support@nexaesim.com
پرچم آندورا

eSIM آندورا

داده 4G / 5G با سرعت بالا - تحویل فوری از طریق ایمیل

12 طرح ها 4G / 5G ایمیل فوری
12
طرح های موجود
4G / 5G
سرعت شبکه
2 دقیقه
فعال سازی
1
چند روز سفر خواهید کرد؟
مدت سفر خود را در آندورا انتخاب کنید

طرح eSIM را برای سفر خود انتخاب کنید

5 روزها
نامحدود
نامحدود / روز
فقط داده
$27.77
$30.86 -10%
  • 4G / 5G
  • هات اسپات نامحدود
  • پس از محدودیت: 1Mbps
پرفروش ترین
7 روزها
1GB
146MB/روز
فقط داده
$3.41
$3.79 -10%
  • 4G / 5G
  • هات اسپات نامحدود
10 روزها
نامحدود
نامحدود / روز
فقط داده
$52.81
$58.68 -10%
  • 4G / 5G
  • هات اسپات نامحدود
  • پس از محدودیت: 1Mbps
7 روزها
نامحدود
نامحدود / روز
فقط داده
$37.78
$41.98 -10%
  • 4G / 5G
  • هات اسپات نامحدود
  • پس از محدودیت: 1Mbps
3 روزها
نامحدود
نامحدود / روز
فقط داده
$17.76
$19.73 -10%
  • 4G / 5G
  • هات اسپات نامحدود
  • پس از محدودیت: 1Mbps
15 روزها
2GB
137MB/روز
فقط داده
$6.60
$7.33 -10%
  • 4G / 5G
  • هات اسپات نامحدود
15 روزها
نامحدود
نامحدود / روز
فقط داده
$77.85
$86.50 -10%
  • 4G / 5G
  • هات اسپات نامحدود
  • پس از محدودیت: 1Mbps
30 روزها
3GB
102MB/روز
فقط داده
$9.56
$10.62 -10%
  • 4G / 5G
  • هات اسپات نامحدود
30 روزها
5GB
171MB/روز
فقط داده
$15.93
$17.70 -10%
  • 4G / 5G
  • هات اسپات نامحدود
30 روزها
10GB
341MB/روز
فقط داده
$24.81
$27.57 -10%
  • 4G / 5G
  • هات اسپات نامحدود
30 روزها
20GB
683MB/روز
فقط داده
$43.25
$48.05 -10%
  • 4G / 5G
  • هات اسپات نامحدود
30 روزها
نامحدود
نامحدود / روز
فقط داده
$152.96
$169.96 -10%
  • 4G / 5G
  • هات اسپات نامحدود
  • پس از محدودیت: 1Mbps

نمایش 12 از 12 پلن

نحوه استفاده از eSIM در آندورا

1
طرح را انتخاب کنید
برنامه مناسبی را برای سفر خود انتخاب کنید
2
تسویه حساب
پرداخت آنلاین امن
3
کد QR را دریافت کنید
تحویل فوری ایمیل
4
فعال کنید
QR را اسکن کرده و وصل کنید

اپراتورها و فناوری شبکه به تفکیک کشور

آندورا
بسته به اپراتور محلی و مکان متفاوت است
5G 4G

داده‌های اپراتور و فناوری بر حسب پوشش منتشر می‌شود. برنامه‌های چندکشوری باید با جزئیات طرح بررسی شوند. اتصال واقعی 4G/5G به دستگاه، موقعیت و کیفیت سیگنال بستگی دارد.

سفارش سریع
مدت زمان 7 روز
داده ها 1GB
قیمت $3.41
پرداخت امنSSL رمزگذاری شده
100% بازپرداختاگر فعال نشد
پشتیبانی 24/7همیشه اینجاست تا کمک کند
به کمک نیاز دارید؟

تیم ما به صورت شبانه روزی در دسترس است

support@nexaesim.com

آندورا eSIM مشخصات

شبکه های شریک بسته به اپراتور محلی و مکان متفاوت است
سرعت شبکه 4G / 5G
اشتراک گذاری Wi-Fi (Hotspot) پشتیبانی می شود
مهلت فعال‌سازی تا 60 روز از تاریخ خرید
زمان شروع بسته اعتبار از اولین اتصال به شبکه در مقصد محاسبه می‌شود.
نوع SIM فقط داده (بدون شماره تلفن)
پوشش آندورا
تحویل فوری QR code از طریق ایمیل

eSIM آندورا: انتخاب طرح مناسب برای سفر شما

انتخاب eSIM ایده‌آل برای سفر شما به آندورا نیاز به درک نیازهای داده‌ای شما و طول سفر دارد. NexaEsim مجموعه‌ای از طرح‌ها ارائه می‌دهد، از بسته‌های داده ثابت مناسب برای استفاده سبک تا گزینه‌های داده نامحدود برای کاربران پرمصرف، که همگی از شبکه‌های 4G و 5G در سراسر آندورا بهره می‌برند.

