Bandeira de Áustria

SIM Áustria

Dados 4G / 5G de alta velocidade — entrega instantânea por e-mail

114 Planos 4G / 5G E-mail instantâneo
114
Planos disponíveis
4G / 5G
Velocidade da rede
2 minutos
Ativação
1
Quantos dias você viajará?
Selecione a duração da sua viagem em Áustria

Escolha o plano eSIM para sua viagem

5 DIAS
3GB
614MB/dia
Somente dados
$2.52
$2.80 -10%
  • 4G / 5G
  • Ponto de acesso ilimitado
  • Após o limite: 128Kbps
7 DIAS
3GB
439MB/dia
Somente dados
$2.94
$3.27 -10%
  • 4G / 5G
  • Ponto de acesso ilimitado
  • Após o limite: 128Kbps
10 DIAS
3GB
307MB/dia
Somente dados
$3.37
$3.74 -10%
  • 4G / 5G
  • Ponto de acesso ilimitado
  • Após o limite: 128Kbps
5 DIAS
500MB/dia
Somente dados
$2.94
$3.27 -10%
  • 4G / 5G
  • Ponto de acesso ilimitado
  • Após o limite: 128Kbps
7 DIAS
500MB/dia
Somente dados
$4.20
$4.67 -10%
  • 4G / 5G
  • Ponto de acesso ilimitado
  • Após o limite: 128Kbps
10 DIAS
5GB
512MB/dia
Somente dados
$4.63
$5.14 -10%
  • 4G / 5G
  • Ponto de acesso ilimitado
  • Após o limite: 128Kbps
5 DIAS
1GB/dia
Somente dados
$3.78
$4.20 -10%
  • 4G / 5G
  • Ponto de acesso ilimitado
  • Após o limite: 128Kbps
7 DIAS
5GB
731MB/dia
Somente dados
$4.20
$4.67 -10%
  • 4G / 5G
  • Ponto de acesso ilimitado
  • Após o limite: 128Kbps
10 DIAS
500MB/dia
Somente dados
$5.46
$6.07 -10%
  • 4G / 5G
  • Ponto de acesso ilimitado
  • Após o limite: 128Kbps
5 DIAS
5GB
1GB/dia
Somente dados
$3.78
$4.20 -10%
  • 4G / 5G
  • Ponto de acesso ilimitado
  • Após o limite: 128Kbps
7 DIAS
1GB/dia
Somente dados
$5.04
$5.60 -10%
  • 4G / 5G
  • Ponto de acesso ilimitado
  • Após o limite: 128Kbps
10 DIAS
10GB
1GB/dia
Somente dados
$7.00
$7.78 -10%
  • 4G / 5G
  • Ponto de acesso ilimitado
  • Após o limite: 128Kbps
5 DIAS
10GB
2GB/dia
Somente dados
$6.30
$7.00 -10%
  • 4G / 5G
  • Ponto de acesso ilimitado
  • Após o limite: 128Kbps
7 DIAS
10GB
1.4GB/dia
Somente dados
$6.65
$7.39 -10%
  • 4G / 5G
  • Ponto de acesso ilimitado
  • Após o limite: 128Kbps
10 DIAS
1GB/dia
Somente dados
$7.15
$7.94 -10%
  • 4G / 5G
  • Ponto de acesso ilimitado
  • Após o limite: 128Kbps
5 DIAS
2GB/dia
Somente dados
$6.72
$7.47 -10%
  • 4G / 5G
  • Ponto de acesso ilimitado
  • Após o limite: 128Kbps
7 DIAS
2GB/dia
Somente dados
$8.83
$9.81 -10%
  • 4G / 5G
  • Ponto de acesso ilimitado
  • Após o limite: 128Kbps
10 DIAS
2GB/dia
Somente dados
$12.61
$14.01 -10%
  • 4G / 5G
  • Ponto de acesso ilimitado
  • Após o limite: 128Kbps
5 DIAS
3GB/dia
Somente dados
$7.35
$8.17 -10%
  • 4G / 5G
