Знаме на България

eSIM България

Високоскоростни 4G / 5G данни — незабавна доставка по имейл

114 Планове 4G / 5G Незабавен имейл
114
Налични планове
4G / 5G
Скорост на мрежата
2 мин
Активиране
1
Колко дни ще пътувате?
Изберете продължителността на пътуването си в България

Изберете eSIM план за вашето пътуване

5 ДНИ
3GB
614MB/ден
Само данни
$2.52
$2.80 -10%
  • 4G / 5G
  • Неограничен Hotspot
  • След капа: 128Kbps
7 ДНИ
3GB
439MB/ден
Само данни
$2.94
$3.27 -10%
  • 4G / 5G
  • Неограничен Hotspot
  • След капа: 128Kbps
10 ДНИ
3GB
307MB/ден
Само данни
$3.37
$3.74 -10%
  • 4G / 5G
  • Неограничен Hotspot
  • След капа: 128Kbps
5 ДНИ
500MB/ден
Само данни
$2.94
$3.27 -10%
  • 4G / 5G
  • Неограничен Hotspot
  • След капа: 128Kbps
7 ДНИ
500MB/ден
Само данни
$4.20
$4.67 -10%
  • 4G / 5G
  • Неограничен Hotspot
  • След капа: 128Kbps
10 ДНИ
5GB
512MB/ден
Само данни
$4.63
$5.14 -10%
  • 4G / 5G
  • Неограничен Hotspot
  • След капа: 128Kbps
5 ДНИ
1GB/ден
Само данни
$3.78
$4.20 -10%
  • 4G / 5G
  • Неограничен Hotspot
  • След капа: 128Kbps
7 ДНИ
5GB
731MB/ден
Само данни
$4.20
$4.67 -10%
  • 4G / 5G
  • Неограничен Hotspot
  • След капа: 128Kbps
10 ДНИ
500MB/ден
Само данни
$5.46
$6.07 -10%
  • 4G / 5G
  • Неограничен Hotspot
  • След капа: 128Kbps
5 ДНИ
5GB
1GB/ден
Само данни
$3.78
$4.20 -10%
  • 4G / 5G
  • Неограничен Hotspot
  • След капа: 128Kbps
7 ДНИ
1GB/ден
Само данни
$5.04
$5.60 -10%
  • 4G / 5G
  • Неограничен Hotspot
  • След капа: 128Kbps
10 ДНИ
10GB
1GB/ден
Само данни
$7.00
$7.78 -10%
  • 4G / 5G
  • Неограничен Hotspot
  • След капа: 128Kbps
5 ДНИ
10GB
2GB/ден
Само данни
$6.30
$7.00 -10%
  • 4G / 5G
  • Неограничен Hotspot
  • След капа: 128Kbps
7 ДНИ
10GB
1.4GB/ден
Само данни
$6.65
$7.39 -10%
  • 4G / 5G
  • Неограничен Hotspot
  • След капа: 128Kbps
10 ДНИ
1GB/ден
Само данни
$7.15
$7.94 -10%
  • 4G / 5G
  • Неограничен Hotspot
  • След капа: 128Kbps
5 ДНИ
2GB/ден
Само данни
$6.72
$7.47 -10%
  • 4G / 5G
  • Неограничен Hotspot
  • След капа: 128Kbps
7 ДНИ
2GB/ден
Само данни
$8.83
$9.81 -10%
  • 4G / 5G
  • Неограничен Hotspot
  • След капа: 128Kbps
10 ДНИ
2GB/ден
Само данни
$12.61
$14.01 -10%
  • 4G / 5G
  • Неограничен Hotspot
  • След капа: 128Kbps
5 ДНИ
3GB/ден
Само данни
$7.35
$8.17 -10%
  • 4G / 5G
  • Неограничен Hotspot
  • След капа: 128Kbps
7 ДНИ
3GB/ден
Само данни
$9.80
$10.89 -10%
  • 4G / 5G
  • Неограничен Hotspot
  • След капа: 128Kbps
10 ДНИ
20GB
2GB/ден
Само данни
$12.61
$14.01 -10%
  • 4G / 5G
  • Неограничен Hotspot
  • След капа: 128Kbps
5 ДНИ
20GB
4GB/ден
Само данни
$11.21
$12.45 -10%
  • 4G / 5G
  • Неограничен Hotspot
  • След капа: 128Kbps
7 ДНИ
20GB
2.9GB/ден
Само данни
$11.91
$13.23 -10%
  • 4G / 5G
  • Неограничен Hotspot
  • След капа: 128Kbps
10 ДНИ
3GB/ден
Само данни
$14.00
$15.56 -10%
  • 4G / 5G
  • Неограничен Hotspot
  • След капа: 128Kbps
5 ДНИ
Неограничен
Неограничен/ден
Само данни
$11.56
$12.84 -10%
  • 4G / 5G
  • Неограничен Hotspot
  • След капа: 5Mbps
7 ДНИ
Неограничен
Неограничен/ден
Само данни
$16.11
$17.90 -10%
  • 4G / 5G
  • Неограничен Hotspot
  • След капа: 5Mbps
10 ДНИ
30GB
3GB/ден
Само данни
$17.16
$19.07 -10%
  • 4G / 5G
  • Неограничен Hotspot
  • След капа: 128Kbps
5 ДНИ
Неограничен
Неограничен/ден
Само данни
$14.00
$15.56 -10%
  • 4G / 5G
  • Неограничен Hotspot
  • След капа: 10Mbps
7 ДНИ
30GB
4.3GB/ден
Само данни
$16.11
$17.90 -10%
  • 4G / 5G
  • Неограничен Hotspot
  • След капа: 128Kbps
10 ДНИ
Неограничен
Неограничен/ден
Само данни
$22.76
$25.29 -10%
  • 4G / 5G
  • Неограничен Hotspot
  • След капа: 5Mbps
5 ДНИ
30GB
6GB/ден
Само данни
$15.06
$16.73 -10%
  • 4G / 5G
  • Неограничен Hotspot
  • След капа: 128Kbps
7 ДНИ
Неограничен
Неограничен/ден
Само данни
$19.26
$21.40 -10%
  • 4G / 5G
  • Неограничен Hotspot
  • След капа: 10Mbps
10 ДНИ
50GB
5GB/ден
Само данни
$27.32
$30.35 -10%
  • 4G / 5G
  • Неограничен Hotspot
  • След капа: 128Kbps
5 ДНИ
50GB
10GB/ден
Само данни
$24.52
$27.24 -10%
  • 4G / 5G
  • Неограничен Hotspot
  • След капа: 128Kbps
7 ДНИ
50GB
7.1GB/ден
Само данни
$25.91
$28.79 -10%
  • 4G / 5G
  • Неограничен Hotspot
  • След капа: 128Kbps
10 ДНИ
Неограничен
Неограничен/ден
Само данни
$27.32
$30.35 -10%
  • 4G / 5G
  • Неограничен Hotspot
  • След капа: 10Mbps
1 ДНИ
1GB/ден
Само данни
$1.68
$1.87 -10%
  • 4G / 5G
  • Неограничен Hotspot
  • След капа: 128Kbps
1 ДНИ
2GB/ден
Само данни
$2.10
$2.33 -10%
  • 4G / 5G
  • Неограничен Hotspot
  • След капа: 128Kbps
1 ДНИ
3GB/ден
Само данни
$2.10
$2.33 -10%
  • 4G / 5G
  • Неограничен Hotspot
  • След капа: 128Kbps