درک نیازهای داده‌ای شما: داده ثابت در برابر داده نامحدود

طرح‌های eSIM آندورا در دو نوع اصلی ارائه می‌شوند: داده ثابت و داده نامحدود. هر یک برای پاسخگویی به سبک‌های سفر و عادت‌های مصرف داده مختلف طراحی شده است.

  • طرح‌های داده ثابت: این طرح‌ها مقدار مشخصی از داده با سرعت بالا (مثلاً 1GB، 5GB، 20GB) را برای استفاده در بازه اعتبار معینی ارائه می‌کنند (مثلاً 7 روز یا 30 روز). پس از استفاده کامل از این سهمیه داده، سیاست پس از پایان سهمیه مشخص نشده است. این به معنای این است که اتصال داده ممکن است متوقف شود یا تا منقضی شدن طرح استفاده‌ناپذیر باقی بماند. این طرح‌ها ایده‌آل برای مسافرانی هستند که می‌توانند به‌طور دقیق مصرف داده خود را برآورد کنند و ترجیح می‌دهند محدودیت داده‌ای واضحی داشته باشند.
  • طرح‌های داده نامحدود: این طرح‌ها سهمیه روزانه با سرعت بالا 3GB ارائه می‌دهند. پس از عبور از این سهمیه روزانه، سرعت برای مابقی آن روز تا 1 Mbps کاهش می‌یابد. این سرعت هر روز دوباره تنظیم می‌شود و اتصال مداومی را فراهم می‌کند. طرح‌های نامحدود برای مسافرانی مناسب است که به دسترسی پایدار به داده بدون نگرانی از رسیدن به سقف سخت، حتی اگر به معنای کاهش موقت سرعت پس از استفاده سنگین روزانه باشد، نیاز دارند.

برای کمک به تخمین مصرف داده خود، به فعالیت‌هایی مانند مرور وب، شبکه‌های اجتماعی، ناوبری و پخش فیلم اندیشیده کنید. برای تخمین دقیق‌تر، از محاسبه‌گر داده‌های سفر ما استفاده کنید.

مقایسه طرح‌های eSIM آندورا

طرح‌های eSIM موجود در آندورا را برای یافتن مناسب‌ترین گزینه با نیازهای سفر شما مقایسه کنید. همه طرح‌ها از شبکه‌های 4G و 5G پشتیبانی می‌کنند و از عملکرد هات‌اسپات نامحدود برخوردار هستند.

طرح‌های داده ثابت

حجم داده اعتبار سیاست‌ها و ویژگی‌های کلیدی میانگین روزانه (تقریباً) مقایسه طرح‌ها
1 GB 7 روز 4G/5G, Unlimited Hotspot. سیاست پس از پایان سهمیه مشخص نیست. 146 MB/day نمایش طرح
2 GB 15 روز 4G/5G, Unlimited Hotspot. سیاست پس از پایان سهمیه مشخص نیست. 137 MB/day نمایش طرح
3 GB 30 روز 4G/5G, Unlimited Hotspot. سیاست پس از پایان سهمیه مشخص نیست. 102 MB/day نمایش طرح
5 GB 30 روز 4G/5G, Unlimited Hotspot. سیاست پس از پایان سهمیه مشخص نیست. 171 MB/day نمایش طرح
10 GB 30 روز 4G/5G, Unlimited Hotspot. سیاست پس از پایان سهمیه مشخص نیست. 341 MB/day نمایش طرح
20 GB 30 روز 4G/5G, Unlimited Hotspot. سیاست پس از پایان سهمیه مشخص نیست. 683 MB/day نمایش طرح

