Bandeira de Bulgária

SIM Bulgária

Dados 4G / 5G de alta velocidade — entrega instantânea por e-mail

114 Planos 4G / 5G E-mail instantâneo
114
Planos disponíveis
4G / 5G
Velocidade da rede
2 minutos
Ativação
1
Quantos dias você viajará?
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Escolha o plano eSIM para sua viagem

5 DIAS
3GB
614MB/dia
Somente dados
$2.52
$2.80 -10%
  • 4G / 5G
  • Ponto de acesso ilimitado
  • Após o limite: 128Kbps
7 DIAS
3GB
439MB/dia
Somente dados
$2.94
$3.27 -10%
  • 4G / 5G
  • Ponto de acesso ilimitado
  • Após o limite: 128Kbps
10 DIAS
3GB
307MB/dia
Somente dados
$3.37
$3.74 -10%
  • 4G / 5G
  • Ponto de acesso ilimitado
  • Após o limite: 128Kbps
5 DIAS
500MB/dia
Somente dados
$2.94
$3.27 -10%
  • 4G / 5G
  • Ponto de acesso ilimitado
  • Após o limite: 128Kbps
7 DIAS
500MB/dia
Somente dados
$4.20
$4.67 -10%
  • 4G / 5G
  • Ponto de acesso ilimitado
  • Após o limite: 128Kbps
10 DIAS
5GB
512MB/dia
Somente dados
$4.63
$5.14 -10%
  • 4G / 5G
  • Ponto de acesso ilimitado
  • Após o limite: 128Kbps
5 DIAS
1GB/dia
Somente dados
$3.78
$4.20 -10%
  • 4G / 5G
  • Ponto de acesso ilimitado
  • Após o limite: 128Kbps
7 DIAS
5GB
731MB/dia
Somente dados
$4.20
$4.67 -10%
  • 4G / 5G
  • Ponto de acesso ilimitado
  • Após o limite: 128Kbps
10 DIAS
500MB/dia
Somente dados
$5.46
$6.07 -10%
  • 4G / 5G
  • Ponto de acesso ilimitado
  • Após o limite: 128Kbps
5 DIAS
5GB
1GB/dia
Somente dados
$3.78
$4.20 -10%
  • 4G / 5G
  • Ponto de acesso ilimitado
  • Após o limite: 128Kbps
7 DIAS
1GB/dia
Somente dados
$5.04
$5.60 -10%
  • 4G / 5G
  • Ponto de acesso ilimitado
  • Após o limite: 128Kbps
10 DIAS
10GB
1GB/dia
Somente dados
$7.00
$7.78 -10%
  • 4G / 5G
  • Ponto de acesso ilimitado
  • Após o limite: 128Kbps
5 DIAS
10GB
2GB/dia
Somente dados
$6.30
$7.00 -10%
  • 4G / 5G
  • Ponto de acesso ilimitado
  • Após o limite: 128Kbps
7 DIAS
10GB
1.4GB/dia
Somente dados
$6.65
$7.39 -10%
  • 4G / 5G
  • Ponto de acesso ilimitado
  • Após o limite: 128Kbps
10 DIAS
1GB/dia
Somente dados
$7.15
$7.94 -10%
  • 4G / 5G
  • Ponto de acesso ilimitado
  • Após o limite: 128Kbps
5 DIAS
2GB/dia
Somente dados
$6.72
$7.47 -10%
  • 4G / 5G
  • Ponto de acesso ilimitado
  • Após o limite: 128Kbps
7 DIAS
2GB/dia
Somente dados
$8.83
$9.81 -10%
  • 4G / 5G
  • Ponto de acesso ilimitado
  • Após o limite: 128Kbps
10 DIAS
2GB/dia
Somente dados
$12.61
$14.01 -10%
  • 4G / 5G
  • Ponto de acesso ilimitado
  • Após o limite: 128Kbps
5 DIAS
3GB/dia
Somente dados
$7.35
$8.17 -10%
  • 4G / 5G
  • Ponto de acesso ilimitado
  • Após o limite: 128Kbps
7 DIAS
3GB/dia
Somente dados
$9.80
$10.89 -10%
  • 4G / 5G
  • Ponto de acesso ilimitado
  • Após o limite: 128Kbps
10 DIAS
20GB
2GB/dia
Somente dados
$12.61