  • Ponto de acesso ilimitado
  • Após o limite: 128Kbps
7 DIAS
3GB/dia
Somente dados
$9.80
$10.89 -10%
  • 4G / 5G
  • Ponto de acesso ilimitado
  • Após o limite: 128Kbps
10 DIAS
20GB
2GB/dia
Somente dados
$12.61
$14.01 -10%
  • 4G / 5G
  • Ponto de acesso ilimitado
  • Após o limite: 128Kbps
5 DIAS
20GB
4GB/dia
Somente dados
$11.21
$12.45 -10%
  • 4G / 5G
  • Ponto de acesso ilimitado
  • Após o limite: 128Kbps
7 DIAS
20GB
2.9GB/dia
Somente dados
$11.91
$13.23 -10%
  • 4G / 5G
  • Ponto de acesso ilimitado
  • Após o limite: 128Kbps
10 DIAS
3GB/dia
Somente dados
$14.00
$15.56 -10%
  • 4G / 5G
  • Ponto de acesso ilimitado
  • Após o limite: 128Kbps
5 DIAS
Ilimitado
Ilimitado/dia
Somente dados
$11.56
$12.84 -10%
  • 4G / 5G
  • Ponto de acesso ilimitado
  • Após o limite: 5Mbps
7 DIAS
Ilimitado
Ilimitado/dia
Somente dados
$16.11
$17.90 -10%
  • 4G / 5G
  • Ponto de acesso ilimitado
  • Após o limite: 5Mbps
10 DIAS
30GB
3GB/dia
Somente dados
$17.16
$19.07 -10%
  • 4G / 5G
  • Ponto de acesso ilimitado
  • Após o limite: 128Kbps
5 DIAS
Ilimitado
Ilimitado/dia
Somente dados
$14.00
$15.56 -10%
  • 4G / 5G
  • Ponto de acesso ilimitado
  • Após o limite: 10Mbps
7 DIAS
30GB
4.3GB/dia
Somente dados
$16.11
$17.90 -10%
  • 4G / 5G
  • Ponto de acesso ilimitado
  • Após o limite: 128Kbps
10 DIAS
Ilimitado
Ilimitado/dia
Somente dados
$22.76
$25.29 -10%
  • 4G / 5G
  • Ponto de acesso ilimitado
  • Após o limite: 5Mbps
5 DIAS
30GB
6GB/dia
Somente dados
$15.06
$16.73 -10%
  • 4G / 5G
  • Ponto de acesso ilimitado
  • Após o limite: 128Kbps
7 DIAS
Ilimitado
Ilimitado/dia
Somente dados
$19.26
$21.40 -10%
  • 4G / 5G
  • Ponto de acesso ilimitado
  • Após o limite: 10Mbps
10 DIAS
50GB
5GB/dia
Somente dados
$27.32
$30.35 -10%
  • 4G / 5G
  • Ponto de acesso ilimitado
  • Após o limite: 128Kbps
5 DIAS
50GB
10GB/dia
Somente dados
$24.52
$27.24 -10%
  • 4G / 5G
  • Ponto de acesso ilimitado
  • Após o limite: 128Kbps
7 DIAS
50GB
7.1GB/dia
Somente dados
$25.91
$28.79 -10%
  • 4G / 5G
  • Ponto de acesso ilimitado
  • Após o limite: 128Kbps
10 DIAS
Ilimitado
Ilimitado/dia
Somente dados
$27.32
$30.35 -10%
  • 4G / 5G
  • Ponto de acesso ilimitado
  • Após o limite: 10Mbps
1 DIAS
1GB/dia
Somente dados
$1.68
$1.87 -10%
  • 4G / 5G
  • Ponto de acesso ilimitado
  • Após o limite: 128Kbps
1 DIAS
2GB/dia
Somente dados
$2.10
$2.33 -10%
  • 4G / 5G
  • Ponto de acesso ilimitado
  • Após o limite: 128Kbps
1 DIAS
3GB/dia
Somente dados
$2.10
$2.33 -10%
  • 4G / 5G
  • Ponto de acesso ilimitado
  • Após o limite: 128Kbps

