support@nexaesim.com

eSIM Balkanska regija

3G / 4G LTE / 5G veza (ovisi o zemlji) — trenutna dostava putem e-pošte

0 Planovi Ovisi o lokalnom operateru i lokaciji Trenutačna e-pošta
0
Dostupni planovi
Ovisi o lokalnom operateru i lokaciji
Brzina mreže
2 min
Aktivacija
1
Koliko ćete dana putovati?
Odaberite trajanje putovanja u Balkanska regija

Odaberite eSIM plan za svoje putovanje

Planovi se ažuriraju

Trenutno nema dostupnih SkySimHub eSIM planova za ovu destinaciju. Molimo provjerite kasnije.

Pregledaj druge destinacije

Prikazano 0 od 0 planova

Kako koristiti eSIM u Balkanska regija

1
Odaberite plan
Odaberite pravi plan za svoje putovanje
2
Odjava
Plaćajte sigurno online
3
Nabavite QR kod
Trenutačna dostava e-pošte
4
Aktiviraj
Skenirajte QR i povežite se
Trebate pomoć?

Naš tim je dostupan 24 sata dnevno

support@nexaesim.com

Balkanska regija eSIM Specifikacije

Partnerske mreže Ovisi o lokalnom operateru i lokaciji
Brzina mreže Ovisi o lokalnom operateru i lokaciji
Wi-Fi dijeljenje (Žasna točka) Nije podržano
Rok za aktivaciju U roku od 60 dana od kupnje
Vrijeme početka paketa Valjanost počinje od prve mrežne veze na odredištu.
SIM vrsta Samo podaci (bez telefonskog broja)
Pokrivenost Balkanska regija
Dostava Instant QR code e-poštom
Recenzije

Što putnici kažu o našem Balkanska regija eSIM

4.8/ 5
Na temelju 485 recenzija
5 403
4 82
3 0
2 0
1 0
M
Michael Kim Los Angeles, USA

Savršen za putovanja

Prvi eSIM koji sam ikada kupio i Balkanci je bio savršen test. Streaming karata i glazbe jedva je trošio bateriju. Ovako bi trebali funkcionirati podaci o putovanju.

L
Lucas Mueller Singapore

Vrhunska usluga

Aktivirao sam eSIM čim sam došao do Balkanci bez ikakvih problema. Veza je bila brza i stabilna cijelo vrijeme. Odlična vrijednost za cijenu.

T
Thomas Rossi New York, USA

Izvrsno prekrivanje

Uzeo sam ovo prije svoje Balkanci avanture i bila je to sjajna odluka. 5G je bio dostupan na većini mjesta koja sam posjetio. Hvala vam na tako pouzdanoj usluzi.

Prikazuje se 3 od 485 recenzija

PRIPREMITE SE BEZ STRESA · UŽIVAJTE U SVAKOM TRENUTKU

Ostanite povezani prije nego poletite.

Provjerite telefon. Procijenite podatke. Odaberite eSIM s povjerenjem.

2 besplatna alata
PROVJERITE UREĐAJ

Je li vaš telefon spreman?

Odaberite točan model i tržište prodaje kako biste provjerili može li koristiti eSIM.

Ovo je mjesto gdje je telefon izvorno prodan, ne vaše odredište putovanja.

Provjerava se informacije proizvođača i operatora.

ČPP

Često postavljana pitanja o Balkanska regija eSIM

eSIM za Balkanska regija je digitalni SIM koji vam omogućuje povezivanje s lokalnim mobilnim mrežama bez fizičke SIM kartice. Jednostavno skenirajte QR kod da biste ga instalirali na svoj kompatibilni uređaj i uživajte u brzim podacima u Balkanska regija.

Nakon kupnje, primit ćete QR kod putem e-pošte. Na iPhoneu: idite na Postavke > Mobilna mreža > Dodaj eSIM i skenirajte kod. Na Androidu: idite na Postavke > Mreža > SIM kartice > Dodaj eSIM i skenirajte. Cijeli proces traje oko 2 minute.

Valjanost vašeg plana počinje kada se eSIM prvi put poveže s mrežom u Balkanska regija. Možete instalirati eSIM kod kuće prije putovanja — neće se početi odbrojavati dok ne stignete i omogućite podatkovni roaming.