$14.01 -10%
  • 4G / 5G
  • Ponto de acesso ilimitado
  • Após o limite: 128Kbps
5 DIAS
20GB
4GB/dia
Somente dados
$11.21
$12.45 -10%
  • 4G / 5G
  • Ponto de acesso ilimitado
  • Após o limite: 128Kbps
7 DIAS
20GB
2.9GB/dia
Somente dados
$11.91
$13.23 -10%
  • 4G / 5G
  • Ponto de acesso ilimitado
  • Após o limite: 128Kbps
10 DIAS
3GB/dia
Somente dados
$14.00
$15.56 -10%
  • 4G / 5G
  • Ponto de acesso ilimitado
  • Após o limite: 128Kbps
5 DIAS
Ilimitado
Ilimitado/dia
Somente dados
$11.56
$12.84 -10%
  • 4G / 5G
  • Ponto de acesso ilimitado
  • Após o limite: 5Mbps
7 DIAS
Ilimitado
Ilimitado/dia
Somente dados
$16.11
$17.90 -10%
  • 4G / 5G
  • Ponto de acesso ilimitado
  • Após o limite: 5Mbps
10 DIAS
30GB
3GB/dia
Somente dados
$17.16
$19.07 -10%
  • 4G / 5G
  • Ponto de acesso ilimitado
  • Após o limite: 128Kbps
5 DIAS
Ilimitado
Ilimitado/dia
Somente dados
$14.00
$15.56 -10%
  • 4G / 5G
  • Ponto de acesso ilimitado
  • Após o limite: 10Mbps
7 DIAS
30GB
4.3GB/dia
Somente dados
$16.11
$17.90 -10%
  • 4G / 5G
  • Ponto de acesso ilimitado
  • Após o limite: 128Kbps
10 DIAS
Ilimitado
Ilimitado/dia
Somente dados
$22.76
$25.29 -10%
  • 4G / 5G
  • Ponto de acesso ilimitado
  • Após o limite: 5Mbps
5 DIAS
30GB
6GB/dia
Somente dados
$15.06
$16.73 -10%
  • 4G / 5G
  • Ponto de acesso ilimitado
  • Após o limite: 128Kbps
7 DIAS
Ilimitado
Ilimitado/dia
Somente dados
$19.26
$21.40 -10%
  • 4G / 5G
  • Ponto de acesso ilimitado
  • Após o limite: 10Mbps
10 DIAS
50GB
5GB/dia
Somente dados
$27.32
$30.35 -10%
  • 4G / 5G
  • Ponto de acesso ilimitado
  • Após o limite: 128Kbps
5 DIAS
50GB
10GB/dia
Somente dados
$24.52
$27.24 -10%
  • 4G / 5G
  • Ponto de acesso ilimitado
  • Após o limite: 128Kbps
7 DIAS
50GB
7.1GB/dia
Somente dados
$25.91
$28.79 -10%
  • 4G / 5G
  • Ponto de acesso ilimitado
  • Após o limite: 128Kbps
10 DIAS
Ilimitado
Ilimitado/dia
Somente dados
$27.32
$30.35 -10%
  • 4G / 5G
  • Ponto de acesso ilimitado
  • Após o limite: 10Mbps
1 DIAS
1GB/dia
Somente dados
$1.68
$1.87 -10%
  • 4G / 5G
  • Ponto de acesso ilimitado
  • Após o limite: 128Kbps
1 DIAS
2GB/dia
Somente dados
$2.10
$2.33 -10%
  • 4G / 5G
  • Ponto de acesso ilimitado
  • Após o limite: 128Kbps
1 DIAS
3GB/dia
Somente dados
$2.10
$2.33 -10%
  • 4G / 5G
  • Ponto de acesso ilimitado
  • Após o limite: 128Kbps

Mostrando 40 de 114 planos

Como usar o eSIM em Bulgária

1
Escolha o plano
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Operadoras e tecnologia de rede por país

Bulgária
A1, mtel, vivacom
5G 4G

Dados de operadora e tecnologia são publicados por cobertura. Planos multipaís devem ser verificados no modal de detalhes do plano. A conectividade 4G/5G real depende do dispositivo, localização e qualidade do sinal.