Mostrando 40 de 114 planos

Como usar o eSIM em Áustria

1
Escolha o plano
Selecione o plano certo para sua viagem
2
Finalizar compra
Pague on-line com segurança
3
Obtenha o código QR
Entrega instantânea de e-mail
4
Ativar
Digitalize QR e conecte-se

Operadoras e tecnologia de rede por país

Áustria
A1, Drei, T-Mobile AT
5G 4G

Dados de operadora e tecnologia são publicados por cobertura. Planos multipaís devem ser verificados no modal de detalhes do plano. A conectividade 4G/5G real depende do dispositivo, localização e qualidade do sinal.

Pedido rápido
Duração 1 dias
Dados 500MB
Preço $0.84
Pagamento SeguroSSL criptografado
Reembolso de 100%Se não estiver ativado
Suporte 24 horas por dia, 7 dias por semanaSempre aqui para ajudar
Precisa de ajuda?

Nossa equipe está disponível 24 horas por dia

support@nexaesim.com

Áustria eSIM Especificações

Redes parceiras A1, Drei, T-Mobile AT
Velocidade da rede 4G / 5G
Compartilhamento Wi-Fi (ponto de acesso) Suportado
Prazo de ativação Dentro de 60 dias a partir da compra
Início da vigência A validade começa a contar a partir da primeira ligação à rede no destino.
tipo SIM Apenas dados (sem número de telefone)
Cobertura Áustria
Entrega Instantâneo QR code por e-mail

Seu Guia Essencial para eSIMs da Áustria

Planejando uma viagem à Áustria? Mantenha-se conectado desde o momento em que aterrissar com um NexaEsim. Nossos eSIMs pré-pagos oferecem dados móveis contínuos por toda a Áustria, desde cidades deslumbrantes até paisagens pitorescas. Este guia ajuda-o a escolher o plano perfeito, compreender a conectividade e aproveitar ao máximo o seu eSIM de viagem.

Escolher o Plano de eSIM Certo para a Sua Viagem à Áustria

Selecionar um eSIM envolve mais do que apenas dados e dias. Considere o seu estilo de viagem e as suas necessidades de dados para encontrar a combinação ideal entre os 114 planos disponíveis da NexaEsim para a Áustria. Todos os planos são apenas dados, suportam 4G/5G e incluem funcionalidade de hotspot ilimitado.

Tipo de Plano Quantidade de Dados Período de Validade Velocidade Reduzida (após o limite de alta velocidade) Ideal para
Dados Diários de Alta Velocidade 500 MB/dia, 1 GB/dia, 2 GB/dia, 3 GB/dia 1 a 30 dias 128 Kbps
  • Uso Leve: planos de 500 MB/dia são adequados para mensagens essenciais e navegação leve.
  • Navegação e Social: planos de 1 GB/dia a 2 GB/dia suportam navegação, redes sociais e streaming ocasional.
  • Viagens de Curta a Longa Duração: Disponíveis para durações de 1 dia até 30 dias, oferecendo flexibilidade para vários comprimentos de viagem.
Pacotes Totais de Dados 3 GB, 5 GB, 10 GB, 20 GB, 30 GB, 50 GB 3 a 30 dias 128 Kbps
  • Uso Moderado a Alto de Dados: Ideal para viajantes com necessidades de dados previsíveis ao longo de toda a viagem, permitindo uso mais intenso em dias específicos sem limites diários.
  • Viagens Mais Longas: Pacotes maiores (p. ex., 20 GB, 30 GB, 50 GB) são adequados para estadias prolongadas ou consumo intenso de dados entre 15 e 30 dias.
Planos de Dados Ilimitados Ilimitados (com limites diários de alta velocidade de 1 GB/dia ou 2 GB/dia) 1 a 30 dias 5 Mbps (após o limite de 2 GB/dia) ou 10 Mbps (após o limite de 1 GB/dia)
  • Usuários Intensos e Nômades Digitais: Oferece tranquilidade com conectividade contínua, mesmo após exceder as franquias diárias de alta velocidade. As velocidades reduzidas (5 Mbps ou 10 Mbps) costumam ser suficientes para navegação padrão, mensagens e até streaming de vídeo.
  • Todas as Durações de Viagem: Disponíveis para durações de 1 dia até 30 dias, oferecendo flexibilidade para uso extensivo.

