رہا ہے یا نیٹ ورک پر ریجسٹر نہیں ہو پا رہا
یقین دہانی کریں کہ آپ اس ملک میں ہیں جو پلان میں شامل ہے۔ Network Selection کھولیں، Automatic منتخب کریں اور 1–3 منٹ انتظار کریں۔
اگر پھر بھی سگنل نہیں ہے تو Automatic بند کریں اور پلان کی تفصیل میں درج کیریئرز آزمائیں۔ ہر انتخاب کے بعد کم از کم ایک منٹ انتظار کریں۔
نیٹ ورک لسٹ میں کوئی سپورٹڈ کیریئر نظر نہیں آ رہا
کھلے علاقے میں جائیں، Airplane Mode ٹوگل کریں، ڈیوائس ری اسٹارٹ کریں اور نیٹ ورکس دوبارہ مینوئل طور پر تلاش کریں۔ تصدیق کریں کہ آپ کا موجودہ ملک اسی مخصوص پلان میں شامل ہے جو آپ نے خریدا تھا۔
اگر دوسرے SIMs پر بھی سگنل نہیں ہے تو مقامی کوریج مسئلے کا سبب ہو سکتی ہے۔ APN تبدیل کرنے یا پروفائل حذف کرنے سے پہلے کسی دوسری جگہ پر آزما کر دیکھیں۔
QR کوڈ غیر معتبر، پہلے استعمال شدہ یا eSIM شامل نہیں ہو پا رہا
یقین کریں کہ فون میں Wi‑Fi ہے، eSIM سپورٹ کرتا ہے، کیریر‑ان لاک ہے اور QR کوڈ کسی دوسرے ڈیوائس پر انسٹال نہیں ہوا۔ SIM فہرست چیک کریں کیونکہ eSIM ممکنہ طور پر Travel، Secondary یا فراہم کنندہ کے نام کے تحت پہلے سے موجود ہو سکتا ہے۔
بار بار کوڈ اسکین نہ کریں اور جو eSIM پہلے سے دکھائی دے رہی ہو اسے حذف نہ کریں۔ ایرر کی تصویر لیں اور اپنے آرڈر نمبر کے ساتھ سپورٹ سے رابطہ کریں۔ QR کوڈ کبھی بھی عوامی طور پر پوسٹ نہ کریں۔
سگنل موجود ہے، مگر کنکشن سست یا غیر مستحکم ہے
باقی رہنے والا ہائی‑اسپیڈ ڈیٹا چیک کریں، 5G Auto اور 4G/LTE کے درمیان تبدیل کریں، اور تہہ خانوں، ٹرینوں یا ہجوم والے علاقوں سے دور جائیں۔ رفتار ڈیوائس، مقام، نیٹ ورک کے لوڈ اور پلان پالیسی پر منحصر ہوتی ہے۔
عارضی طور پر VPN یا کسٹم DNS ایپس کو غیر فعال کریں۔ کثیر الملکی پلان پر، سرحد عبور کرنے کے بعد نیٹ ورک ریجسٹریشن میں چند منٹس لگ سکتے ہیں۔
کیا مسئلے کی صورت میں eSIM کو حذف کر کے دوبارہ انسٹال کرنا چاہیے؟
نہیں۔ بہت سے QR کوڈ صرف ایک انسٹالیشن کی اجازت دیتے ہیں۔ eSIM کو حذف کرنے سے دوبارہ انسٹال ممکن نہ رہے۔ پروفائل رکھیں اور نیٹ ورک سیٹنگز ری سیٹ یا حذف کرنے سے پہلے NexaEsim سے رابطہ کریں۔