طرح‌های داده نامحدود

داده اعتبار سیاست‌ها و ویژگی‌های کلیدی سهمیه سرعت بالا روزانه مقایسه طرح‌ها
نامحدود 3 روز 4G/5G, Unlimited Hotspot. بعد از 3GB/day، سرعت به 1 Mbps کاهش می‌یابد. 3 GB/day نمایش طرح
نامحدود 5 روز 4G/5G, Unlimited Hotspot. بعد از 3GB/day، سرعت به 1 Mbps کاهش می‌یابد. 3 GB/day نمایش طرح
نامحدود 7 روز 4G/5G, Unlimited Hotspot. بعد از 3GB/day، سرعت به 1 Mbps کاهش می‌یابد. 3 GB/day نمایش طرح
نامحدود 10 روز 4G/5G, Unlimited Hotspot. بعد از 3GB/day، سرعت به 1 Mbps کاهش می‌یابد. 3 GB/day نمایش طرح
نامحدود 15 روز 4G/5G, Unlimited Hotspot. بعد از 3GB/day، سرعت به 1 Mbps کاهش می‌یابد. 3 GB/day نمایش طرح
نامحدود 30 روز 4G/5G, Unlimited Hotspot. بعد از 3GB/day، سرعت به 1 Mbps کاهش می‌یابد. 3 GB/day نمایش طرح

طرح‌های پیشنهادی برای هر مسافر

انتخاب طرح eSIM مناسب به مدت سفر شما و میزان مصرف داده پیش‌بینی‌شده بستگی دارد. همه طرح‌های NexaEsim آندورا تنها داده هستند و شماره تلفن همراه ندارند.

  • برای سفرهای کوتاه و کاربران کم‌مصرف (مثلاً ۳–۷ روز، پیام‌رسانی پایه، نقشه‌ها): طرح 1GB، ۷ روزه یا طرح نامحدود ۳ روزه را اگر ترجیح می‌دهید انعطاف‌پذیری داده با سرعت بالا در روزانه را داشته باشید، در نظر بگیرید.
  • برای سفرهای طولانی‌تر و کاربران متوسط (مثلاً ۱۵–۳۰ روز، شبکه‌های اجتماعی، پخش گاه به گاه): طرح 2GB، ۱۵ روزه یا طرح 3GB، ۳۰ روزه گزینه‌های با ارزش هستند. برای استفاده روزانه پایدارتر، طرح نامحدود ۱۵ روزه یا نامحدود ۳۰ روزه سهمیه روزانه ۳GB با سرعت بالا را ارائه می‌دهند.
  • برای کاربران با مصرف داده بالا و کارآفرینان دیجیتال (مثلاً پخش گسترده، تماس‌های ویدیویی، هات‌اسپات برای چندین دستگاه): ۲۰GB، ۳۰ روزه گزینه‌ای قدرتمند از داده ثابت است. برای استفاده بدون دغدغه، هر یک از طرح‌های داده نامحدود، به‌ویژه طرح ۳۰ روزه نامحدود، به دلیل داشتن سهمیه روزانه ۳GB با سرعت بالا و در ادامه سرعت ۱ Mbps برای اتصال مداوم توصیه می‌شود.

جزئیات شبکه و پوشش آندورا

با دسترسی شبکه‌ای قابل اعتماد، در سراسر آندورا متصل بمانید. eSIMهای NexaEsim آندورا با شبکه‌های 4G و 5G کار می‌کنند.

اپراتورهای موبایل شریک در آندورا

اپراتور موبایل شریک مشخص در آندورا به‌طور صریح توسط ارائه‌دهنده مشخص نشده است و ممکن است با توجه به اپراتور محلی و موقعیت مکانی متفاوت باشد. با این حال، همه eSIMها برای اتصال به شبکه‌های 4G و 5G موجود در کشور طراحی شده‌اند.

بررسی پوشش و عملکرد آندورا

NexaEsim آندورا eSIMها از فناوری‌های شبکه 4G و 5G پشتیبانی می‌کنند. در حالی که 4G و 5G به‌طور معمول در دسترس هستند، عملکرد و سرعت واقعی شبکه می‌تواند به‌طور قابل توجهی متغیر باشد. عواملی مانند دستگاه خاص شما، موقعیت فعلی، ازدحام شبکه و زیرساخت شریک رومینگ می‌تواند تجربه اتصال واقعی شما را تحت تأثیر قرار دهد. به عنوان مثال، پوشش ممکن است در مراکز شهری مانند Andorra la Vella نسبت به مناطق کوهستانی دورافتاده یا پیست‌های اسکی قوی‌تر باشد.