Todos os planos NexaEsim Áustria são apenas dados. Para chamadas de voz e SMS, recomendamos o uso de aplicações populares de Voz sobre IP (VoIP) e mensagens, como WhatsApp, FaceTime, Google Meet ou Skype, que funcionam sem problemas sobre a ligação de dados do seu eSIM.

Compreender a Cobertura de Rede e a Velocidade na Áustria

A NexaEsim faz parcerias com operadoras líderes na Áustria para oferecer conectividade confiável de 4G e 5G. Compreender como essas redes operam pode melhorar a sua experiência.

País Operadora(s) parceira(s) Tecnologia Suportada
Áustria A1, Drei, T-Mobile AT 4G, 5G
  • Redes Parceiras: NexaEsim utiliza as redes da A1, Drei e T-Mobile AT em toda a Áustria. Estas operadoras oferecem cobertura extensa. O eSIM foi concebido para ligar-se automaticamente ao sinal mais forte disponível dessas parceiras. Não são fornecidos os pontos fortes regionais específicos de cada operadora, mas, em geral, os principais centros urbanos e áreas turísticas populares beneficiam de uma cobertura robusta.
  • 4G vs. 5G - Disponibilidade: Embora a conectividade 4G seja generalizada na Áustria, a conectividade 5G está principalmente disponível nas grandes cidades e em áreas densamente povoadas. Espere conectividade 4G contínua na maioria das outras áreas desenvolvidas. Regiões ou cidades específicas com disponibilidade confiável de 5G não são detalhadas.
  • Expectativas de Velocidade Realistas: Os planos NexaEsim Áustria suportam velocidades de 4G e 5G. As velocidades reais de download e upload podem variar significativamente com base em vários fatores, incluindo as capacidades do seu dispositivo, a sua localização exata dentro da Áustria, a congestão da rede e a qualidade do sinal. Embora não sejam fornecidos valores típicos de Mbps, as tecnologias 4G e 5G suportadas normalmente permitem navegação rápida, streaming e chamadas de vídeo em condições normais. Após o consumo da franquia de dados de alta velocidade de um plano, as velocidades serão reduzidas para 128 Kbps (para planos diários e de dados totais), 5 Mbps (para alguns planos ilimitados) ou 10 Mbps (para outros planos ilimitados), conforme especificado nos detalhes do plano.
  • Funcionalidade de Hotspot: Todos os planos NexaEsim Áustria suportam hotspot/tethering ilimitado, permitindo partilhar a sua ligação de dados com outros dispositivos. O uso de hotspot conta para a franquia de dados de alta velocidade diária ou total do seu plano. Assim que essa franquia for atingida, qualquer uso subsequente de hotspot também ficará sujeito às velocidades reduzidas (por exemplo, 128 Kbps, 5 Mbps ou 10 Mbps) conforme a Política de Uso Justo do seu plano. O número de dispositivos que podem ligar-se via hotspot não é explicitamente limitado.

Ativação, APN e Dicas de Resolução de Problemas

Colocar o seu eSIM a funcionar é simples, mas alguns detalhes podem assegurar uma experiência suave.