Показване на 40 от 114 плана

Как да използвате eSIM в България

1
Изберете План
Изберете правилния план за вашето пътуване
2
Плащане
Плащайте сигурно онлайн
3
Вземете QR код
Незабавна доставка по имейл
4
Активирайте
Сканирайте QR и се свържете

Оператори и мрежова технология по държава

България
A1, mtel, vivacom
5G 4G

Данните за операторите и технологиите се публикуват за всяко покритие. Плановете за много държави трябва да се проверят в детайлния прозорец на плана. Реалната 4G/5G свързаност зависи от устройството, местоположението и качеството на сигнала.

Бърза поръчка
Продължителност 1 дни
данни 500MB
Цена $0.84
Сигурно плащанеSSL криптиран
100% възстановяванеАко не е активиран
24/7 поддръжкаВинаги тук, за да помогнем
Нуждаете се от помощ?

Нашият екип е на разположение денонощно

support@nexaesim.com

България eSIM Спецификации

Партньорски мрежи A1, mtel, vivacom
Скорост на мрежата 4G / 5G
Wi-Fi споделяне (Гореща точка) Поддържа се
Краен срок за активиране В рамките на 60 дни от покупката
Начало на пакета Валидността започва от първото свързване към мрежата на дестинацията.
SIM тип Само данни (без телефонен номер)
Покритие България
Доставка Незабавно QR code по имейл

Избор на най-добрата eSIM за пътуване до България

Оставането свързани в България е лесно с NexaEsim. Това ръководство ще ви помогне да сравните наличните тарифни планове за данни и мрежовите опции, за да намерите най-подходящия за вашите пътувания, като ви осигури надежден интернет достъп през целия маршрут.

