eSIM Vaticaanstad staat

De meest voorkomende oorzaak is dat de telefoon nog de primaire SIM voor data gebruikt of dat Data‑roaming uitgeschakeld is voor de eSIM.

1. Bevestig dat de eSIM ingeschakeld is en geselecteerd voor Mobiele data.
2. Schakel Data‑roaming in op de reis‑eSIM. Je hoeft roaming niet in te schakelen op je primaire SIM.
3. Zet Wi‑Fi uit, schakel vliegtuigmodus ongeveer 20 seconden in, zet deze weer uit en test mobiele data.
4. Als het plan een APN vereist, voer dan de APN in die in de e‑mail of plandetails staat. Laat gebruikersnaam en wachtwoord leeg tenzij anders aangegeven.
5. Start de telefoon opnieuw op en controleer of het plan nog geldig is en dat er high‑speed data over is.

Zorg dat je in een land bent dat in het plan is opgenomen. Open Netwerkselectie, kies Automatisch en wacht 1–3 minuten.

Als er nog steeds geen signaal is, zet Automatisch uit en probeer de providers die in de plandetails staan. Wacht minimaal één minuut na elke keuze.

Ga naar een open gebied, schakel vliegtuigmodus aan/uit, herstart het apparaat en zoek opnieuw handmatig naar netwerken. Controleer dat het land waar je bent exact is opgenomen in het gekochte plan.

Als andere SIMs ook geen signaal hebben, kan lokale dekking de oorzaak zijn. Probeer een andere locatie voordat je de APN wijzigt of het profiel verwijdert.

Zorg dat de telefoon Wi‑Fi heeft, eSIM ondersteunt, simlockvrij is en dat de QR‑code niet op een ander apparaat is geïnstalleerd. Controleer de SIM‑lijst; de eSIM kan al bestaan onder Reis, Secundair of de providernaam.

Blijf de code niet blijven scannen en verwijder geen eSIM die al verschijnt. Maak een schermafbeelding van de fout en neem contact op met support met je bestelnummer. Plaats de QR‑code nooit publiekelijk.

Controleer resterende high‑speed data, schakel tussen 5G Auto en 4G/LTE, en vermijd kelders, treinen of drukke plekken. Snelheid hangt af van apparaat, locatie, netwerkbelasting en planbeleid.

Schakel tijdelijk VPN of aangepaste DNS‑apps uit. Bij een multicountry‑plan kan netwerkregistratie na grenspassage enkele minuten duren.

Nee. Veel QR‑codes staan slechts één installatie toe. Het verwijderen van de eSIM kan het onmogelijk maken deze opnieuw te installeren. Bewaar het profiel en neem contact op met NexaEsim voordat je netwerkinstellingen reset of het verwijdert.