support@nexaesim.com
კომორის კუნძულები-ის დროშა

eSIM კომორის კუნძულები

ხელი იქნება ადგილობრივი ოპერატორისა და მდებარეობის მიხედვით

0 გეგმები ხელი იქნება ადგილობრივი ოპერატორისა და მდებარეობის მიხედვით მყისიერი ელფოსტა
0
ხელმისაწვდომი გეგმები
ხელი იქნება ადგილობრივი ოპერატორისა და მდებარეობის მიხედვით
ქსელის სიჩქარე
2 წთ
გააქტიურება
1
რამდენ დღეში აპირებთ მოგზაურობას?
აირჩიეთ თქვენი მოგზაურობის ხანგრძლივობა კომორის კუნძულები-ში

აირჩიეთ eSIM გეგმა თქვენი მოგზაურობისთვის

პაკეტები განახლდება

ამ დანიშნულებისთვის ამჟამად SkySimHub eSIM პაკეტები არ არის ხელმისაწვდომი. გთხოვთ, მოგვიანებით შეამოწმეთ.

სხვა დანიშნულებების გადართვა

ჩვენი 0–დან 0 გეგმა ჩანს

როგორ გამოვიყენოთ eSIM კომორის კუნძულები-ში

1
აირჩიეთ გეგმა
აირჩიეთ სწორი გეგმა თქვენი მოგზაურობისთვის
2
გადახდა
გადაიხადეთ უსაფრთხოდ ონლაინ
3
მიიღეთ QR კოდი
ელ.ფოსტის მყისიერი მიწოდება
4
გააქტიურება
QR სკანირება და დაკავშირება
გჭირდებათ დახმარება?

ჩვენი გუნდი ხელმისაწვდომია მთელი საათის განმავლობაში

support@nexaesim.com

კომორის კუნძულები eSIM სპეციფიკაციები

პარტნიორული ქსელები ხელი იქნება ადგილობრივი ოპერატორისა და მდებარეობის მიხედვით
ქსელის სიჩქარე ხელი იქნება ადგილობრივი ოპერატორისა და მდებარეობის მიხედვით
Wi-Fi გაზიარება (Hotspot) არ არის მხარდაჭერილი
აქტივაციის ვადა შეკვეთის ბილეთიდან 60 დღის განმავლობაში
პაკეტების მოქმედების დაწყების დრო ვარგისიანობა იწყება დანიშნულების ადგილას პირველი ქსელური კავშირის მომენტიდან.
SIM ტიპი მხოლოდ მონაცემები (ტელეფონის ნომრის გარეშე)
გაშუქება კომორის კუნძულები
მიწოდება მყისიერი QR code ელექტრონული ფოსტით
მარტივად მოემზადეთ · ისიამოვნეთ თითოეული მომენტით

იყავით დაკავშირებული ჯერ კიდევ გაფრენამდე.

შეამოწმეთ ტელეფონი. შეაფასეთ მონაცემების რაოდენობა. შეარჩიეთ eSIM თავდაჯერებით.

2 უფასო ხელსაწყო
შეამოწმეთ თქვენი მოწყობილობა

თქვენი ტელეფონი მზადაა?

აირჩიეთ ზუსტი მოდელი და გაყიდვის ბაზარი რათა შეამოწმოთ, შეუძლია თუ არა მოწყობილობას eSIM‑ის გამოყენება.

ეს ნიშნავს ადგილს, სადაც ტელეფონი თავდაპირველად იქნა გაყიდული, არა თქვენი მოგზაურობის ადგილს.

მწარმოებლისა და ოპერატორის ინფორმაციის შემოწმება.

ხშირად დასმული კითხვები

შესახებ ხშირად დასმული კითხვები კომორის კუნძულები eSIM

eSIM კომორის კუნძულები-ისთვის არის ციფრული SIM, რომელიც საშუალებას გაძლევთ დაუკავშირდეთ ადგილობრივ მობილურ ქსელებს ფიზიკური SIM ბარათის გარეშე. უბრალოდ დაასკანირეთ QR კოდი, რომ დააინსტალიროთ იგი თქვენს თავსებად მოწყობილობაზე და ისიამოვნეთ მაღალსიჩქარიანი მონაცემებით კომორის კუნძულები-ში.

შეძენის შემდეგ თქვენ მიიღებთ QR კოდს ელექტრონული ფოსტით. iPhone-ზე: გადადით პარამეტრები > ფიჭური > დაამატეთ eSIM და დაასკანირეთ კოდი. Android-ზე: გადადით პარამეტრები > ქსელი > SIMs > დაამატეთ eSIM და სკანირება. მთელი პროცესი დაახლოებით 2 წუთი სჭირდება.