Сравнение на eSIM плановете за България

NexaEsim предлага разнообразие от планове за данни за България, категоризирани според начина на разпределение на данните: Fixed Total Data (фиксиран общ обем данни), Daily Data Allowance (дневен лимит данни) и "Unlimited" планове с конкретни дневни високи скорости. Всички планове са само за данни, не изискват eKYC и според наличната информация не поддържат допълнително презареждане.

Тип план Обем данни Валидност Скорост след изчерпване Най-подходящо за
Планове с фиксиран общ обем данни
Fixed Total Data 3 GB, 5 GB, 10 GB, 20 GB, 30 GB, 50 GB 3, 5, 7, 10, 15, 30 days 128 Kbps Кратки до средни пътувания (3-15 days) с лека до умерена употреба, или по-дълги пътувания (20-30 days) с големи нужди от данни. Идеален за пътуващи, които предпочитат фиксиран обем данни за целия си престой.
Планове с дневен лимит данни
Daily Data Allowance 500 MB/day, 1 GB/day, 2 GB/day, 3 GB/day 1 to 30 days 128 Kbps Пътуващи с постоянни дневни нужди от данни, като ежедневна навигация, актуализации в социалните мрежи и съобщения. Подходящ за кратки (1-3 days) и по-дълги пътувания (до 30 days).
"Unlimited" планове за данни (с дневен лимит на висока скорост)
"Unlimited" (2GB/day) 2 GB high-speed per day 1 to 30 days 5 Mbps Потребители с голяма консумация на данни, които се нуждаят от непрекъсната свързаност. След 2 GB високоскоростни данни на ден скоростта се намалява до 5 Mbps, което е подходящо за стандартно сърфиране, социални мрежи и леко стриймване на видео.
"Unlimited" (1GB/day) 1 GB high-speed per day 1 to 30 days 10 Mbps Много активни потребители на данни или тези, които изискват по-бързи скоростни ограничения. След 1 GB високоскоростни данни на ден скоростта се намалява до 10 Mbps, което поддържа по-плавни видеоповиквания, по-високо качество на стрийминг и по-бързи изтегляния в сравнение с 5 Mbps.

Покритие и оператори в България

NexaEsim работи с водещи мобилни оператори в България, за да предостави широко 4G и 5G покритие. Нашите партньорски оператори включват A1, mtel и vivacom. Тези мрежи заедно осигуряват покритие в големите градове, туристическите райони и повечето населени места в България.

Държава Партньор(и) оператор(и) Поддържана технология Настройка на APN
Bulgaria A1, mtel, vivacom 4G, 5G Orange

Важно относно скоростта: Въпреки че 4G и 5G технологиите са поддържани от партньорските оператори в България, реалните мрежови скорости могат да варират. Фактори като вашето конкретно местоположение в България, натоварване на мрежата, възможностите на устройството ви и качеството на сигнала могат да повлияят на реалното представяне. За оптимална свързаност вашето устройство трябва да поддържа 4G и 5G честотите, използвани от A1, mtel и vivacom.

Избор на подходящ план според начина на пътуване

  • За кратки пътувания (1-3 days) и лека употреба: Обмислете план с дневен лимит данни, като 500 MB/day или 1 GB/day. Тези планове са икономични за базова навигация, съобщения и от време на време актуализации в социалните мрежи.
  • За по-дълги пътувания (7+ days) и умерена употреба: План с фиксиран общ обем данни (например 5 GB или 10 GB за 7-10 days) или план с дневен лимит данни (например 1 GB/day или 2 GB/day) предлага добър баланс между обем данни и продължителност за редовно сърфиране, социални мрежи и известно стриймване.
  • За навигация, социални мрежи и видеоразговори: "Unlimited" плановете са идеални. "Unlimited" планът с 2 GB/day високоскоростни данни, след което 5 Mbps, е достатъчен за повечето онлайн дейности. За по-плавни видеоразговори и по-високо качество на стрийминг след дневния лимит, "Unlimited" планът с 1 GB/day високоскоростни данни, след което 10 Mbps, предлага по-добро преживяване.
  • За потребители с големи нужди от данни (стрийминг, големи изтегляния, дигитални номади): Изберете по-големи планове с фиксиран общ обем данни (например 20 GB, 30 GB или 50 GB за 15-30 days) или "Unlimited" планове. Те гарантират достатъчно данни за интензивна употреба без притеснение от изчерпване.