Pedido rápido
Duração 1 dias
Dados 500MB
Preço $0.84
Pagamento SeguroSSL criptografado
Reembolso de 100%Se não estiver ativado
Suporte 24 horas por dia, 7 dias por semanaSempre aqui para ajudar
Precisa de ajuda?

Nossa equipe está disponível 24 horas por dia

support@nexaesim.com

Bulgária eSIM Especificações

Redes parceiras A1, mtel, vivacom
Velocidade da rede 4G / 5G
Compartilhamento Wi-Fi (ponto de acesso) Suportado
Prazo de ativação Dentro de 60 dias a partir da compra
Início da vigência A validade começa a contar a partir da primeira ligação à rede no destino.
tipo SIM Apenas dados (sem número de telefone)
Cobertura Bulgária
Entrega Instantâneo QR code por e-mail

Escolhendo o melhor eSIM para a sua viagem à Bulgária

Manter-se conectado na Bulgária é simples com a NexaEsim. Este guia ajuda a comparar os planos de dados e as opções de rede disponíveis para encontrar a melhor opção para as suas necessidades de viagem, garantindo acesso confiável à Internet durante toda a jornada.

Comparação de planos eSIM para Bulgária

A NexaEsim oferece uma variedade de planos de dados para a Bulgária, categorizados pela forma como os dados são alocados: Dados Totais Fixos, Franquia Diária de Dados e planos "Ilimitado" com limites específicos de alta velocidade. Todos os planos são apenas dados, não exigem eKYC e, com base nas informações disponíveis, não suportam recargas (top-ups).

Tipo de Plano Franquia de Dados Validade Velocidade após limite Ideal para
Planos com Dados Totais Fixos
Dados Totais Fixos 3 GB, 5 GB, 10 GB, 20 GB, 30 GB, 50 GB 3, 5, 7, 10, 15, 30 dias 128 Kbps Viagens curtas a médias (3-15 dias) com uso leve a moderado, ou viagens mais longas (20-30 dias) com grande necessidade de dados. Ideal para viajantes que preferem um orçamento de dados fixo para toda a viagem.
Planos com Franquia Diária de Dados
Franquia Diária de Dados 500 MB/dia, 1 GB/dia, 2 GB/dia, 3 GB/dia 1 a 30 dias 128 Kbps Viajantes com necessidades diárias de dados consistentes, como navegação diária, atualizações em redes sociais e mensagens. Adequado para viagens curtas (1-3 dias) até prolongadas (30 dias).
Planos "Ilimitado" (com franquia diária de alta velocidade)
"Ilimitado" (2GB/dia) 2 GB de alta velocidade por dia 1 a 30 dias 5 Mbps Usuários intensivos de dados que precisam de conectividade contínua. Após 2 GB de alta velocidade por dia, as velocidades reduzem para 5 Mbps, adequado para navegação padrão, redes sociais e streaming leve de vídeo.
"Ilimitado" (1GB/dia) 1 GB de alta velocidade por dia 1 a 30 dias 10 Mbps Usuários muito intensivos de dados ou aqueles que necessitam de velocidades reduzidas mais rápidas. Após 1 GB de alta velocidade por dia, as velocidades reduzem para 10 Mbps, o que suporta chamadas de vídeo mais fluidas, streaming de maior qualidade e downloads mais rápidos do que 5 Mbps.

