Ikasi nola aktibatu datuen roaming-a zure bidaia eSIMean (iPhone, Android, Samsung), dual‑SIM ezarpenak eta arazoak konpontzeko pauso azkarrak. Ikusi NexaEsim planak hemen.
Erantzun azkarra
Nola piztu datuen roaming-a bidaia eSIMrako: aktibatu Mugikorreko Datuak zure eSIM profilagatik eta gaitu Datuen roaming soilik eSIM horretarako. iPhoneetan: Partekatu > Cellular/Mugikorreko datuak > zure eSIM > Cellular Data Options/ Mugan Datu Aukerak > Data Roaming aktibatu. Androiden: Ezarpenak > Network & Internet/ Sarea eta Internet > Mobile network/ Mugikorreko sarea > hautatu eSIM eta piztu Mobile data eta Data roaming. Dual‑SIM erabiltzen baduzu, itzali roaming-a etxeko SIMean.
Joan aurretik — azkarra egiaztatzeko zerrenda
- Erosi eta instalatu zure NexaEsim plana: ikusi eskuragarriak hemen — NexaEsim planak.
- Egiaztatu eSIM profila gaitu dela eta izena egokia dela (adib.: "NexaEsim" edo helmuga izena).
- Backup: idatzi zure etxeko SIMaren ICCID edo telefoniaren IMEI kasu arazoek ematen badute eskakizuna.
- Ezarri datuen mugak eta itxi aplikazio atzean datu gehiegikeria saihesteko.
Urratsez urratseko gida: iPhone (iOS 16–18)
Single SIM / single eSIM
- Ireki Ezarpenak (Settings) eta hautatu Cellular edo Mugikorreko datuak.
- Hautatu zure eSIM profil izena (adibidez: NexaEsim).
- Igo Cellular Data Options / Mugan Datu Aukerak eta aktibatu Data Roaming.
- Itxi Ezarpenak eta egiaztatu goiko barran sare ikurra edo 4G/5G ikusten den.
Dual SIM (eSIM + SIM fisikoa) — zein erabili datuarentzat
- Etxeko SIM-ak izan dezake deiak eta SMSak, baina itzali haren Mobile Data eta Data Roaming hobeto ondorio txarrak saihesteko.
- Ezarri eSIM gisa: Default Voice eta Default Data aukerak egokitu; datuentzat hautatu zure NexaEsim profila.
Zergatik Data Roaming grisatuta egon daiteke?
Gailua blokeatuta badago, eSIM profila falta bada edo fabrikatzailearen eguneratze bat behar badago. Saiatu berrabiarazten, eSIM berrinstalatzen edo gailua eguneratzen.
Urratsez urratseko gida: Android (Stock / Pixel)
Menu generalak
Android stock gailuetan normalean: Settings > Network & Internet > Mobile network. Bertan hautatu zure eSIM profil izena eta piztu Mobile data eta Data roaming.
Pixel adibidea
- Settings > Network & Internet > SIMs edo Mobile network.
- Hautatu eSIM eta piztu Use mobile data eta Roaming.
- Aplikazioak atzean datuak erabil ez ditzaten, ezarpenak egokitu baterako.
Samsung (One UI) eta OEM desberdintasunak
Samsung One UIn menu izenak zertxobait desberdinak dira: Settings > Connections > Mobile networks. Hemen hautatu zure profila, aktibatu Mobile data eta Data roaming. Ohar: Samsung-ek batzuetan single roaming toggle izaten du hizkuntza eta ereduaren arabera.
Xiaomi, Oppo edo OnePlus bezalako gailuetan menuak «SIM & network» edo «Dual SIM» izenpean ager daitezke; bilaketa-koadroari "roaming" idatzita azkar aurkituko duzu.
Dual‑SIM erabaki‑matrizea
| Eszenatokia | Etxeko SIM | eSIM (NexaEsim) |
|---|---|---|
| Etxeko SIM aktibo deietarako eta datuak zure eSIMetik | Mobile Data: OFF Data Roaming: OFF |
Mobile Data: ON Data Roaming: ON |
| Etxeko SIM guztiz itzali eta eSIM bakarrik erabiltzen | SIM fisikoa itzali edo Airplane mode ondoren Wi‑Fi on | Mobile Data: ON Data Roaming: ON |
| Etxeko deiak nahi, datuak eSIM‑etik | Voice: ON Mobile Data: OFF Roaming: OFF |
Default Data: Bai Roaming: ON |
Arazoak konpontzea — ohiko egoerak eta irtenbideak
Ez da Internetik datuen roaming aktibatu ondoren
- Itzali eta piz telefonoa; aktibatu 1–2 minutu egun.
- Aktibatu eta desaktibatu Airplane mode.
- Eskuz hautatu sare bat: Ezarpenak > Network > Network operators > hautatu tokiko MNO bat.
"No Service" edo "SOS only" mezua
- Egiaztatu gailua irekita dagoela (unlocked).