Политика за справедливо използване и намаляване на скоростта

Всички NexaEsim планове за България включват Политика за справедливо използване (FUP), за да се гарантира равнопоставен достъп до мрежата. За Fixed Total Data и Daily Data Allowance след изчерпване на високоскоростните данни (или на общия обем, или на дневния лимит) скоростта ви ще бъде намалена до 128 Kbps. Тази скорост обикновено е достатъчна за основни съобщения и лека уеб активност.

За "Unlimited" плановете се прилага дневен лимит на високоскоростни данни (или 1 GB/day, или 2 GB/day). След този дневен лимит скоростта се намалява до 5 Mbps или 10 Mbps, в зависимост от конкретния план. Посочената информация не определя общ годишен или месечен лимит за "unlimited" плановете извън дневния високоскоростен лимит; след надхвърляне на този дневен лимит услугата може да бъде спряна или допълнително ограничена.

Активиране, APN и споделяне на интернет (Hotspot)

  • Активиране: Вашият NexaEsim план за България се активира автоматично при първата връзка със поддържана мрежа в България. Това ви позволява да инсталирате eSIM-а преди пътуването и периодът на валидност ще започне едва след пристигането ви и включване на роуминга на данни. За подробни стъпки за инсталация, моля вижте нашето Ръководство за инсталация.
  • APN настройки: Необходимото Access Point Name (APN) за всички наши eSIM планове за България е "Orange". В повечето случаи устройството ще го конфигурира автоматично. Ако имате проблеми с връзката, може да се наложи ръчно да въведете "Orange" като APN в клетъчните настройки на телефона си. Потребителско име или парола за APN не са необходими, освен ако не е посочено друго.
  • Поддръжка на hotspot: Всички NexaEsim планове за България поддържат споделяне на интернет (hotspot/tethering), което ви позволява да споделяте връзката си с други устройства.

Важни съображения за пътуването ви в България

  • Само данни eSIM: NexaEsim плановете за България са само за данни. Това означава, че не включват местен телефонен номер за традиционни гласови обаждания или SMS съобщения. За комуникация препоръчваме използване на VoIP приложения като WhatsApp, FaceTime или Skype. Тези eSIM-и също не могат да получават еднократни кодове за потвърждение (OTP) чрез SMS.
  • Опции за презареждане (Top-Up): Посочената информация индикира, че опции за презареждане не са налични за тези планове. Ако предвиждате нужда от повече данни, препоръчително е да закупите план с по-голям обем или по-дълга валидност предварително.
  • Изисквания за eKYC: Не се изисква eKYC (електронна идентификация на клиента) за нито един от посочените eSIM планове за България.
  • Свързаност в България: България обикновено предлага добро мобилно покритие, особено в градските центрове като София, Пловдив, Варна и Бургас, както и в популярните курорти по Черноморието. Въпреки това покритието може да е ограничено в много отдалечени или планински райони. Ако планирате да посещавате такива места, помислете за сваляне на офлайн карти или съдържание предварително.
Отзиви

Какво казват пътниците за нашия България eSIM

4.8/ 5
Въз основа на прегледи 425
5 350
4 75
3 0
2 0
1 0
C
Carlos Williams Zurich, Switzerland

Просто работи

Пътувал около България за две седмици с този eSIM. Връзката беше бърза и стабилна през цялото време. Два палеца нагоре от мен.

A
Andre Wilson Zurich, Switzerland

Безупречно изживяване

Активирах eSIM веднага щом стигнах до България без проблеми. Имах силен сигнал в градовете и прилично покритие в селските райони. Благодаря ви за такава надеждна услуга.

E
Ethan Suzuki Jakarta, Indonesia

Най-доброто пътуване eSIM

Първият eSIM, който съм купувал и България беше перфектният тест. Скоростите бяха страхотни за карти, съобщения и стрийминг. Точно както е описано, без изненади.

Показани са 3 от 425 рецензии

ПОДГОТВЕТЕ СЕ ЛЕСНО · НАСЛАДЕТЕ СЕ НА ВСЕКИ МОМЕНТ

Останете свързани преди да излетите.

Проверете телефона си. Оценете данните. Изберете eSIM с увереност.