اتصال در نزدیکی مرزها (فرانسه و اسپانیا)

با توجه به موقعیت آندورا بین فرانسه و اسپانیا، مسافران باید نسبت به رومینگ اتفاقی آگاه باشند. برای اطمینان از اینکه eSIM شما به شبکه آندورا متصل بماند و از اتصال به شبکه کشور همسایه خودداری کند، به نکات زیر توجه کنید:

  • انتخاب دستی شبکه: اگر در نزدیکی مرز هستید و با مشکلات اتصال غیرمنتظره روبه‌رو می‌شوید یا گمان می‌کردید در حال رومینگ روی شبکه غیرآندورایی هستید، می‌توانید به‌طور دستی یک شبکه را انتخاب کنید. به تنظیمات گوشی خود بروید، گزینه «انتخاب شبکه» (یا مشابه) را پیدا کنید، حالت «اتوماتیک» را خاموش کنید و یک شبکه محلی آندورا را انتخاب کنید.
  • پیگیری سیگنال: به شاخص سیگنال گوشی و نام شبکه نمایش داده‌شده توجه کنید تا از اتصال به شبکه آندورا مطمئن شوید.

اطلاعات ضروری راه‌اندازی و استفاده از eSIM

درک این جزئیات کلیدی به شما کمک می‌کند تا تجربه‌ای روان با eSIM آندورا داشته باشید.

سیاست پس از پایان سهمیه برای طرح‌های داده ثابت

برای طرح‌های داده ثابت (مثلاً 1GB، 2GB، 5GB، 20GB)، ارائه‌دهنده مشخص نکرده است که پس از مصرف کامل سهمیه داده با سرعت بالا، چه اتفاقی می‌افتد. این به این معنی است که اتصال داده ممکن است کاملاً قطع شود یا به شدت محدود شود. برای جلوگیری از وقفه‌ها، مصرف داده خود را زیر نظر داشته باشید، به‌ویژه با طرح‌های ثابت.

تنظیمات APN برای eSIM آندورا

نام نقطه دسترسی (APN) برای eSIM‌های آندورا برابر با globaldata است. در حالی که تنظیمات APN معمولاً به‌طور خودکار پیکربندی می‌شود، اگر با مشکلات اتصال مواجه شدید، ممکن است نیاز داشته باشید تا این APN را به‌طور دستی در تنظیمات سلولی دستگاه خود وارد کنید. مگر اینکه دستور دیگری داده شود، فیلدهای نام کاربری و گذرواژه را خالی بگذارید.

راهنمای هات‌اسپات و تترینگ

تمام طرح‌های NexaEsim آندورا eSIM از قابلیت هات‌اسپات و تترینگ پشتیبانی می‌کنند. این امکان را به شما می‌دهد تا اتصال داده موبایلی خود را با دستگاه‌های دیگر، مانند لپ‌تاپ یا تبلت به اشتراک بگذارید. برای طرح‌های داده نامحدود، این به این معنی است که می‌توانید سهمیه روزانه با سرعت بالا را به اشتراک بگذارید، مشروط به سیاست استفاده عادلانه روزانه ۳GB، که پس از آن سرعت اشتراک نیز به ۱ Mbps کاهش می‌یابد.

بررسی ها

آنچه مسافران در مورد آندورا eSIM ما می گویند

4.8/ 5
بر اساس نظرات 351
5 285
4 66
3 0
2 0
1 0
N
Noah Lopez Vancouver, Canada

تجربه صاف

این را برای تعطیلات خود در آندورا خریدم و نمی‌توانستم خوشحال باشم. می‌توانستم مسیریابی کنم، تاکسی رزرو کنم و در حال حرکت ترجمه کنم. پنج ستاره، دوباره از این سرویس در ضربان قلب استفاده می کند.

D
Diego Williams Sydney, Australia

قابل اعتماد در همه جا

به محض اینکه به آندورا رسیدم، eSIM را با هیچ زحمتی فعال کردم. راه‌اندازی از ابتدا تا پایان کمتر از پنج دقیقه طول کشید. صاف، سریع و قابل اعتماد.