თქვენი გეგმის მოქმედება იწყება, როდესაც eSIM პირველად დაუკავშირდება ქსელს კომორის კუნძულები-ში. თქვენ შეგიძლიათ დააინსტალიროთ eSIM სახლში მგზავრობამდე — ის არ დაიწყებს დათვლას, სანამ არ ჩამოხვალთ და არ ჩართავთ მონაცემთა როუმინგს.

თანამედროვე სმარტფონების უმეტესობას აქვს eSIM-ის მხარდაჭერა, მათ შორის iPhone XR/XS და უფრო ახალი, Samsung Galaxy S20+, Google Pixel 3+ და მრავალი სხვა. თქვენი მოწყობილობა უნდა იყოს განბლოკილი ოპერატორის მიერ. შეამოწმეთ თავსებადი მოწყობილობების სრული სია.

დიახ! მოწყობილობების უმეტესობას აქვს Dual SIM (ფიზიკური SIM + eSIM) მხარდაჭერა. თქვენ შეგიძლიათ შეინახოთ თქვენი სახლის SIM ზარებისთვის და SMS-ებისთვის კომორის კუნძულები eSIM-ის მონაცემთა გამოყენებისას. უბრალოდ დააყენეთ eSIM, როგორც თქვენი მობილური მონაცემთა ხაზი პარამეტრებში.

ჩვენი კომორის კუნძულები eSIM გეგმებიდან ბევრი მხარს უჭერს უსადენო წერტილს/ტეტერირებას, რაც საშუალებას გაძლევთ გააზიაროთ თქვენი მონაცემთა კავშირი სხვა მოწყობილობებთან, როგორიცაა ლეპტოპები და ტაბლეტები. შეამოწმეთ გეგმის დეტალები კონკრეტული ცხელი წერტილის ხელმისაწვდომობისთვის.

ხელი იქნება ადგილობრივი ოპერატორისა და მდებარეობის მიხედვით

თუ თქვენი მონაცემები ამოიწურება, შეგიძლიათ უბრალოდ შეიძინოთ ახალი eSIM გეგმა NexaEsim-ისგან. ახალი გეგმა შეიძლება დამონტაჟდეს ან შეცვალოს თქვენი მიმდინარე გეგმა. ზოგიერთმა გეგმამ შეიძლება ასევე შეამციროს სიჩქარე იმის ნაცვლად, რომ მთლიანად შეწყვიტოს.

დიახ, ჩვენ გთავაზობთ თანხის 100%-იან დაბრუნებას, თუ თქვენი eSIM არ არის გააქტიურებული ან დაინსტალირებული. eSIM-ის გააქტიურების შემდეგ, თანხის დაბრუნება მიუწვდომელია. თანხის დაბრუნების პოლიტიკა.

დიახ, თქვენ უნდა ჩართოთ მონაცემთა როუმინგი თქვენი eSIM პროფილისთვის თქვენი მოწყობილობის პარამეტრებში. ამას აკეთებს არა ეკისრება დამატებითი გადასახადები — ის უბრალოდ საშუალებას აძლევს eSIM-ს დაუკავშირდეს პარტნიორ ქსელებს კომორის კუნძულები-ში. დარწმუნდით, რომ გამორთეთ მონაცემთა როუმინგი თქვენს ძირითად SIM-ზე, რათა თავიდან აიცილოთ მოულოდნელი გადასახადი.

ჩვენ გირჩევთ, დააინსტალიროთ eSIM სახლში Wi-Fi-ით თქვენს მოგზაურობამდე. როდესაც კომორის კუნძულები-ში ჩახვალთ, უბრალოდ ჩართეთ - აეროპორტში სკანირება არ არის საჭირო.

პრობლემა არ არის - თქვენი QR code ყოველთვის ხელმისაწვდომია თქვენი შეკვეთის დამადასტურებელ ელფოსტაში. შეგიძლიათ ხელახლა გახსნათ ის ნებისმიერ დროს, ან დაუკავშირდით ჩვენს 24/7 მხარდაჭერას და ჩვენ ხელახლა გამოგიგზავნით.
eSIM მხარდაჭერის ცენტრი

პირველივე ჯერზე სწორად დააყენეთ და ხეების მოწესრიგება სწრაფად შეაკეთეთ

ეს ინსტრუქციები ვრცელდება კომორის კუნძულები eSIM–ებზე iPhone და Android მოწყობილობებზე. მენიუთი შეიძლება ქონდეს ცვალებადობა საოპერაციო სისტემის ვერსიისა და ტელეფონის მწარმოებლის მიხედვით.

