support@nexaesim.com
Знаме на Коморите

eSIM Коморите

Зависи од локален оператор и локација

0 Планови Зависи од локален оператор и локација Инстант е-пошта
0
Достапни планови
Зависи од локален оператор и локација
Брзина на мрежата
2 мин
Активирање
1
Колку дена ќе патувате?
Изберете го времетраењето на вашето патување во Коморите

Изберете го планот за eSIM за вашето патување

Пакетите се ажурираат

Во моментов нема SkySimHub eSIM планови достапни за оваа дестинација. Ве молиме проверувајте повторно наскоро.

Прелистај други дестинации

Прикажани 0 од 0 планови

Како да користите eSIM во Коморите

1
Изберете План
Изберете го вистинскиот план за вашето патување
2
Исплата
Плаќајте безбедно онлајн
3
Добијте QR код
Инстант испорака на е-пошта
4
Активирајте
Скенирајте QR и поврзете се
Ви треба помош?

Нашиот тим е достапен деноноќно

support@nexaesim.com

Коморите eSIM Спецификации

Партнерски мрежи Зависи од локален оператор и локација
Брзина на мрежата Зависи од локален оператор и локација
Wi-Fi споделување (Хотспот) Не е поддржано
Рок за активација Во рок од 60 дена од купувањето
Време на почеток на пакетот Валидноста започнува од првото поврзување со мрежа на дестинацијата.
тип SIM Само податоци (без телефонски број)
Покриеност Коморите
Испорака Инстант QR code преку е-пошта
ПРИПРЕМЕТЕ СЕ ЛЕСНО · УЖИВАЈТЕ ВО СЕКОЈ МОМЕНТ

Останете поврзани уште пред полетувањето.

Проверете го телефонот. Проценете ги податоците. Изберете eSIM со доверба.

2 бесплатни алатки
ПРОВЕРЕТЕ ГО УРЕДОТ

Дали вашиот телефон е подготвен?

Изберете точниот модел и пазар на продажба за да проверите дали може да користи eSIM.

Ова е место каде телефонот првично е продаден, не вашата дестинација.

Проверка на информации за производителот и операторот.

ЧПП

Најчесто поставувани прашања за Коморите eSIM

eSIM за Коморите е дигитална SIM-картичка која ви овозможува да се поврзете на локални мобилни мрежи без физичка SIM-картичка. Едноставно скенирајте QR-код за да го инсталирате на вашиот компатибилен уред и уживајте во податоците со голема брзина во Коморите.

По купувањето, ќе добиете QR-код преку е-пошта. На iPhone: одете до Поставки > Мобилен > Додај eSIM и скенирајте го кодот. На Андроид: одете во Поставки > Мрежа > СИМ > Додај eSIM и скенирајте. Целиот процес трае околу 2 минути.

Валидноста на вашата претплата започнува кога eSIM за прв пат ќе се поврзе на мрежа во Коморите. Можете да ја инсталирате eSIM-ката дома пред вашето патување - таа нема да почне да брои додека не пристигнете и не овозможите роаминг на податоци.

Повеќето модерни паметни телефони поддржуваат eSIM, вклучително и iPhone XR/XS и понови, Samsung Galaxy S20+, Google Pixel 3+ и многу други. Вашиот уред мора да биде отклучен од операторот. Проверете ја целосната листа на компатибилни уреди.

Да! Повеќето уреди поддржуваат Dual SIM (физичка SIM + eSIM). Може да ја задржите домашната SIM-картичка за повици и СМС додека ја користите Коморите eSIM за податоци. Само поставете ја eSIM како линија за мобилни податоци во поставките.

Многу од нашите Коморите планови за eSIM-картичка поддржуваат точка на пристап/врзување, што ви овозможува да ја споделувате вашата податочна врска со други уреди, како што се лаптопи и таблети. Проверете ги деталите за планот за достапност на одредена точка на пристап.

Зависи од локален оператор и локација

Ако вашите податоци снемаат, можете едноставно да купите нов план за eSIM од NexaEsim. Новиот план може да се инсталира заедно или да го замени вашиот сегашен. Некои планови, исто така, може да ја намалат брзината на гас наместо целосно да ја прекинат.

Да, ние нудиме 100% рефундирање ако вашата eSIM не е активирана или инсталирана. Штом ќе се активира eSIM, рефундирањето не е достапно. политика за рефундирање.

Да, треба да овозможите Data Roaming за вашиот eSIM профил во поставките на уредот. Ова го прави не има дополнителни трошоци - едноставно дозволува eSIM да се поврзе со партнерските мрежи во Коморите. Погрижете се да го оневозможите роамингот на податоци на вашата примарна SIM-картичка за да избегнете неочекувани трошоци.

Препорачуваме да го инсталирате eSIM дома со Wi-Fi пред вашето патување. Кога ќе слетате во Коморите, едноставно вклучете го - не е потребно скенирање на аеродромот.

Нема проблем - вашиот QR code е секогаш достапен во вашата е-пошта за потврда на нарачката. Можете повторно да го отворите во секое време или контактирајте со нашата поддршка 24/7 и ние повторно ќе го испратиме.
Центар за поддршка на eSIM

Поставете го правилно од првиот пат и брзо решете проблеми со поврзување

Овие инструкции важат за Коморите eSIM-ови на iPhone и Android. Имињата на менито може малку да се разликуваат во зависност од верзијата на оперативниот систем и производителот на телефонот.

Како да инсталирате Коморите eSIM на iPhone и Android

Потребна е стабилна Wi‑Fi врска за преземање на eSIM профилот. Отворете го QR кодот на друг уред или испечатете го пред да започнете.