Cobertura de rede e operadoras na Bulgária

A NexaEsim faz parceria com as principais operadoras móveis da Bulgária para fornecer conectividade 4G e 5G abrangente. Nossas operadoras parceiras incluem A1, mtel e vivacom. Essas redes, em conjunto, oferecem cobertura nas principais cidades, áreas turísticas e na maioria das regiões povoadas da Bulgária.

País Operadora(s) Parceira(s) Tecnologia Suportada Configuração APN
Bulgária A1, mtel, vivacom 4G, 5G Orange

Observação importante sobre velocidade: Embora as tecnologias 4G e 5G sejam suportadas pelas operadoras parceiras na Bulgária, as velocidades reais da rede podem variar. Fatores como a sua localização específica dentro da Bulgária, congestionamento da rede, capacidades do seu dispositivo e a qualidade do sinal podem afetar o desempenho no mundo real. Para conectividade ideal, o seu dispositivo deve suportar as bandas 4G e 5G usadas pela A1, mtel e vivacom.

Escolhendo o plano certo para o seu estilo de viagem

  • Para viagens curtas (1-3 dias) e uso leve: Considere um plano de franquia diária como 500 MB/dia ou 1 GB/dia. Esses planos são econômicos para navegação básica, mensagens e atualizações ocasionais em redes sociais.
  • Para viagens mais longas (7+ dias) e uso moderado: Um plano de dados totais fixos (por exemplo, 5 GB ou 10 GB para 7-10 dias) ou um plano de franquia diária (por exemplo, 1 GB/dia ou 2 GB/dia) oferece um bom equilíbrio entre dados e duração para navegação regular, redes sociais e algum streaming.
  • Para navegação, redes sociais e chamadas de vídeo: Os planos "Ilimitado" são ideais. O plano "Ilimitado" com 2 GB/dia de alta velocidade, seguido de 5 Mbps, é suficiente para a maioria das atividades online. Para chamadas de vídeo mais fluidas e streaming de maior qualidade após o limite diário, o plano "Ilimitado" com 1 GB/dia de alta velocidade, seguido de 10 Mbps, oferece uma experiência melhor.
  • Para usuários com alto consumo de dados (streaming, grandes downloads, nômades digitais): Opte por planos maiores de Dados Totais Fixos (por exemplo, 20 GB, 30 GB ou 50 GB para 15-30 dias) ou pelos planos "Ilimitado". Estes garantem dados suficientes para uso extensivo sem preocupação de ficar sem franquia.

Política de Uso Justo e redução de velocidade

Todos os planos NexaEsim para a Bulgária incluem uma Política de Uso Justo (FUP) para garantir acesso equitativo à rede. Para Dados Totais Fixos e planos de Franquia Diária, uma vez consumidos os seus dados de alta velocidade (seja a franquia total ou a diária), a sua velocidade será reduzida para 128 Kbps. Essa velocidade é geralmente suficiente para mensagens básicas e navegação leve na web.

Para os planos "Ilimitado", aplica-se uma franquia diária de alta velocidade (ou 1 GB/dia ou 2 GB/dia). Após esse limite diário, a sua velocidade será reduzida para 5 Mbps ou 10 Mbps, dependendo do plano específico. As informações fornecidas não especificam um limite de dados geral para os planos "ilimitados" além da franquia diária de alta velocidade, após a qual o serviço pode ser suspenso ou sujeito a restrições adicionais.

Ativação, APN e detalhes sobre Hotspot

  • Ativação: O seu plano NexaEsim Bulgária é ativado automaticamente ao primeiro contacto com uma rede suportada na Bulgária. Isto permite que instale o seu eSIM antes de viajar, e o período de validade só começará quando chegar e ativar o roaming de dados. Para passos detalhados de instalação, por favor consulte o nosso Guia de Instalação.
  • Configurações APN: O Nome do Ponto de Acesso (APN) necessário para todos os nossos planos eSIM para Bulgária é "Orange". Na maioria dos casos, o seu dispositivo configurará isto automaticamente. Se tiver problemas de conectividade, poderá ser necessário inserir manualmente "Orange" como APN nas definições celulares do seu telemóvel. Nenhum nome de utilizador ou palavra-passe é exigido para o APN, salvo indicação em contrário.
  • Suporte a Hotspot: Todos os planos NexaEsim Bulgária suportam partilha de Wi-Fi (hotspot/tethering), permitindo que partilhe a sua ligação de dados com outros dispositivos.