  • Ativação Instantânea: O código QR do seu eSIM é enviado instantaneamente por e-mail após a compra. Recomendamos instalá-lo em casa via Wi-Fi antes da sua viagem. O período de validade do plano começa apenas quando ele se conecta pela primeira vez a uma rede suportada na Áustria, não na instalação.
  • Configurações de APN: Para todos os planos NexaEsim Áustria, o Nome do Ponto de Acesso (APN) é "Orange". Na maioria dos casos, o seu dispositivo configurará automaticamente o APN ao instalar o eSIM. Se encontrar problemas de conectividade, verificar ou definir manualmente o APN para "Orange" é uma etapa-chave de resolução de problemas. Os campos de usuário e senha devem ficar em branco, a menos que seja instruído de outra forma.
  • Roaming de Dados: Ao chegar à Áustria, lembre-se de ativar o "Roaming de Dados" para a sua linha eSIM nas definições do seu telemóvel. Esta ação é necessária para que o eSIM se ligue às redes parceiras locais e não gerará encargos adicionais do seu plano NexaEsim.
  • Requisitos eKYC: Nenhum dos planos NexaEsim Áustria listados requer verificação eletrônica de identidade (eKYC).
  • Recargas: As opções de recarga não estão listadas para os planos atuais da NexaEsim Áustria. Se antevejo precisar de mais dados do que o seu plano inicial oferece, recomenda-se adquirir um novo plano de eSIM.

Conectividade Específica por Destino para a Áustria

A Áustria oferece excelente conectividade, mas algumas nuances locais valem observar:

  • Conectividade Urbana: Principais cidades como Viena, Salzburgo, Graz e Innsbruck apresentam boa cobertura de rede, incluindo 5G em muitas áreas. O Wi‑Fi público também está amplamente disponível em cafés, hotéis e espaços públicos, o que pode completar os seus dados de eSIM para downloads muito pesados ou quando quiser poupar dados.
  • Regiões Alpinas: Embora a cobertura seja geralmente boa nas estâncias de esqui populares e áreas de caminhadas, a força do sinal pode variar em vales remotos ou passes montanhosos altos devido a obstruções geográficas. Viajantes que exploram vales profundos ou altitudes muito elevadas devem estar cientes de que a conectividade pode ser intermitente.
  • Transportes Públicos: Espere conectividade estável na maioria dos trens intermunicipais e nas principais autoestradas, permitindo ficar conectado durante as viagens entre destinos.
Avaliações

O que os viajantes dizem sobre nosso Áustria eSIM

4.8/ 5
Com base em avaliações 416
5 326
4 90
3 0
2 0
1 0
R
Ryan Garcia Zurich, Switzerland

Super conveniente

Chega de procurar um local SIM quando cheguei em Áustria. As velocidades são facilmente controladas no upload de fotos e vídeos. Será minha primeira escolha para viagens futuras.

P
Peter Martinez Copenhagen, Denmark

Perfeito para viagens

Chega de procurar um local SIM quando cheguei em Áustria. Ele se conectou automaticamente todas as manhãs sem avisar. Brilhante do início ao fim.

M
Mia Anderson Munich, Germany

Ativação instantânea

Peguei isso antes de ir para Áustria e economizei muito dinheiro. A recepção manteve-se mesmo em pontos turísticos movimentados. Grande valor pelo preço.

Mostrando 3 de 416 avaliações

PREPARE-SE COM FACILIDADE · DESFRUTE DE CADA MOMENTO

Mantenha-se ligado antes de sequer partir.

Verifique o seu telefone. Estime os dados. Escolha um eSIM com confiança.

2 ferramentas grátis
VERIFIQUE O SEU DISPOSITIVO

O seu telefone está pronto?

Selecione o modelo exato e o mercado de venda para verificar se pode usar eSIM.

Este é o local onde o telefone foi originalmente vendido, não o seu destino de viagem.

A verificar informações do fabricante e da operadora.

FAQ

Perguntas frequentes sobre Áustria eSIM

Um eSIM para Áustria é um SIM digital que permite conectar-se a redes móveis locais sem um cartão SIM físico. Basta digitalizar um código QR para instalá-lo em seu dispositivo compatível e desfrutar de dados de alta velocidade em Áustria.

Após a compra, você receberá um código QR por e-mail. No iPhone: vá em Ajustes > Celular > Adicionar eSIM e leia o código. No Android: vá para Configurações > Rede > SIMs > Adicionar eSIM e digitalizar. Todo o processo leva cerca de 2 minutos.

A validade do seu plano começa quando o eSIM se conecta pela primeira vez a uma rede em Áustria. Você pode instalar o eSIM em casa antes da viagem – ele não começará a contar até você chegar e ativar o roaming de dados.