O
Omar Brown Warsaw, Poland

ایده آل برای سفر

این را برای یک سفر کاری به آندورا گرفتم و من را ناامید نکرد. هر روز صبح بدون درخواست به طور خودکار وصل می شد. با خوشحالی دوباره خرید می کنم.

نمایش 3 از 351 نظر

آماده‌سازی ساده · لذت بردن از هر لحظه

قبل از بلندشدن هم متصل بمانید.

گوشی‌تان را بررسی کنید. حجم داده را برآورد کنید. با اطمینان یک eSIM انتخاب کنید.

۲ ابزار رایگان
گوشی‌تان را بررسی کنید

آیا گوشی شما آماده است؟

مدل و بازار فروش دقیق را انتخاب کنید تا ببینید آیا می‌تواند از eSIM استفاده کند.

محلی است که گوشی در اصل در آن فروخته شده، نه مقصد سفر شما.

در حال بررسی اطلاعات سازنده و اپراتور.

پرسش‌های متداول

سوالات متداول در مورد آندورا eSIM

eSIM برای آندورا یک سیم کارت دیجیتال است که به شما امکان می دهد بدون سیم کارت فیزیکی به شبکه های تلفن همراه محلی متصل شوید. به سادگی یک کد QR را اسکن کنید تا آن را روی دستگاه سازگار خود نصب کنید و از داده های پرسرعت در آندورا لذت ببرید.

پس از خرید، یک کد QR از طریق ایمیل دریافت خواهید کرد. در iPhone: به Settings > Cellular > Add eSIM رفته و کد را اسکن کنید. در Android: به Settings > Network > SIMs > Add eSIM بروید و اسکن کنید. کل فرآیند حدود 2 دقیقه طول می کشد.

اعتبار طرح شما زمانی شروع می شود که سیم کارت الکترونیکی برای اولین بار در آندورا به شبکه متصل شود. می‌توانید قبل از سفر، سیم‌کارت الکترونیکی را در خانه نصب کنید - تا زمانی که وارد نشده‌اید و رومینگ داده را فعال کنید، شمارش شروع نمی‌شود.

اکثر تلفن های هوشمند مدرن از eSIM پشتیبانی می کنند، از جمله iPhone XR/XS و جدیدتر، Samsung Galaxy S20+، Google Pixel 3+، و بسیاری دیگر. دستگاه شما باید توسط شرکت مخابراتی باز باشد. لیست کامل دستگاه های سازگار را بررسی کنید.

بله! اکثر دستگاه ها از دو سیم کارت (سیم کارت فیزیکی + eSIM) پشتیبانی می کنند. هنگام استفاده از سیم کارت الکترونیکی آندورا برای داده، می توانید سیم کارت خانه خود را برای تماس و پیامک نگه دارید. فقط eSIM را به عنوان خط داده تلفن همراه خود در تنظیمات تنظیم کنید.

بسیاری از طرح‌های آندورا eSIM ما از نقطه اتصال/اتصال به اینترنت پشتیبانی می‌کنند و به شما امکان می‌دهند اتصال داده خود را با دستگاه‌های دیگر مانند لپ‌تاپ و تبلت به اشتراک بگذارید. جزئیات طرح را برای در دسترس بودن نقطه اتصال خاص بررسی کنید.

سیم کارت الکترونیکی آندورا ما به اپراتورهای محلی سطح بالا متصل می شود که سرعت 4G / 5G را ارائه می دهند. سرعت واقعی به موقعیت مکانی، ازدحام شبکه، و پوشش شرکت مخابراتی شما در آندورا بستگی دارد.

اگر اطلاعات شما تمام شد، می‌توانید به سادگی یک طرح eSIM جدید از NexaEsim خریداری کنید. طرح جدید می تواند در کنار طرح فعلی شما نصب یا جایگزین شود. برخی از طرح ها نیز ممکن است به جای قطع کامل سرعت گاز را کاهش دهند.

بله، اگر eSIM شما فعال یا نصب نشده باشد، 100٪ بازپرداخت می کنیم. پس از فعال شدن eSIM، بازپرداخت در دسترس نیست. سیاست بازپرداخت.

بله، باید Data Roaming را برای نمایه eSIM خود در تنظیمات دستگاه خود فعال کنید. این کار را انجام می دهد نه هزینه های اضافی را متحمل می شود - به سادگی به eSIM اجازه می دهد تا به شبکه های شریک در آندورا متصل شود. مطمئن شوید که رومینگ داده را روی سیم کارت اصلی خود غیرفعال کرده اید تا از هزینه های غیرمنتظره جلوگیری کنید.

