A validez conta desde a primeira conexión á rede no destino.
tipo SIM
Só datos (sen número de teléfono)
Cobertura
Comoros
Entrega
Instantánea QR code por correo electrónico
PREPARÁTE CON FACILIDADE · GOZA CADA MOMENTO
Manténte conectado antes incluso de despegar.
Comproba o teu teléfono. Estima os teus datos. Elixe un eSIM con confianza.
2 ferramentas gratuítas
COMPROBA O TEU DISPOSITIVO
O teu teléfono está preparado?
Selecciona o modelo exacto e o mercado de venda para comprobar se pode usar eSIM.
Aquí é onde o teléfono se vendeu orixinalmente, non o teu destino de viaxe.
Comprobando a información do fabricante e do operador.
ESTIMA A TÚA VIAXE
Leva só a cantidade xusta de datos.
Elixe a duración da viaxe e axusta os teus hábitos diarios de internet.
Uso diario
Despraza cada control deslizante para axustalo aos teus hábitos.
Navegación web
Noticias, buscas e reservas
Redes sociais
Facebook, TikTok e Instagram
Mapas e servizos de transporte
Google Maps, Grab e navegación
Streaming de música
Spotify, Apple Music e podcasts
Vídeo SD
YouTube, TikTok e vídeo SD
Vídeo HD
YouTube e Netflix en HD
Chamadas de vídeo
WhatsApp, Messenger e FaceTime
Carga de fotos
Copias de seguridade e cargas nas redes
Isto é unha estimación. A calidade do contido, as apps, os dispositivos e a actividade en segundo plano poden modificar o uso real.
FAQ
Preguntas frecuentes sobre Comoros eSIM
Unha eSIM para Comoros é unha SIM dixital que che permite conectarte a redes móbiles locais sen unha tarxeta SIM física. Só tes que escanear un código QR para instalalo no teu dispositivo compatible e gozar de datos de alta velocidade en Comoros.
Despois da compra, recibirá un código QR por correo electrónico. No iPhone: vai a Configuración > Móbil > Engadir eSIM e escanea o código. En Android: vai a Configuración > Rede > SIMs > Engadir eSIM e escanea. Todo o proceso leva uns 2 minutos.
A validez do teu plan comeza cando a eSIM se conecta por primeira vez a unha rede en Comoros. Podes instalar a eSIM na casa antes da túa viaxe; non comezará a contar ata que chegues e actives a itinerancia de datos.
A maioría dos teléfonos intelixentes modernos admiten eSIM, incluíndo iPhone XR/XS e máis recentes, Samsung Galaxy S20+, Google Pixel 3+ e moitos outros. O teu dispositivo debe estar desbloqueado polo operador. Consulta a lista completa de dispositivos compatibles.
Si! A maioría dos dispositivos admiten Dual SIM (SIM física + eSIM). Podes manter a SIM de casa para chamadas e SMS mentres utilizas a Comoros eSIM para obter datos. Só tes que configurar a eSIM como a túa liña de datos móbiles na configuración.
Moitos dos nosos plans eSIM Comoros admiten puntos de acceso/tethering, o que che permite compartir a túa conexión de datos con outros dispositivos, como portátiles e tabletas. Consulta os detalles do plan para coñecer a dispoñibilidade de puntos de acceso específicos.
Varía segundo o operador local e a ubicación
Se os teus datos se esgotan, simplemente podes mercar un novo plan eSIM de NexaEsim. O novo plan pódese instalar xunto ao actual ou substituílo. Algúns plans tamén poden acelerar a velocidade en lugar de cortar completamente.
Si, ofrecemos un reembolso do 100 % se a túa eSIM non foi activada ou instalada. Unha vez activada a eSIM, os reembolsos non están dispoñibles. política de reembolso.
Si, debes activar a itinerancia de datos para o teu perfil eSIM na configuración do teu dispositivo. Isto fai non incorrer en cargos adicionais: simplemente permite que a eSIM se conecte ás redes de socios en Comoros. Asegúrate de desactivar a itinerancia de datos na túa SIM principal para evitar cargos inesperados.
Recomendamos instalar o eSIM na casa con Wi-Fi antes da súa viaxe. Cando aterrices en Comoros, simplemente acéndeo, sen necesidade de escanear no aeroporto.
Non hai problema: o teu QR code sempre está dispoñible no correo electrónico de confirmación do teu pedido. Podes reabrilo en calquera momento ou contactar co noso servizo de asistencia 24/7 e reenviarémolo.
Centro de soporte eSIM
Configúao correctamente á primeira e soluciona rapidamente os problemas de conexión
Estas instrucións aplícanse ás eSIM Comoros en iPhone e Android. Os nomes dos menús poden variar lixeiramente segundo a versión do sistema operativo e o fabricante do teléfono.
01
Como instalar unha eSIM Comoros en iPhone e Android
É requirida unha conexión Wi-Fi estable para descargar o perfil eSIM. Abre o código QR noutro dispositivo ou imprímeo antes de comezar.
Antes da instalación
Use o comprobador de dispositivos de arriba para confirmar que o teu teléfono é compatible con eSIM, está desbloqueado polo operador e ten espacio para outra SIM.