A maioria dos smartphones modernos suporta eSIM, incluindo iPhone XR/XS e mais recentes, Samsung Galaxy S20+, Google Pixel 3+ e muitos outros. Seu dispositivo deve estar desbloqueado pela operadora. Confira a lista completa de dispositivos compatíveis.

Sim! A maioria dos dispositivos suporta Dual SIM (SIM físico + eSIM). Você pode manter seu SIM residencial para chamadas e SMS enquanto usa o eSIM Áustria para dados. Basta definir o eSIM como sua linha de dados móveis nas configurações.

Muitos de nossos planos Áustria eSIM suportam hotspot/tethering, permitindo que você compartilhe sua conexão de dados com outros dispositivos, como laptops e tablets. Verifique os detalhes do plano para disponibilidade de pontos de acesso específicos.

Nosso eSIM Áustria se conecta a operadoras locais de primeira linha, fornecendo velocidades 4G / 5G. A velocidade real depende da sua localização, congestionamento da rede e cobertura da operadora em Áustria.

Se seus dados acabarem, você pode simplesmente adquirir um novo plano eSIM da NexaEsim. O novo plano pode ser instalado junto ou substituir o atual. Alguns planos também podem acelerar a velocidade em vez de interromper completamente.

Sim, oferecemos um reembolso de 100% se o seu eSIM não tiver sido ativado ou instalado. Depois que o eSIM for ativado, os reembolsos não estarão disponíveis. política de reembolso.

Sim, você precisa ativar o roaming de dados para o seu perfil eSIM nas configurações do seu dispositivo. Isso faz não incorrerá em custos adicionais – simplesmente permite que o eSIM se conecte a redes parceiras em Áustria. Certifique-se de desativar o roaming de dados no seu SIM principal para evitar cobranças inesperadas.

Recomendamos instalar o eSIM em casa com o Wi-Fi antes da sua viagem. Ao pousar no Áustria, basta ligá-lo – não é necessária nenhuma digitalização no aeroporto.

Não tem problema — seu QR code está sempre disponível no e-mail de confirmação do pedido. Você pode reabri-lo a qualquer momento ou entrar em contato com nosso suporte 24/7 e nós o reenviaremos.
Centro de Suporte eSIM

Configure corretamente na primeira vez e resolva problemas de conexão rapidamente

Estas instruções aplicam-se a eSIMs Áustria no iPhone e Android. Os nomes dos menus podem variar ligeiramente conforme a versão do sistema operativo e o fabricante do telemóvel.

Como instalar um eSIM Áustria no iPhone e Android

É necessária uma ligação Wi‑Fi estável para transferir o perfil eSIM. Abra o código QR noutro dispositivo ou imprima-o antes de começar.

Antes da instalação
  • Use o verificador de dispositivo acima para confirmar que o seu telemóvel suporta eSIM, está desbloqueado para operadora e tem espaço para outro SIM.
  • Leia a condição de início do pacote nos detalhes do plano. Não instale demasiado cedo se a validade começar imediatamente após a instalação.
  • Mantenha o código QR privado. Não apague um eSIM instalado antes de contactar o suporte, porque muitos códigos QR só podem ser instalados uma vez.
Apple

Instalar eSIM no iPhone

  1. 1
    Abra Ajustes → Celular (ou Dados Móveis) → Adicionar eSIM.
  2. 2
    Escolha Usar Código QR, digitalize o código do seu e‑mail e siga as instruções no ecrã.
  3. 3
    Dê‑lhe uma etiqueta clara como “Áustria eSIM”. Mantenha o seu SIM principal como linha de voz por omissão se precisar de chamadas ou mensagens OTP.
  4. 4
    Ao chegar a Áustria, selecione o eSIM para Dados Celulares, ative o Data Roaming para ele e desligue “Permitir alternância de Dados Celulares”.
Samsung, Google Pixel & Android

Instalar eSIM no Android

  1. 1
    Abra Ajustes → Ligações → Gestor de SIM. No Pixel: Rede e internet → SIMs.
  2. 2
    Escolha Adicionar eSIM e digitalize o código QR do e‑mail da sua encomenda.
  3. 3
    Selecione o novo eSIM para Dados móveis. Mantenha o seu SIM principal para chamadas e SMS se necessário.
  4. 4
    No seu destino, ative o eSIM e o Data roaming. Deixe a seleção de rede em Automático, a menos que o suporte peça para escolher uma operadora manualmente.