توصیه می کنیم قبل از سفر، eSIM را با Wi-Fi در خانه نصب کنید. وقتی در آندورا فرود آمدید، به سادگی آن را روشن کنید - در فرودگاه نیازی به اسکن نیست.

مشکلی نیست - QR code شما همیشه در ایمیل تأیید سفارش شما موجود است. می‌توانید هر زمان که خواستید آن را دوباره باز کنید، یا با پشتیبانی 24/7 ما تماس بگیرید و ما آن را دوباره ارسال می‌کنیم.
مرکز پشتیبانی eSIM

از نصب صحیح در اولین تلاش مطمئن شوید و مشکلات اتصال را سریع رفع کنید

این دستورالعمل‌ها برای eSIMهای آندورا روی iPhone و Android کاربرد دارد. نام منوها ممکن است بسته به نسخه سیستم‌عامل و سازنده گوشی اندکی متفاوت باشد.

چگونه یک eSIM آندورا را روی iPhone و Android نصب کنیم

برای دانلود پروفایل eSIM به اتصال پایدار Wi‑Fi نیاز است. قبل از شروع، QR کد را روی دستگاه دیگری باز کنید یا چاپ کنید.

قبل از نصب
  • با چکر دستگاه بالا بررسی کنید که گوشی شما از eSIM پشتیبانی می‌کند، آنلاک اپراتور است و فضای لازم برای سیم‌کارت دیگر را دارد.
  • شرایط شروع بسته را در جزئیات پلن بخوانید. اگر اعتبار بلافاصله پس از نصب شروع می‌شود، خیلی زود نصب نکنید.
  • QR کد را خصوصی نگه دارید. قبل از تماس با پشتیبانی، eSIM نصب‌شده را حذف نکنید چون بسیاری از QR کدها فقط یک بار قابل نصب هستند.
Apple

نصب eSIM روی iPhone

  1. 1
    Settings → Cellular (یا Mobile Data) → Add eSIM را باز کنید.
  2. 2
    Use QR Code را انتخاب کنید، کد را از ایمیل اسکن کنید و دستورالعمل‌های روی صفحه را دنبال کنید.
  3. 3
    روی آن برچسب واضحی بگذارید مانند «آندورا eSIM». اگر به تماس‌ها یا پیامک‌های OTP نیاز دارید، سیم‌کارت اصلی را به‌عنوان خط پیش‌فرض نگه دارید.
  4. 4
    وقتی به آندورا رسیدید، eSIM را برای Cellular Data انتخاب کنید، Data Roaming را برای آن فعال کنید و «Allow Cellular Data Switching» را خاموش کنید.
Samsung, Google Pixel & Android

نصب eSIM روی Android

  1. 1
    Settings → Connections → SIM manager را باز کنید. در Pixel: Network & internet → SIMs.
  2. 2
    Add eSIM را انتخاب کنید و QR کد را از ایمیل سفارش اسکن کنید.
  3. 3
    eSIM جدید را برای Mobile data انتخاب کنید. در صورت نیاز، سیم‌کارت اصلی را برای تماس‌ها و SMS نگه دارید.
  4. 4
    در مقصد، eSIM را روشن کنید و Data roaming را فعال کنید. انتخاب شبکه را در حالت Automatic بگذارید مگر پشتیبانی درخواست انتخاب دستی اپراتور کند.

بعد از نصب، اگر نباید بسته هنوز شروع شود، eSIM سفر را تا رسیدن خاموش نگه دارید. بیشتر پلن‌ها اولین‌بار که به شبکه پشتیبانی‌شده در آندورا یا محدوده خریداری‌شده می‌رسند، به‌صورت خودکار متصل می‌شوند.

رفع مشکل eSIM بدون اینترنت یا بدون اتصال شبکه

این مراحل را به ترتیب دنبال کنید تا فقط یک تنظیم را در هر بار تغییر دهید. پس از هر مرحله 30–60 ثانیه صبر کنید و دوباره نشانگر سیگنال و دسترسی به اینترنت را بررسی کنید.