- Ziurtatu eSIM profilak aktiboa dela eta ez da blokeatuta.
- Behin-behineko arazoak badira, saiatu eSIM berriro instalatzen — ikusi instalazio gida.
APN arazoak
Batzuk lokal MNOek eskatzen dute APN zehatzak; normalean NexaEsim planetarako APN ezarpenik ez da behar baina kasu batzuetan deskarga edo support eska dezakezu. Aurretik egiaztatu gure gailu bateragarritasun zerrenda arazo espezifikoak ikusteko.
Noiz jarri harremanetan laguntzaarekin
- Signala dago baina daturik ez: jarri harremanetan NexaEsim laguntzarekin edo telefono fabrikatzailearekin gailu arazoetarako.
- Aktibazioak huts egiten badu: bidali eSIM QR eta egiaztatu planaren egoera.
Kostuak, fakturazioa eta segurtasuna
NexaEsim planak aurrez ordainutakoak dira: planeko datuak erabiltzen dira eta ez da zure etxeko operadorearen roaming‑kosturik aplikatzen plan hori erabiltzean. Hala ere, etxeko SIMean roaming-a itzali baduzu, etxeko operadorearen tarifak saihestuko dituzu.
Sare publikoetan Wi‑Fi erabiltzean VPN gomendatzen da pribatutasun gehigarria lortzeko; bestela, datu mugikorra segurua da normalean operadore bidezko enkriptazioagatik.
Itzuli ondoren — nola itzuli segurtasunez
- Etxera iristean, hautatu zure etxeko SIMa Default Data bezala berriro eta gaitu / desgaitu roaming-a behar bezala.
- Eraldaketa egin nahi ez baduzu, utz dezakezu eSIMa telefonoan; nahi izanez gero ezabatu: Settings > Cellular/Mugikorreko > hautatu eSIM > Remove/Delete.
NexaEsim laguntza eta planak
Ikusi gure estaldura eta aukerak hemen: NexaEsim planak 200+ herrialdetarako. Instalazioari buruzko gida praktikoa hemen dago: Instalazio gida. Arazo teknikoengatik, gure laguntza taldeak jarraibideak eman ditzake eta behar izanez gero QR berriak bidaliko dizkizu.
FAQ
1. Denean, edozein kasutan datuen roaming-a piztu behar dut eSIM erabiltzeko?
Bai. Nola piztu datuen roaming-a bidaia eSIMrako idatzearen esanahia da eSIM profilak Mugikorreko Datuak eta Data Roaming aktibatuta izan behar dituela helmugan tokiko sareetara konektatu ahal izateko.
2. Data Roaming aktibatzeak kostu gehigarririk sortuko du?
NexaEsim-en kasuan, zure erabilera aurrez ordaindutako planetik kentzen da; beraz, ez dago etxeko operadorearen roaming‑kosturik eSIM planak eragindako datuentzat. Hala ere, etxeko SIMaren roaming-a itzali ez baduzu, etxeko operadoreak kobratu dezake bere roaming tarifaren arabera.
3. Zein SIMek izan behar du Data Roaming ON dual‑SIMean?
Data Roaming ERPEN duzu eSIMa (zure bidaia planaren datuak) erabiltzen baduzu. Etxeko SIMarentzako Mobile Data eta Roaming OFF utzi, deien eta SMSen aurrez ezarpenak utziz.
4. Non dago Data Roaming iPhone, Android eta Samsung-en?
iPhone: Settings > Cellular/Mugikorreko datuak > zure eSIM > Cellular Data Options > Data Roaming. Android stock: Settings > Network & Internet > Mobile network > hautatu eSIM > Roaming. Samsung: Settings > Connections > Mobile networks > hautatu profila eta Roaming.
5. Data Roaming grisatuta badago, zer egin?
Lehenik eta behin berrabiarazi mahaigaia, egiaztatu eSIM profila aktibo eta gailua irekita dagoela. Behin konpondu ezean, kendu eta berriro instalatu eSIM profila edo jarri harremanetan NexaEsim laguntzarekin.
6. eSIM seinalearekin daturik ez badago, zer egin dezaket?
Egiaztatu Mobile Data eta Data Roaming aktibatuta daudela, hautatu sare bat eskuz, egiaztatu APN ezarpenak eta berrabiarazi gailua. Arazo jarraikorrarekin, jarri harremanetan laguntzarekin.
7. Nola ezabatu eSIM bidaia ondoren?
Settings > Cellular/Mugikorreko datuak > hautatu eSIM profila > Remove/Delete. Gogoratu planaren kontu edo aktibazio datuak gordetzeko behar badituzu.
Itxiera eta kontaktu azkarra
Horrela, Nola piztu datuen roaming-a bidaia eSIMrako ataza zuzenean eta azkar konpontzen da. Prest zaude hasi aurretik? Begiratu gure NexaEsim planak eta instalazio gida errazak jarraitu. Galderarik baduzu, bisitatu gure bloga edo laguntza orriak: NexaEsim Blog.