Considerações importantes para a sua viagem à Bulgária

  • eSIM apenas com dados: Os planos NexaEsim Bulgária são apenas dados. Isto significa que não incluem um número de telefone local para chamadas de voz tradicionais ou mensagens SMS. Para comunicação, recomendamos o uso de aplicações VoIP, como WhatsApp, FaceTime ou Skype. Estes eSIMs também não conseguem receber códigos de verificação One-Time Password (OTP) via SMS.
  • Opções de recarga (Top-Up): As informações fornecidas indicam que não estão listadas opções de recarga para estes planos. Se prevê precisar de mais dados, recomenda-se comprar um plano com maior franquia de dados ou validade mais longa desde o início.
  • Requisitos eKYC: Não é necessário eKYC (verificação eletrônica do cliente) para nenhum dos planos eSIM listados para a Bulgária.
  • Conectividade na Bulgária: A Bulgária oferece geralmente boa conectividade móvel, particularmente em centros urbanos como Sofia, Plovdiv, Varna e Burgas, assim como em populares estâncias do Mar Negro. No entanto, a cobertura pode ser limitada em áreas muito remotas ou montanhosas. Se planeia visitar zonas isoladas, considere descarregar mapas ou conteúdos offline.
Avaliações

O que os viajantes dizem sobre nosso Bulgária eSIM

4.8/ 5
Com base em avaliações 425
5 350
4 75
3 0
2 0
1 0
C
Carlos Williams Zurich, Switzerland

Simplesmente funciona

Viajei por volta de Bulgária por duas semanas com este eSIM. A conexão foi rápida e estável o tempo todo. Dois polegares para cima de mim.

A
Andre Wilson Zurich, Switzerland

Experiência impecável

Ativei o eSIM assim que cheguei ao Bulgária sem problemas. Tive sinal forte nas cidades e cobertura decente nas áreas rurais. Obrigado por um serviço tão confiável.

E
Ethan Suzuki Jakarta, Indonesia

Melhor viagem eSIM

O primeiro eSIM que comprei e Bulgária foi o teste perfeito. As velocidades foram ótimas para mapas, mensagens e streaming. Exatamente como descrito, sem surpresas.

Mostrando 3 de 425 avaliações

PREPARE-SE COM FACILIDADE · DESFRUTE DE CADA MOMENTO

Mantenha-se ligado antes de sequer partir.

Verifique o seu telefone. Estime os dados. Escolha um eSIM com confiança.

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O seu telefone está pronto?

Selecione o modelo exato e o mercado de venda para verificar se pode usar eSIM.

Este é o local onde o telefone foi originalmente vendido, não o seu destino de viagem.

A verificar informações do fabricante e da operadora.

FAQ

Perguntas frequentes sobre Bulgária eSIM

Um eSIM para Bulgária é um SIM digital que permite conectar-se a redes móveis locais sem um cartão SIM físico. Basta digitalizar um código QR para instalá-lo em seu dispositivo compatível e desfrutar de dados de alta velocidade em Bulgária.

Após a compra, você receberá um código QR por e-mail. No iPhone: vá em Ajustes > Celular > Adicionar eSIM e leia o código. No Android: vá para Configurações > Rede > SIMs > Adicionar eSIM e digitalizar. Todo o processo leva cerca de 2 minutos.

A validade do seu plano começa quando o eSIM se conecta pela primeira vez a uma rede em Bulgária. Você pode instalar o eSIM em casa antes da viagem – ele não começará a contar até você chegar e ativar o roaming de dados.