Većina modernih pametnih telefona podržava eSIM, uključujući iPhone XR/XS i novije, Samsung Galaxy S20+, Google Pixel 3+ i mnoge druge. Vaš uređaj mora biti otključan prema operateru. Provjerite cijeli popis kompatibilnih uređaja.

Da! Većina uređaja podržava Dual SIM (fizički SIM + eSIM). Možete zadržati svoj kućni SIM za pozive i SMS dok koristite Balkanska regija eSIM za podatke. Jednostavno postavite eSIM kao svoju mobilnu podatkovnu liniju u postavkama.

Mnogi od naših Balkanska regija eSIM planova podržavaju pristupnu točku/tethering, što vam omogućuje dijeljenje podatkovne veze s drugim uređajima poput prijenosnih računala i tableta. Provjerite detalje plana za dostupnost određene pristupne točke.

Ovisi o lokalnom operateru i lokaciji

Ako vam ponestane podataka, možete jednostavno kupiti novi eSIM plan od NexaEsima. Novi plan može se instalirati uz ili zamijeniti vaš trenutni. Neki planovi također mogu smanjiti brzinu umjesto potpunog prekida.

Da, nudimo 100% povrat ako vaš eSIM nije aktiviran ili instaliran. Nakon što je eSIM aktiviran, povrat novca nije dostupan. politika povrata novca.

Da, morate omogućiti Data Roaming za svoj eSIM profil u postavkama uređaja. Ovo znači ne izazvati dodatne troškove — jednostavno omogućuje eSIM-u da se poveže s partnerskim mrežama u Balkanska regija. Obavezno onemogućite podatkovni roaming na svojoj primarnoj SIM kartici kako biste izbjegli neočekivane troškove.

Preporučujemo da eSIM kod kuće instalirate s Wi-Fi prije putovanja. Kada sletite u Balkanska regija, jednostavno ga uključite — nije potrebno skeniranje u zračnoj luci.

Nema problema — vaš QR code je uvijek dostupan u vašoj e-poruci s potvrdom narudžbe. Možete ga ponovno otvoriti bilo kada ili kontaktirati našu 24/7 podršku i mi ćemo vam ga ponovno poslati.
Centar za podršku eSIM-a

Ispravno postavite prvi put i brzo riješite probleme s vezom

Ove upute odnose se na Balkanska regija eSIM-ove na iPhone i Android uređajima. Nazivi izbornika mogu se malo razlikovati ovisno o verziji operativnog sustava i proizvođaču telefona.

Kako instalirati Balkanska regija eSIM na iPhone i Android

Za preuzimanje eSIM profila potrebna je stabilna Wi‑Fi veza. Otvorite QR kod na drugom uređaju ili ga ispišite prije nego započnete.

Prije instalacije
  • Upotrijebite provjeru uređaja iznad kako biste potvrdili da vaš telefon podržava eSIM, da nije zaključan na operatera i da ima mjesta za još jednu SIM karticu.
  • Pročitajte početne uvjete paketa u detaljima plana. Nemojte instalirati prerano ako valjanost počinje odmah nakon instalacije.
  • Čuvajte QR kod privatnim. Nemojte brisati instalirani eSIM prije kontakta s podrškom jer se mnogi QR kodovi mogu instalirati samo jednom.
Apple

Instalacija eSIM-a na iPhone

  1. 1
    Otvorite Postavke → Mobilni podaci (ili Cellular) → Dodaj eSIM.
  2. 2
    Odaberite Upotrijebi QR kod, skenirajte kod iz e‑pošte i slijedite upute na zaslonu.
  3. 3
    Dajte mu jasan naziv poput “Balkanska regija eSIM”. Zadržite primarnu SIM kao zadanu glasovnu liniju ako trebate pozive ili OTP poruke.
  4. 4
    Kad stignete u Balkanska regija, odaberite eSIM za Mobilne podatke, omogućite Data Roaming za njega i isključite “Allow Cellular Data Switching”.
Samsung, Google Pixel & Android

Instalacija eSIM-a na Android

  1. 1
    Otvorite Postavke → Povezivanja → Upravitelj SIM‑ova. Na Pixel uređajima: Network & internet → SIMs.
  2. 2
    Odaberite Dodaj eSIM i skenirajte QR kod iz e‑pošte s narudžbom.
  3. 3
    Odaberite novi eSIM za Mobilne podatke. Ako je potrebno, zadržite primarnu SIM za pozive i SMS.
  4. 4
    Na odredištu uključite eSIM i Data roaming. Ostavite odabir mreže na Automatski osim ako podrška ne zatraži da ručno odaberete operatera.