Lea a condición de inicio do paquete nos detalles da tarifa. Non instales demasiado pronto se a validez comeza inmediatamente ao instalar.
Mantén o código QR privado. Non elimines unha eSIM instalada antes de contactar co soporte porque moitos códigos QR só poden instalarse unha vez.
Apple
Instalar eSIM en iPhone
Axustes
Datos móbiles
Engadir eSIM
Usar código QR
1
Abrir Axustes → Datos móbiles (ou Mobile Data) → Engadir eSIM.
2
Escoller Usar código QR, escanear o código do teu correo e seguir as instrucións na pantalla.
3
Pónlle unha etiqueta clara como “Comoros eSIM”. Mantén a túa SIM principal como liña predeterminada de voz se necesitas chamadas ou mensaxes OTP.
4
Cando chegues a Comoros, selecciona a eSIM para Datos móbiles, habilita a Itinerancia de datos para ela e desactiva “Permitir cambio de datos móbiles”.
Samsung, Google Pixel & Android
Instalar eSIM en Android
Conexións
Xestor de SIM
Engadir eSIM
Escanear código QR
1
Abrir Axustes → Conexións → Xestor de SIM. No Pixel: Rede e internet → SIMs.
2
Escoller Engadir eSIM e escanear o código QR do correo do teu pedido.
3
Seleccionar a nova eSIM para Datos móbiles. Mantén a túa SIM principal para chamadas e SMS se é necesario.
4
No destino, activa a eSIM e a Itinerancia de datos. Deixa a selección de rede en Automático a menos que o soporte che pida elixir un operador manualmente.
Tras a instalación, manteña a eSIM de viaxe desactivada ata a chegada se o plan non debe comezar aínda. A maioría dos plans conéctanse automaticamente cando chegan por primeira vez a unha rede compatible en Comoros ou á área de cobertura adquirida.
02
Solucionar un eSIM sen Internet ou sen conexión de rede
Segue estes pasos por orde para cambiar só unha configuración á vez. Despois de cada paso, agarda 30–60 segundos e comproba de novo o indicador de sinal e o acceso a Internet.
1Activar a eSIMLiña activa
2Seleccionar a liña de datosUsa a eSIM correcta
3Habilitar a itineranciaPara a eSIM de viaxe
4Refrescar a redeActivar/desactivar Modo avión
A eSIM está instalada pero non hai conexión a Internet
A causa máis común é que o teléfono segue a usar a SIM primaria para datos ou que o Itinerancia de datos está desactivado na eSIM.
Confirma que a eSIM está activada e seleccionada para Datos móbiles/Cellular.
Activa Itinerancia de datos na eSIM de viaxe. Non é necesario activar a itinerancia na túa SIM primaria.
Desactiva o Wi‑Fi, activa o modo avión durante uns 20 segundos, desactívao e comproba os datos móbiles.
Se o plan require un APN, introduce o APN que aparece no correo ou nos detalles do plan. Deixa o usuario e contrasinal en branco salvo que se indique o contrario.
Reinicia o teléfono e comproba que o plan segue vixente e que queda datos de alta velocidade.
O teléfono mostra “Sen servicio” ou non se pode rexistrar nunha rede
Asegúrate de que estás nun país incluído no plan. Abre Selección de rede, escolle Automático e espera 1–3 minutos.
Se aínda non hai sinal, desactiva Automático e proba os operadores listados nos detalles do plan. Agarda polo menos un minuto despois de cada selección.
Non aparece ningún operador compatible na lista de redes
Trasládate a unha zona aberta, alterna o modo avión, reinicia o dispositivo e busca redes manualmente de novo. Confirma que o país no que estás está incluído no plan exacto que mercaches.
Se outras SIM tamén non teñen sinal, a cobertura local pode ser a causa. Proba noutro lugar antes de cambiar o APN ou eliminar o perfil.
O código QR é inválido, xa se usou ou non se pode engadir a eSIM
Asegúrate de que o teléfono ten Wi‑Fi, admite eSIM, está desbloqueado para operadores e que o código QR non se instalou noutro dispositivo. Comproba a lista de SIM porque a eSIM pode existir xa baixo Viaxe, Secundaria ou o nome do provedor.
Non sigas escaneando o código e non elimines unha eSIM que xa aparece. Captura o erro e contacta co soporte co número do teu pedido. Nunca publiques o código QR de forma pública.
Hai sinal, pero a conexión é lenta ou inestable
Comproba os datos de alta velocidade restantes, alterna entre 5G Auto e 4G/LTE e afástaste de baixos, trenes ou zonas con moita xente. A velocidade depende do dispositivo, ubicación, carga da rede e política do plan.
Desactiva temporalmente VPN ou apps de DNS personalizados. Nun plan multipaís, o rexistro na rede tras cruzar a fronteira pode tardar varios minutos.
Debería eliminar e reinstalar a eSIM cando algo falla?
Non. Moitos códigos QR permiten só unha instalación. Eliminar a eSIM pode facer imposible reinstalala. Mantén o perfil e contacta con NexaEsim antes de restablecer axustes de rede ou eliminala.