Variază în funcție de operatorul local și de locație
Viteza rețelei
Variază în funcție de operatorul local și de locație
Partajare Wi-Fi (Hotspot)
Nu este acceptat
Termen de activare
În termen de 60 de zile de la achiziție
Data de începere a pachetului
Valabilitatea începe de la prima conexiune la rețea în destinație.
tip SIM
Numai date (fără număr de telefon)
Acoperire
Hawaii
Livrare
Instant QR code prin e-mail
PREGĂTEŞTE‑TE UŞOR · BUCURĂ‑TE DE FIECARE MOMENT
Rămâi conectat înainte de a porni la drum.
Verifică telefonul. Estimează datele. Alege un eSIM cu încredere.
2 instrumente gratuite
VERIFICĂ DISPOZITIVUL
Telefonul tău e pregătit?
Selectează modelul exact şi piaţa de vânzare pentru a verifica dacă poate folosi eSIM.
Aceasta este locaţia unde a fost vândut iniţial telefonul, nu destinaţia ta de călătorie.
Se verifică informaţiile producătorului şi ale operatorului.
ESTIMEAZĂ CĂLĂTORIA
Ia exact cantitatea potrivită de date.
Alege durata călătoriei şi ajustează obiceiurile zilnice de utilizare a internetului.
Utilizare zilnică
Mută fiecare cursor pentru a se potrivi obiceiurilor tale.
Navigare web
Știri, căutări și rezervări
Rețele sociale
Facebook, TikTok și Instagram
Hărți și ride‑hailing
Google Maps, Grab și navigare
Streaming muzică
Spotify, Apple Music și podcasturi
Video SD
YouTube, TikTok și video SD
Video HD
YouTube și Netflix în HD
Apeluri video
WhatsApp, Messenger și FaceTime
Încărcări foto
Backup-uri și încărcări pe rețele sociale
Aceasta este o estimare. Calitatea conținutului, aplicațiile, dispozitivele și activitatea din fundal pot schimba consumul real.
Întrebări frecvente
Întrebări frecvente despre Hawaii eSIM
Un eSIM pentru Hawaii este un SIM digital care vă permite să vă conectați la rețelele mobile locale fără o cartelă SIM fizică. Pur și simplu scanați un cod QR pentru a-l instala pe dispozitivul dvs. compatibil și bucurați-vă de date de mare viteză în Hawaii.
După cumpărare, veți primi un cod QR prin e-mail. Pe iPhone: accesați Setări > Cellular > Adăugați eSIM și scanați codul. Pe Android: accesați Setări > Rețea > SIM-uri > Adăugați eSIM și scanați. Întregul proces durează aproximativ 2 minute.
Valabilitatea planului începe atunci când eSIM se conectează pentru prima dată la o rețea în Hawaii. Puteți instala eSIM acasă înainte de călătorie — nu va începe să conteze până când ajungeți și activați roamingul de date.
Cele mai multe smartphone-uri moderne acceptă eSIM, inclusiv iPhone XR/XS și mai noi, Samsung Galaxy S20+, Google Pixel 3+ și multe altele. Dispozitivul dvs. trebuie să fie deblocat de operator. Verificați lista completă a dispozitivelor compatibile.
Da! Majoritatea dispozitivelor acceptă Dual SIM (SIM fizic + eSIM). Puteți păstra SIM-ul de acasă pentru apeluri și SMS-uri în timp ce utilizați Hawaii eSIM pentru date. Doar setați eSIM ca linie de date mobile în setări.
Multe dintre planurile noastre Hawaii eSIM acceptă hotspot/tethering, permițându-vă să vă partajați conexiunea de date cu alte dispozitive, cum ar fi laptopuri și tablete. Verificați detaliile planului pentru disponibilitatea unui hotspot specific.
Variază în funcție de operatorul local și de locație
Dacă datele tale se epuizează, poți pur și simplu să achiziționezi un nou plan eSIM de la NexaEsim. Noul plan poate fi instalat alături sau îl poate înlocui pe cel actual. Unele planuri pot, de asemenea, accelera viteza în loc să oprească complet.
Da, oferim o rambursare de 100% dacă eSIM-ul dvs. nu a fost activat sau instalat. Odată ce eSIM este activat, rambursările nu sunt disponibile. politica de rambursare.
Da, trebuie să activați Roamingul de date pentru profilul dvs. eSIM în setările dispozitivului. Asta face nu suportă taxe suplimentare — permite pur și simplu eSIM să se conecteze la rețelele partenere în Hawaii. Asigurați-vă că dezactivați roamingul de date pe SIM-ul principal pentru a evita taxele neașteptate.
Vă recomandăm să instalați eSIM acasă cu Wi-Fi înainte de călătorie. Când aterizați în Hawaii, pur și simplu porniți-l - nu este nevoie de scanare la aeroport.
Nicio problemă — QR code este întotdeauna disponibil în e-mailul de confirmare a comenzii. Puteți să-l redeschideți oricând sau să contactați serviciul nostru de asistență 24/7 și îl vom retrimite.
Centrul de asistență eSIM
Configurează corect din prima și rezolvă rapid problemele de conectare
Aceste instrucțiuni se aplică eSIM-urilor Hawaii pe iPhone și Android. Denumirile meniurilor pot varia ușor în funcție de versiunea sistemului de operare și producător.
01
Cum să instalezi un eSIM Hawaii pe iPhone și Android
Este necesară o conexiune Wi‑Fi stabilă pentru a descărca profilul eSIM. Deschide codul QR pe un alt dispozitiv sau tipărește-l înainte de a începe.