A maioria dos smartphones modernos suporta eSIM, incluindo iPhone XR/XS e mais recentes, Samsung Galaxy S20+, Google Pixel 3+ e muitos outros. Seu dispositivo deve estar desbloqueado pela operadora. Confira a lista completa de dispositivos compatíveis.

Sim! A maioria dos dispositivos suporta Dual SIM (SIM físico + eSIM). Você pode manter seu SIM residencial para chamadas e SMS enquanto usa o eSIM Bulgária para dados. Basta definir o eSIM como sua linha de dados móveis nas configurações.

Muitos de nossos planos Bulgária eSIM suportam hotspot/tethering, permitindo que você compartilhe sua conexão de dados com outros dispositivos, como laptops e tablets. Verifique os detalhes do plano para disponibilidade de pontos de acesso específicos.

Nosso eSIM Bulgária se conecta a operadoras locais de primeira linha, fornecendo velocidades 4G / 5G. A velocidade real depende da sua localização, congestionamento da rede e cobertura da operadora em Bulgária.

Se seus dados acabarem, você pode simplesmente adquirir um novo plano eSIM da NexaEsim. O novo plano pode ser instalado junto ou substituir o atual. Alguns planos também podem acelerar a velocidade em vez de interromper completamente.

Sim, oferecemos um reembolso de 100% se o seu eSIM não tiver sido ativado ou instalado. Depois que o eSIM for ativado, os reembolsos não estarão disponíveis. política de reembolso.

Sim, você precisa ativar o roaming de dados para o seu perfil eSIM nas configurações do seu dispositivo. Isso faz não incorrerá em custos adicionais – simplesmente permite que o eSIM se conecte a redes parceiras em Bulgária. Certifique-se de desativar o roaming de dados no seu SIM principal para evitar cobranças inesperadas.

Recomendamos instalar o eSIM em casa com o Wi-Fi antes da sua viagem. Ao pousar no Bulgária, basta ligá-lo – não é necessária nenhuma digitalização no aeroporto.

Não tem problema — seu QR code está sempre disponível no e-mail de confirmação do pedido. Você pode reabri-lo a qualquer momento ou entrar em contato com nosso suporte 24/7 e nós o reenviaremos.
Centro de Suporte eSIM

Configure corretamente na primeira vez e resolva problemas de conexão rapidamente

Estas instruções aplicam-se a eSIMs Bulgária no iPhone e Android. Os nomes dos menus podem variar ligeiramente conforme a versão do sistema operativo e o fabricante do telemóvel.

Como instalar um eSIM Bulgária no iPhone e Android

É necessária uma ligação Wi‑Fi estável para transferir o perfil eSIM. Abra o código QR noutro dispositivo ou imprima-o antes de começar.

Antes da instalação
  • Use o verificador de dispositivo acima para confirmar que o seu telemóvel suporta eSIM, está desbloqueado para operadora e tem espaço para outro SIM.
  • Leia a condição de início do pacote nos detalhes do plano. Não instale demasiado cedo se a validade começar imediatamente após a instalação.
  • Mantenha o código QR privado. Não apague um eSIM instalado antes de contactar o suporte, porque muitos códigos QR só podem ser instalados uma vez.
Apple

Instalar eSIM no iPhone

  1. 1
    Abra Ajustes → Celular (ou Dados Móveis) → Adicionar eSIM.
  2. 2
    Escolha Usar Código QR, digitalize o código do seu e‑mail e siga as instruções no ecrã.
  3. 3
    Dê‑lhe uma etiqueta clara como “Bulgária eSIM”. Mantenha o seu SIM principal como linha de voz por omissão se precisar de chamadas ou mensagens OTP.
  4. 4
    Ao chegar a Bulgária, selecione o eSIM para Dados Celulares, ative o Data Roaming para ele e desligue “Permitir alternância de Dados Celulares”.
Samsung, Google Pixel & Android

Instalar eSIM no Android

  1. 1
    Abra Ajustes → Ligações → Gestor de SIM. No Pixel: Rede e internet → SIMs.
  2. 2
    Escolha Adicionar eSIM e digitalize o código QR do e‑mail da sua encomenda.
  3. 3
    Selecione o novo eSIM para Dados móveis. Mantenha o seu SIM principal para chamadas e SMS se necessário.
  4. 4
    No seu destino, ative o eSIM e o Data roaming. Deixe a seleção de rede em Automático, a menos que o suporte peça para escolher uma operadora manualmente.