როგორ დააყენოთ კომორის კუნძულები eSIM iPhone და Android-ზე

eSIM პროფილის დასამატებლად საჭიროა სტაბილური Wi‑Fi კავშირი. გახსენით QR‑კოდი სხვა მოწყობილობაზე ან დაბეჭდეთ ის, სანამ დაიწყებთ.

インსტალაციის წინ
  • გამოიყენეთ ზემოთ მდებარე მოწყობილობის შემოწმება, რათა დაადასტუროთ რომ თქვენი ტელეფონი უზრუნველყოფს eSIM, არის გადამაქვს კი და აქვს ადგილი დამატებითი SIM‑ისთვის.
  • წაიკითხეთ გეგმების დეტალებში პაკეტის დაწყების პირობები. არ დააყენოთ ზედმეტად ადრე, თუ ვალიდურობა იწყება ინსტალაციის მომენტში.
  • შეინახეთ QR‑კოდი პირადი. არ წაშალოთ ინსტალირებული eSIM მხარდაჭერასთან დაკავშირების გარეშე, რადგან მრავალ QR‑კოდს შეუძლია ერთჯერადი ინსტალაცია.
Apple

eSIM-ის დამონტაჟება iPhone-ზე

  1. 1
    გახსენით პარამეტრები → მობილური ქსელი (ან Mobile Data) → eSIM დამატება.
  2. 2
    აირჩიეთ Use QR Code, სკანერით აცუფუქეთ ელ.ფოსტის კოდი და მიჰყევით ეკრანზე მითითებულ ინსტრუქციებს.
  3. 3
    მიანიჭეთ გამოკვეთილი სახელი, მაგალითად „კომორის კუნძულები eSIM“. თუ გჭირდებათ ზარები ან OTP შეტყობინებები, Primary SIM დატოვეთ დახვეწილ ხაზი (default) ხმოვანი ხაზისათვის.
  4. 4
    საშუალების მიღებისას კომორის კუნძულები-ში, აირჩიეთ eSIM როგორც Cellular Data, დაუშავით Data Roaming მასთვის და გამორთეთ „Allow Cellular Data Switching“.
Samsung, Google Pixel & Android

eSIM-ის ინსტალაცია Android-ზე

  1. 1
    გახსენით Settings → Connections → SIM manager. Pixel-ის შემთხვევაში: On Pixel: Network & internet → SIMs.
  2. 2
    აირჩიეთ Add eSIM და სკანერით დაფიქსირეთ QR კოდი თქვენი შეკვეთის ელ.ფოსტიდან.
  3. 3
    აირჩიეთ ახალი eSIM როგორც Mobile data. საჭიროების შემთხვევაში ზარებისთვის და SMS‑ებისთვის Primary SIM დატოვეთ.
  4. 4
    მიმĝალობაში, ჩართეთ eSIM და Data roaming. ქსელის არჩევა დატოვეთ ავტომატურად, თუ მხარდაჭერა არ გთხოვთ ხელით გადაარჩიოთ ოპერატორი.

ინსტალაციის შემდეგ, თუ გეგმა არ უნდა დაიწყოს მანამდე, შეინახეთ travel eSIM გამორთული მისამართამდე. უმეტეს გეგმას ავტომატურად ეცლება კავშირი, როცა პირველად მიუახლოვდება მხარდაჭერილ ქსელს კომორის კუნძულები-ში ან შეძენილი მომსახურების ზონაში.

eSIM-ის მართვა: ინტერნეტი ან ქსელი არ მუშაობს

გაიარეთ შემდეგი ნაბიჯები ორმხრივად, რათა ყოველ ჯერზე შეიცვალოს მხოლოდ ერთი პარამეტრი. თითოეული ნაბიჯის შემდეგ მოიცადეთ 30–60 წამის განმავლობაში და გადაამოწმეთ სიგნალის ინდიკატორი და ინტერნეტი.

1ჩართეთ eSIMხაზი აქტიურია
2აირჩიეთ მონაცემთა ხაზიგამოიყენეთ სწორი eSIM
3ჩართეთ როუმინგიაღნიშნული travel eSIM-სთვის
4გაახლებინეთ ქსელიდააბრუნეთ ან გამორთეთ თვითმფრინავის რეჟიმი (Toggle Airplane Mode)
eSIM დაინსტალირებულია, მაგრამ ინტერნეტი არ მუშაობს

საუძირკვლის მიზეზი ხშირად ისაა, რომ ტელეფონი კვლავ მთავარ SIM-ს იყენებს მონაცემებისთვის ან Data Roaming გათიშულია eSIM-ზე.