2 безплатни инструмента
ПРОВЕРЕТЕ УСТРОЙСТВОТО СИ

Готов ли е телефонът ви?

Изберете точния модел и пазарен регион, за да проверите дали може да използва eSIM.

Това е мястото, където телефонът е бил първоначално продаван, не вашата дестинация за пътуване.

Проверка на информация от производител и оператор.

ЧЗВ

Често задавани въпроси относно България eSIM

eSIM за България е цифрова SIM карта, която ви позволява да се свързвате с локални мобилни мрежи без физическа SIM карта. Просто сканирайте QR код, за да го инсталирате на вашето съвместимо устройство и се насладете на високоскоростни данни в България.

След покупка ще получите QR код по имейл. На iPhone: отидете в Settings > Cellular > Add eSIM и сканирайте кода. На Android: отидете на Настройки > Мрежа > SIM > Добавяне на eSIM и сканирайте. Целият процес отнема около 2 минути.

Валидността на вашия план започва, когато eSIM за първи път се свърже с мрежа в България. Можете да инсталирате eSIM у дома преди пътуването си — няма да започне да се брои, докато не пристигнете и активирате роуминг на данни.

Повечето съвременни смартфони поддържат eSIM, включително iPhone XR/XS и по-нови, Samsung Galaxy S20+, Google Pixel 3+ и много други. Вашето устройство трябва да е отключено от оператор. Вижте пълния списък със съвместими устройства.

да Повечето устройства поддържат Dual SIM (физическа SIM + eSIM). Можете да запазите домашната си SIM карта за обаждания и SMS, докато използвате България eSIM за данни. Просто задайте eSIM като линия за мобилни данни в настройките.

Много от нашите България eSIM планове поддържат гореща точка/тетъринг, което ви позволява да споделяте вашата връзка за данни с други устройства, като лаптопи и таблети. Проверете подробностите за плана за наличност на конкретна гореща точка.

Нашата България eSIM се свързва с първокласни местни оператори, осигуряващи 4G / 5G скорости. Действителната скорост зависи от местоположението ви, претоварването на мрежата и покритието на оператора в България.

Ако данните ви свършат, можете просто да закупите нов eSIM план от NexaEsim. Новият план може да бъде инсталиран заедно или да замени текущия ви. Някои планове може също да намалят скоростта, вместо да я спрат напълно.

Да, предлагаме 100% възстановяване на сумата, ако вашата eSIM не е активирана или инсталирана. След като eSIM е активирана, възстановяването на средства не е налично. политика за възстановяване.

Да, трябва да активирате роуминг на данни за вашия eSIM профил в настройките на вашето устройство. Това прави не налага допълнителни такси — просто позволява на eSIM да се свърже с партньорски мрежи в България. Уверете се, че сте деактивирали роуминга на данни на основната си SIM карта, за да избегнете неочаквани такси.

Препоръчваме да инсталирате eSIM у дома с Wi-Fi преди пътуването. Когато кацнете в България, просто го включете — не е необходимо сканиране на летището.

Няма проблем – вашият QR code е винаги наличен в имейла ви за потвърждение на поръчката. Можете да го отворите отново по всяко време или да се свържете с нашата 24/7 поддръжка и ние ще го изпратим отново.
Център за поддръжка на eSIM

Настройте правилно от първия път и отстранявайте бързо проблеми с връзката

Тези инструкции се отнасят за България eSIM на iPhone и Android. Имената на менюта може да се различават леко в зависимост от версията на операционната система и производителя на телефона.

Как да инсталирате България eSIM на iPhone и Android

Необходима е стабилна Wi‑Fi връзка, за да изтеглите профила на eSIM. Отворете QR кода на друго устройство или го разпечатайте преди да започнете.

Преди инсталиране
  • Използвайте проверката на устройството по‑горе, за да потвърдите, че вашият телефон поддържа eSIM, е отключен от оператор и има място за още една SIM карта.
  • Прочетете условието за започване на пакета в детайлите на плана. Не инсталирайте твърде рано, ако валидността започва веднага след инсталирането.
  • Пазете QR кода в тайна. Не изтривайте инсталирана eSIM преди да се свържете с поддръжката, тъй като много QR кодове могат да се инсталират само веднъж.
Apple