Înainte de instalare
Folosește verificatorul de dispozitiv de mai sus pentru a confirma că telefonul tău suportă eSIM, este deblocat la operator și are loc pentru o altă cartelă SIM.
Citește condiția de pornire a pachetului în detaliile planului. Nu instala prea devreme dacă valabilitatea începe imediat după instalare.
Păstrează codul QR privat. Nu șterge un eSIM instalat înainte de a contacta asistența, deoarece multe coduri QR pot fi instalate o singură dată.
Apple
Instalează eSIM pe iPhone
Settings
Cellular
Add eSIM
Use QR Code
1
Deschide Settings → Cellular (sau Mobile Data) → Add eSIM.
2
Alege Use QR Code, scanează codul din email și urmează instrucțiunile de pe ecran.
3
Dă‑i o etichetă clară, de ex. „Hawaii eSIM”. Păstrează cartela SIM principală ca linie vocală implicită dacă ai nevoie de apeluri sau mesaje OTP.
4
Când ajungi în Hawaii, selectează eSIM‑ul pentru Cellular Data, activează Data Roaming pentru el și dezactivează „Allow Cellular Data Switching”.
Samsung, Google Pixel & Android
Instalează eSIM pe Android
Connections
SIM manager
Add eSIM
Scan QR code
1
Deschide Settings → Connections → SIM manager. Pe Pixel: Network & internet → SIMs.
2
Alege Add eSIM și scanează codul QR din emailul comenzii.
3
Selectează noul eSIM pentru Mobile data. Păstrează SIM‑ul principal pentru apeluri și SMS dacă este necesar.
4
La destinație, activează eSIM‑ul și Data roaming. Lasă selecția rețelei pe Automatic decât dacă suportul îți cere să alegi un operator manual.
După instalare, păstrează eSIM‑ul de călătorie dezactivat până la sosire dacă planul nu trebuie să înceapă încă. Majoritatea planurilor se conectează automat când ajung prima dată într‑o rețea acceptată în Hawaii sau în aria de acoperire cumpărată.
02
Remediază un eSIM fără Internet sau fără conexiune la rețea
Urmează pașii în ordine pentru a schimba câte o setare la un moment dat. După fiecare pas, așteaptă 30–60 de secunde și verifică din nou indicatorul de semnal și accesul la Internet.
1Activează eSIMLinia este activă
2Selectează linia de dateFolosește eSIM‑ul corect
3Activează roamingulPentru eSIM‑ul de călătorie
4Reîmprospătează rețeauaComută modul Avion
eSIM‑ul este instalat, dar nu există conexiune la Internet
Cea mai frecventă cauză este că telefonul folosește în continuare SIM‑ul principal pentru date sau Data Roaming este dezactivat pe eSIM.
Confirmă că eSIM‑ul este activat și selectat pentru Cellular/Mobile Data.
Activează Data Roaming pe eSIM‑ul de călătorie. Nu trebuie să activezi roamingul pe SIM‑ul principal.
Dezactivează Wi‑Fi, activează modul Avion aproximativ 20 de secunde, apoi dezactivează‑l și testează datele mobile.
Dacă planul cere un APN, introdu APN‑ul afișat în email sau în detaliile planului. Lasă numele de utilizator și parola necompletate, decât dacă ți s‑a cerut altfel.
Repornește telefonul și verifică dacă planul mai are valabilitate și date la viteză mare disponibile.
Telefonul afișează „No Service” sau nu se înregistrează într‑o rețea
Asigură‑te că te afli într‑o țară inclusă în plan. Deschide Network Selection, alege Automatic și așteaptă 1–3 minute.
Dacă nu apare semnal, dezactivează Automatic și încearcă operatorii listați în detaliile planului. Așteaptă cel puțin un minut după fiecare selecție.
Niciun operator suportat nu apare în lista de rețele
Mutați‑vă într‑o zonă deschisă, comutați modul Avion, reporniți dispozitivul și căutați manual rețelele din nou. Confirmă că țara curentă este inclusă în planul exact pe care l‑ai cumpărat.
Dacă și celelalte SIM‑uri nu au semnal, cauza poate fi acoperirea locală. Încearcă o altă locație înainte de a schimba APN‑ul sau de a șterge profilul.
Codul QR este invalid, folosit deja sau nu se poate adăuga eSIM‑ul
Verifică că telefonul are Wi‑Fi, suportă eSIM, este deblocat la operator și codul QR nu a fost instalat pe un alt dispozitiv. Verifică lista de SIM‑uri pentru că eSIM‑ul poate exista deja sub Travel, Secondary sau numele furnizorului.
Nu scana în continuu codul și nu șterge un eSIM care apare deja. Capturează eroarea și contactează asistența cu numărul comenzii. Nu publica niciodată codul QR.
Există semnal, dar conexiunea este lentă sau instabilă
Verifică datele la viteze mari rămase, comută între 5G Auto și 4G/LTE și evită subsoluri, trenuri sau zone aglomerate. Viteza depinde de dispozitiv, locație, încărcarea rețelei și politica planului.
Dezactivează temporar VPN‑urile sau aplicațiile DNS personalizate. Pe un plan multi‑țară, înregistrarea în rețea după trecerea unei frontiere poate dura câteva minute.
Ar trebui să șterg și să reinstalez eSIM‑ul când apare o problemă?
Nu. Multe coduri QR permit o singură instalare. Ștergerea eSIM‑ului poate face imposibilă reinstalarea. Păstrează profilul și contactează NexaEsim înainte de a reseta setările de rețea sau de a îl șterge.