  1. დაამოწმეთ, რომ eSIM ჩართულია და არჩეულია ჭორბლის/მობილური მონაცემებისთვის.
  2. ჩართეთ Data Roaming სამოგზაურო eSIM-ზე. მთავარ SIM-ზე रोमინგის ჩართვა არ არის საჭირო.
  3. მათხოვნეთ Wi‑Fi გათიშეთ, ჩართეთ თვითმფრინავის რეჟიმი დაახლოებით 20 წამით, შემდეგ გამორთეთ და გადაამოწმეთ მობილური ინტერნეტი.
  4. თუ გეგმას APN სჭირდება, შეიყვანეთ იმ APN‑ი, რომელიც შეხვდა ელექტრონულ ფოსტაში ან გეგმების დეტალებში. მომხმარებლის სახელი და პაროლი დატოვეთ ცარიელი, თუ სხვა მითითება არ არის.
  5. პარასკევი განაახლეთ ტელეფონი და შეამოწმეთ, რომ გეგმა კვლავ ვალიდურია და დარჩენილი აქვს მაღალი სიჩქარის მონაცემები.
ტელეფონი აღნიშნავს „No Service“ ან ვერ იკრიფება ქსელში

დაინტერესეთ, რომ იმყოფებით ქვეყნის ტერიტორიაზე, რომელიც შედის გეგმაში. გახსენით ქსელის შერჩევა, აირჩიეთ ავტომატური და დაელოდეთ 1–3 წუთი.

თუ სიგნალი ისევ არ ჩანს, გამორთეთ ავტომატური და სცადეთ ოპერატორები, რომლებიც მითითებულია გეგმების დეტალებში. დაელოდეთ ყოველ seçim‑ს მინიმუმ ერთი წუთი.

ქსელების სიაში არ გამოჩნდება მხარდაჭერილი ოპერატორი

გადაინაცვლეთ გახსნილ ადგილას, ჩართეთ/გამორთეთ თვითმფრინავის რეჟიმი, გადააბრუნეთ მოწყობილობა და ხელით მოძებნეთ ქსელები კვლავ. დაადასტურეთ, რომ თქვენი ქვეყანა შედის სწორედ იმ გეგმაში, რომელიც შეიძინეთ.

თუ სხვა SIM-ებზეც სიმწიფე არ არის, პრობლემის მიზეზი ადგილობრივი მობილური დაფარვა შეიძლება იყოს. სცადეთ სხვა ადგილი APN-ის შეცვლის ან პროფილის წაშლამდე.

QR კოდი არ ვალიდურია, უკვე გამოყენებულია ან არ არის შესაძლებელი eSIM-ის დამატება

დაამოწმეთ, რომ ტელეფონს აქვს Wi‑Fi, ის მხარს უჭერს eSIM‑ს, არის carrier‑unlock და QR კოდი არ არის ინსტალირებული სხვა მოწყობილობაზე. შეამოწმეთ SIM‑ების სია: eSIM შესაძლოა უკვე არსებობდეს Travel, Secondary ან მიმწოდებლის სახელით.

არ წაიკითხოთ კოდი რამდენჯერმე და არ წაშალოთ უკვე არსებული eSIM. გადაიღეთ შეცდომა და დაუკავშირდით მხარდაჭერას თქვენი შეკვეთის ნომრით. არასოდეს განათავსოთ QR კოდი საჯაროდ.

სიგნალი არსებობს, მაგრამ კავშირი ნელია ან არასტაბილურია

გაითვალისწინეთ დარჩენილი მაღალი სიჩქარის მონაცემები, გადა switched 5G Auto და 4G/LTE შორის, და მოირიდეთ მიწისქვეშა სივრცეები, მატარებლები ან ხალხით დატვირთული ადგილები. სიჩქარე დამოკიდებულია მოწყობილობაზე, ადგილმდებარეობაზე, ქსელის დატვირთვასა და გეგმის პოლიტიკაზე.

გაუქმეთ დროებით VPN ან კერძო DNS აპლიკაციები. მრავალქვეყნების გეგმაზე საზღვრის გადაკვეთის შემდეგ ქსელური რეგისტრაცია რამდენიმე წუთს შეიძლება დასჭირდეს.

გადაიშალოს და თავიდან დაინსტალირდეს eSIM თუ რაღაც ვერ მუშაობს?

არა. ბევრი QR კოდი საშუალებას აძლევს მხოლოდ ერთხელ დაინსტალირდეს. eSIM-ის წაშლა შეიძლება reinstall‑ს შეუძლებელი გახადოს. შეინახეთ პროფილი და დაუკავშირდით NexaEsim‑ს წინაშე ქსელის პარამეტრების რესეტს ან მისი წაშლას.