1eSIM را روشن کنیدخط فعال است
2خط داده را انتخاب کنیداز eSIM صحیح استفاده کنید
3Roaming را فعال کنیدبرای eSIM سفر
4شبکه را تازه‌سازی کنیدحالت هواپیما را روشن/خاموش کنید
eSIM نصب شده اما اتصال اینترنت نیست

شایع‌ترین علت این است که گوشی هنوز از سیم‌کارت اصلی برای داده استفاده می‌کند یا Data Roaming روی eSIM غیرفعال است.

  1. تأیید کنید که eSIM فعال است و برای Cellular/Mobile Data انتخاب شده است.
  2. Data Roaming را روی eSIM سفر فعال کنید. نیازی به فعال‌سازی رومینگ روی سیم‌کارت اصلی نیست.
  3. Wi‑Fi را خاموش کنید، حالت هواپیما را حدود 20 ثانیه روشن کنید، سپس خاموش کرده و دیتای موبایل را تست کنید.
  4. اگر پلن نیاز به APN دارد، APN نمایش‌داده‌شده در ایمیل یا جزئیات پلن را وارد کنید. نام کاربری و رمز عبور را خالی بگذارید مگر اینکه خلافش اعلام شده باشد.
  5. گوشی را ری‌استارت کنید و بررسی کنید که پلن هنوز اعتبار و داده پرسرعت باقی‌مانده دارد.
گوشی «No Service» نشان می‌دهد یا قادر به ثبت در شبکه نیست

مطمئن شوید در کشوری هستید که در پلن گنجانده شده است. Network Selection را باز کنید، Automatic را انتخاب کنید و 1–3 دقیقه صبر کنید.

اگر هنوز سیگنال نیست، Automatic را خاموش کنید و اپراتورهای ذکرشده در جزئیات پلن را امتحان کنید. بعد از هر انتخاب حداقل یک دقیقه صبر کنید.

هیچ اپراتور پشتیبانی‌شده‌ای در لیست شبکه ظاهر نمی‌شود

به فضای باز بروید، حالت هواپیما را خاموش/روشن کنید، دستگاه را ری‌استارت کنید و دوباره به‌صورت دستی جستجوی شبکه انجام دهید. تأیید کنید کشوری که در آن هستید دقیقاً در پلنی که خریداری کرده‌اید گنجانده شده باشد.

اگر سایر سیم‌ها هم سیگنال ندارند، ممکن است پوشش محلی مشکل‌ساز باشد. قبل از تغییر APN یا حذف پروفایل، مکان دیگری را امتحان کنید.

QR کد نامعتبر، قبلاً استفاده‌شده یا امکان افزودن eSIM نیست

مطمئن شوید گوشی Wi‑Fi دارد، از eSIM پشتیبانی می‌کند، آنلاک اپراتور است و QR کد روی دستگاه دیگری نصب نشده است. لیست SIM را بررسی کنید چون ممکن است eSIM قبلاً تحت Travel، Secondary یا نام ارائه‌دهنده وجود داشته باشد.

کد را مکرراً اسکن نکنید و eSIMی را که قبلاً ظاهر شده حذف نکنید. خطا را ثبت کنید و با شماره سفارش خود با پشتیبانی تماس بگیرید. هرگز QR کد را به‌صورت عمومی منتشر نکنید.

سیگنال هست اما اتصال کند یا ناپایدار است

مقدار باقیمانده داده پرسرعت را بررسی کنید، بین 5G Auto و 4G/LTE جابجا شوید و از زیرزمین‌ها، قطارها یا مناطق شلوغ فاصله بگیرید. سرعت بستگی به دستگاه، مکان، بار شبکه و سیاست پلن دارد.

موقتاً VPN یا اپلیکیشن‌های DNS سفارشی را غیرفعال کنید. در پلن‌های چندکشوری، ثبت شبکه پس از عبور از مرز ممکن است چند دقیقه طول بکشد.

آیا وقتی مشکلی پیش آمد eSIM را حذف و دوباره نصب کنم؟

خیر. بسیاری از QR کدها فقط یک نصب را اجازه می‌دهند. حذف eSIM ممکن است امکان نصب مجدد را غیرممکن کند. پروفایل را نگه دارید و قبل از ریست تنظیمات شبکه یا حذف آن با NexaEsim تماس بگیرید.

راهنمای Travel

راهنماها و نکات Travel برای آندورا

مقالات دستچین شده برای کمک به برنامه ریزی سفرتان