Após a instalação, mantenha o eSIM de viagem desligado até à chegada se o plano não deva começar ainda. A maioria dos planos conecta‑se automaticamente quando alcança pela primeira vez uma rede suportada em Áustria ou na área de cobertura comprada.

Resolver eSIM sem Internet ou sem conexão de rede

Siga estes passos por ordem para alterar apenas uma definição de cada vez. Após cada passo, aguarde 30–60 segundos e verifique novamente o indicador de sinal e o acesso à Internet.

1Ativar eSIMLinha está ativa
2Selecionar linha de dadosUsar o eSIM correto
3Ativar roamingPara o eSIM de viagem
4Atualizar redeAlternar Modo Avião
O eSIM está instalado mas não há ligação à Internet

A causa mais comum é que o telemóvel ainda está a usar o SIM principal para dados ou o Data Roaming está desativado no eSIM.

  1. Confirme que o eSIM está ativado e selecionado para Dados Celulares/Dados Móveis.
  2. Ative o Data Roaming no eSIM de viagem. Não é necessário ativar roaming no seu SIM principal.
  3. Desligue o Wi‑Fi, ative o Modo Avião por cerca de 20 segundos, depois desative‑o e teste os dados móveis.
  4. Se o plano exigir um APN, introduza o APN mostrado no e‑mail ou nos detalhes do plano. Deixe nome de utilizador e palavra‑passe em branco, salvo indicação em contrário.
  5. Reinicie o telemóvel e verifique se o plano ainda tem validade e dados de alta velocidade disponíveis.
O telemóvel indica “Sem Serviço” ou não consegue registar‑se numa rede

Certifique‑se de que está num país incluído no plano. Abra Seleção de Rede, escolha Automático e aguarde 1–3 minutos.

Se ainda não houver sinal, desative Automático e experimente cada operadora suportada: A1, Drei, T-Mobile AT. Aguarde pelo menos um minuto após cada seleção.

Nenhuma operadora suportada aparece na lista de redes

Mova‑se para uma área aberta, alterne o Modo Avião, reinicie o dispositivo e procure redes manualmente novamente. Confirme que o país atual está incluído no plano exato que comprou.

Se outros SIMs também não tiverem sinal, a cobertura local pode ser a causa. Experimente outro local antes de alterar o APN ou eliminar o perfil.

O código QR é inválido, já usado ou não é possível adicionar o eSIM

Verifique se o telemóvel tem Wi‑Fi, suporta eSIM, está desbloqueado para operadora e o código QR não foi instalado noutro dispositivo. Verifique a lista de SIM porque o eSIM pode já existir sob Viagem, Secundário ou o nome do fornecedor.

Não continue a digitalizar o código e não apague um eSIM que já apareça. Registe o erro e contacte o suporte com o número da encomenda. Nunca publique o código QR publicamente.

Há sinal, mas a ligação é lenta ou instável

Verifique os dados de alta velocidade restantes, alterne entre 5G Auto e 4G/LTE e afaste‑se de caves, comboios ou áreas lotadas. A velocidade depende do dispositivo, localização, carga da rede e política do plano.

Desative temporariamente VPN ou aplicações de DNS personalizadas. Num plano multipaís, o registo na rede após atravessar uma fronteira pode demorar vários minutos.

Devo apagar e reinstalar o eSIM quando algo corre mal?

Não. Muitos códigos QR permitem apenas uma instalação. Apagar o eSIM pode tornar impossível a reinstalação. Mantenha o perfil e contacte a NexaEsim antes de repor as definições de rede ou o eliminar.