Пред инсталација
  • Користете го горниот проверувач на уредот за да потврдите дека вашиот телефон поддржува eSIM, е отклучен од оператор и има место за уште една SIM.
  • Прочитајте ја условот за почеток на пакетот во деталите на планот. Не инсталирајте премногу рано ако валидноста започнува веднаш по инсталацијата.
  • Чувајте го QR кодот приватен. Не бришете инсталиран eSIM пред да контактирате поддршка затоа што многу QR кодови може да се инсталираат само еднаш.
Apple

Инсталирајте eSIM на iPhone

  1. 1
    Отворете Поставки → Мобилни податоци (или Мобилни податоци) → Додади eSIM.
  2. 2
    Изберете Користете QR код, скенирајте го кодот од вашиот е-пошта и следете ги упатствата на екранот.
  3. 3
    Дајте јасна ознака како „Коморите eSIM“. Зачувајте ја примарната SIM како стандардна гласовна линија ако ви требаат повици или OTP-пораки.
  4. 4
    Кога ќе пристигнете во Коморите, изберете ја eSIM за Мобилни податоци, овозможете Роаминг на податоци за неа и исклучете ја „Дозволи префрлување на мобилни податоци“.
Samsung, Google Pixel & Android

Инсталирајте eSIM на Android

  1. 1
    Отворете Поставки → Врски → SIM менаџер. На Pixel: Мрежа и интернет → SIM-ови.
  2. 2
    Изберете Додадете eSIM и скенирајте го QR-кодот од пораката за нарачка.
  3. 3
    Изберете ја новата eSIM за Мобилни податоци. Зачувајте ја примарната SIM за повици и SMS ако е потребно.
  4. 4
    На вашата дестинација вклучете ја eSIM и Роаминг на податоци. Оставете го изборот на мрежа на Автоматски освен ако поддршката не побара да изберете оператор рачно.

По инсталација, оставете ја патничката eSIM исклучена до пристигнување ако планот не треба да започне уште. Повеќето планови се поврзуваат автоматски кога првпат ќе достигнат поддржана мрежа во Коморите или во купената област на покриеност.

Решете проблем со eSIM без интернет или без мрежна врска

Следете ги чекорите по ред за да менувате само една поставка одеднаш. По секој чекор почекајте 30–60 секунди и повторно проверете го индикаторот за сигнал и пристапот до Интернет.

1Вклучете ја eSIMЛинијата е активна
2Изберете линија за податоциКористете ја соодветната eSIM
3Овозможете роамингЗа патничката eSIM
4Освежете ја мрежатаПревклучете Режим на летало
eSIM е инсталирана, но нема интернет-врска

Најчеста причина е што телефонот сè уште ја користи главната SIM за податоци или Data Roaming е оневозможено на eSIM‑от.

  1. Потврдете дека eSIM е овозможен и избран за Cellular/Mobile Data.
  2. Овозможете Data Roaming на travel eSIM‑от. Не е потребно да го овозможувате роамингот на вашата главна SIM.
  3. Исклучете Wi‑Fi, вклучете Airplane Mode околу 20 секунди, потоа исклучете го и тествајте мобилни податоци.
  4. Ако планот бара APN, внесете го APN‑от прикажан во е‑поштата или деталите за планот. Оставете корисничко име и лозинка празни освен ако не е поинаку наведено.
  5. Рестартирајте го телефонот и проверете дали планот сè уште има важност и останати високобрзински податоци.
Телефонот покажува „No Service“ или не може да се регистрира на мрежа

Осигурајте се дека сте во земја вклучена во планот. Отворете Network Selection, изберете Automatic и почекајте 1–3 минути.

Ако сè уште нема сигнал, исклучете Automatic и пробајте ги операторите наведени во деталите за планот. Почекајте барем една минута по секој избор.

Во списокот на мрежи не се појавува поддржан оператор

Преместете се на отворено место, превклучете Airplane Mode, рестартирајте го уредот и повторно рачно пребарајте мрежи. Потврдете дека вашата тековна земја е вклучена во точниот план што го купивте.

Ако и другите SIM‑картички немаат сигнал, можеби причината е локалното покритие. Обидете се на друга локација пред да го менувате APN‑от или да го бришете профилот.

QR кодот е неважечки, веќе искористен или не може да се додаде eSIM

Осигурајте се дека телефонот има Wi‑Fi, поддржува eSIM, е отклучан за оператори и QR кодот не е инсталиран на друг уред. Проверете го списокот со SIM‑карти затоа што eSIM‑от може веќе да постои под Travel, Secondary или името на давателот.

Не продолжувајте да го скенирате кодот и не бришете eSIM кој веќе се прикажува. Фатете ја грешката и контактирајте ја поддршката со бројот на ваша нарачка. Никогаш не објавувајте го QR кодот јавно.

Има сигнал, но конекцијата е бавна или нестабилна

Провелете останати високобрзински податоци, превклучете помеѓу 5G Auto и 4G/LTE и оддалечете се од подруми, возови или гужви. Брзината зависи од уредот, локацијата, оптоварувањето на мрежата и политиката на планот.

Привремено оневозможете VPN или апликации за прилагоден DNS. На мулти‑државен план, регистрацијата на мрежа по премин на граница може да трае неколку минути.

Дали треба да го избришам и преинсталирам eSIM‑от кога нешто ќе тргне наопаку?

Не. Многу QR кодови дозволуваат само една инсталација. Бришењето на eSIM може да го направи невозможен повторниот инсталирање. Зачувајте го профилот и контактирајте ја NexaEsim пред ресетирање на мрежните поставки или бришење.