Após a instalação, mantenha o eSIM de viagem desligado até à chegada se o plano não deva começar ainda. A maioria dos planos conecta‑se automaticamente quando alcança pela primeira vez uma rede suportada em Bulgária ou na área de cobertura comprada.

Resolver eSIM sem Internet ou sem conexão de rede

Siga estes passos por ordem para alterar apenas uma definição de cada vez. Após cada passo, aguarde 30–60 segundos e verifique novamente o indicador de sinal e o acesso à Internet.

1Ativar eSIMLinha está ativa
2Selecionar linha de dadosUsar o eSIM correto
3Ativar roamingPara o eSIM de viagem
4Atualizar redeAlternar Modo Avião
O eSIM está instalado mas não há ligação à Internet

A causa mais comum é que o telemóvel ainda está a usar o SIM principal para dados ou o Data Roaming está desativado no eSIM.

  1. Confirme que o eSIM está ativado e selecionado para Dados Celulares/Dados Móveis.
  2. Ative o Data Roaming no eSIM de viagem. Não é necessário ativar roaming no seu SIM principal.
  3. Desligue o Wi‑Fi, ative o Modo Avião por cerca de 20 segundos, depois desative‑o e teste os dados móveis.
  4. Se o plano exigir um APN, introduza o APN mostrado no e‑mail ou nos detalhes do plano. Deixe nome de utilizador e palavra‑passe em branco, salvo indicação em contrário.
  5. Reinicie o telemóvel e verifique se o plano ainda tem validade e dados de alta velocidade disponíveis.
O telemóvel indica “Sem Serviço” ou não consegue registar‑se numa rede

Certifique‑se de que está num país incluído no plano. Abra Seleção de Rede, escolha Automático e aguarde 1–3 minutos.

Se ainda não houver sinal, desative Automático e experimente cada operadora suportada: A1, mtel, vivacom. Aguarde pelo menos um minuto após cada seleção.

Nenhuma operadora suportada aparece na lista de redes

Mova‑se para uma área aberta, alterne o Modo Avião, reinicie o dispositivo e procure redes manualmente novamente. Confirme que o país atual está incluído no plano exato que comprou.

Se outros SIMs também não tiverem sinal, a cobertura local pode ser a causa. Experimente outro local antes de alterar o APN ou eliminar o perfil.

O código QR é inválido, já usado ou não é possível adicionar o eSIM

Verifique se o telemóvel tem Wi‑Fi, suporta eSIM, está desbloqueado para operadora e o código QR não foi instalado noutro dispositivo. Verifique a lista de SIM porque o eSIM pode já existir sob Viagem, Secundário ou o nome do fornecedor.

Não continue a digitalizar o código e não apague um eSIM que já apareça. Registe o erro e contacte o suporte com o número da encomenda. Nunca publique o código QR publicamente.

Há sinal, mas a ligação é lenta ou instável

Verifique os dados de alta velocidade restantes, alterne entre 5G Auto e 4G/LTE e afaste‑se de caves, comboios ou áreas lotadas. A velocidade depende do dispositivo, localização, carga da rede e política do plano.

Desative temporariamente VPN ou aplicações de DNS personalizadas. Num plano multipaís, o registo na rede após atravessar uma fronteira pode demorar vários minutos.

Devo apagar e reinstalar o eSIM quando algo corre mal?

Não. Muitos códigos QR permitem apenas uma instalação. Apagar o eSIM pode tornar impossível a reinstalação. Mantenha o perfil e contacte a NexaEsim antes de repor as definições de rede ou o eliminar.