Nakon instalacije, ako plan ne bi trebao odmah početi, držite travel eSIM isključen dok ne stignete. Većina planova se automatski spoji kad prvi put uhvati podržanu mrežu u Balkanska regija ili kupljenom području pokrivenosti.

Riješite eSIM bez interneta ili bez mrežne veze

Slijedite korake redom kako biste mijenjali samo jednu postavku odjednom. Nakon svakog koraka pričekajte 30–60 sekundi i ponovno provjerite indikator signala i pristup internetu.

1Uključite eSIMLinija je aktivna
2Odaberite podatkovnu linijuKoristite ispravni eSIM
3Omogućite roamingZa travel eSIM
4Osvježite mrežuUključite i isključite Zračni način
eSIM je instaliran, ali nema interneta

Najčešći razlog je da telefon i dalje koristi primarnu SIM za podatke ili je Data Roaming onemogućen na eSIM‑u.

  1. Potvrdite da je eSIM omogućен i odabran za Mobilne podatke.
  2. Omogućite Data Roaming na travel eSIM‑u. Ne morate uključivati roaming na primarnoj SIM‑karti.
  3. Isključite Wi‑Fi, uključite Zračni način na oko 20 sekundi, zatim ga isključite i testirajte mobilne podatke.
  4. Ako plan zahtijeva APN, unesite APN prikazan u e‑poruci ili u detaljima plana. Korisničko ime i lozinka ostavite praznima osim ako nije drugačije navedeno.
  5. Ponovno pokrenite telefon i provjerite ima li plan još valjanosti i brzih podataka.
Telefon prikazuje “No Service” ili se ne može registrirati na mrežu

Provjerite jeste li u zemlji koja je uključena u plan. Otvorite Network Selection, odaberite Automatic i pričekajte 1–3 minute.

Ako još nema signala, isključite Automatic i isprobajte operatere navedene u detaljima plana. Nakon svakog odabira pričekajte barem jednu minutu.

U popisu mreža ne pojavljuje se nijedan podržani operater

Premjestite se na otvoreno područje, uključite i isključite Zračni način, ponovno pokrenite uređaj i ponovno ručno potražite mreže. Potvrdite da je vaša trenutačna zemlja uključena u točan plan koji ste kupili.

Ako ni druge SIM‑kartice nemaju signal, moguće je da je problem lokalna pokrivenost. Isprobajte drugo mjesto prije izmjene APN‑a ili brisanja profila.

QR kod je nevaljan, već je upotrijebljen ili se ne može dodati eSIM

Provjerite ima li telefon Wi‑Fi, podržava li eSIM, je li otključan za operatera i nije li QR kod već instaliran na drugom uređaju. Provjerite popis SIM‑ova jer eSIM može već postojati pod Travel, Secondary ili imenom pružatelja.

Nemojte stalno skenirati kod i nemojte brisati eSIM koji se već pojavljuje. Zabilježite grešku i kontaktirajte podršku s brojem narudžbe. Nikada ne objavljujte QR kod javno.

Postoji signal, ali veza je spora ili nestabilna

Provjerite preostale brze podatke, prebacujte između 5G Auto i 4G/LTE te udaljite se iz podruma, vlakova ili gužvi. Brzina ovisi o uređaju, lokaciji, opterećenju mreže i pravilima plana.

Privremeno onemogućite VPN ili prilagođene DNS aplikacije. Na planu za više zemalja registracija na mrežu nakon prelaska granice može potrajati nekoliko minuta.

Trebam li izbrisati i ponovno instalirati eSIM kad nešto pođe po krivu?

Ne. Mnogi QR kodovi dopuštaju samo jednu instalaciju. Brisanjem eSIM‑a može postati nemoguće ponovno ga instalirati. Sačuvajte profil i kontaktirajte NexaEsim prije resetiranja mrežnih postavki ili brisanja.