Инсталиране на eSIM на iPhone

  1. 1
    Отворете Настройки → Сотова мрежа (или Mobile Data) → Добавяне на eSIM.
  2. 2
    Изберете Използване на QR код, сканирайте кода от имейла си и следвайте инструкциите на екрана.
  3. 3
    Дайте ясно име, например „България eSIM“. Запазете основната SIM като подразбираща се за гласови обаждания, ако ви трябват разговори или OTP съобщения.
  4. 4
    При пристигане в България изберете eSIM за Сотови данни, включете Data Roaming за нея и изключете „Allow Cellular Data Switching“.
Samsung, Google Pixel & Android

Инсталиране на eSIM на Android

  1. 1
    Отворете Настройки → Връзки → Мениджър на SIM. На Pixel: Network & internet → SIMs.
  2. 2
    Изберете Добавяне на eSIM и сканирайте QR кода от имейла с поръчката.
  3. 3
    Изберете новата eSIM за Мобилни данни. Запазете основната SIM за обаждания и SMS, ако е необходимо.
  4. 4
    На дестинацията включете eSIM и Data roaming. Оставете избора на мрежа на Автоматично, освен ако поддръжката не помоли да изберете оператор ръчно.

След инсталиране, изключете travel eSIM до пристигането, ако планът не трябва да започва още. Повечето планове се свързват автоматично при първото достигане на поддържана мрежа в България или в закупената зона на покритие.

Поправете eSIM без Интернет или без връзка с мрежа

Следвайте тези стъпки по ред, за да променяте само по една настройка наведнъж. След всяка стъпка изчакайте 30–60 секунди и проверете индикатора за сигнал и достъпа до Интернет отново.

1Включете eSIMЛинията е активна
2Изберете линията за данниИзползвайте правилната eSIM
3Разрешете роумингаЗа travel eSIM
4Освежете мрежатаПревключете режим Самолет
eSIM е инсталиран, но няма Интернет връзка

Най-честата причина е, че телефонът все още използва основната SIM за данни или Data Roaming е изключен за eSIM.

  1. Потвърдете, че eSIM е активирана и избрана за Сотови/Мобилни данни.
  2. Активирайте Data Roaming за travel eSIM. Не е нужно да включвате роуминг на основната си SIM.
  3. Изключете Wi‑Fi, включете режим Самолет за около 20 секунди, след това го изключете и тествайте мобилните данни.
  4. Ако планът изисква APN, въведете APN, показан в имейла или в детайлите на плана. Оставете потребителско име и парола празни, освен ако не е указано друго.
  5. Рестартирайте телефона и проверете дали планът все още има валидност и оставащи високоскоростни данни.
Телефонът показва „Няма обхват“ или не може да се регистрира в мрежа

Уверете се, че се намирате в страна, включена в плана. Отворете Избор на мрежа, изберете Автоматично и изчакайте 1–3 минути.

Ако все още няма сигнал, изключете Автоматично и опитайте всеки поддържан оператор: A1, mtel, vivacom. Изчакайте поне една минута след всеки избор.

В списъка с мрежи не се появява поддържан оператор

Преместете се на открито, превключете режим Самолет, рестартирайте устройството и потърсете мрежи ръчно отново. Потвърдете, че текущата ви държава е включена в точния план, който сте закупили.

Ако и други SIM карти нямат сигнал, проблемът може да е локално покритие. Опитайте друго място, преди да променяте APN или да изтривате профила.

QR кодът е невалиден, вече е използван или не може да се добави eSIM

Уверете се, че телефонът има Wi‑Fi, поддържа eSIM, е отключен от оператор и QR кодът не е бил инсталиран на друго устройство. Проверете списъка със SIM карти, защото eSIM може вече да съществува под Travel, Secondary или името на доставчика.

Не продължавайте да сканирате кода и не изтривайте eSIM, която вече се показва. Заснемете грешката и се свържете с поддръжката с вашия номер на поръчка. Никога не публикувайте QR кода публично.

Има сигнал, но връзката е бавна или нестабилна

Проверете оставащите високоскоростни данни, сменете между 5G Auto и 4G/LTE и отдалечете се от мазета, влакове или претъпкани зони. Скоростта зависи от устройството, местоположението, натоварването на мрежата и политиката на плана.

Временно деактивирайте VPN или приложения за потребителски DNS. При многообластен план регистрацията в мрежа след преминаване на граница може да отнеме няколко минути.

Трябва ли да изтрия и преинсталирам eSIM, когато възникне проблем?

Не. Много QR кодове позволяват само една инсталация. Изтриването на eSIM може да направи невъзможна повторната ѝ инсталация. Запазете профила и се свържете с NexaEsim преди да нулирате мрежовите настройки или да го изтриете.