اختر الطراز الدقيق وسوق البيع لتتحقق ما إذا كان يدعم eSIM.
هذا المكان الذي بيع فيه الهاتف أصلاً، وليس وجهة سفرك.
جارٍ التحقق من معلومات الشركة المصنعة والمشغل.
قدّر رحلتك
خذ كمية البيانات المناسبة فقط.
اختر مدة الرحلة واضبط عاداتك اليومية على الإنترنت.
الاستخدام اليومي
حرّك كل شريط لمطابقة عاداتك.
تصفح الويب
أخبار، بحث وحجوزات
وسائل التواصل
Facebook وTikTok وInstagram
الخرائط وخدمات النقل
Google Maps وGrab والملاحة
بث الموسيقى
Spotify وApple Music والبودكاست
فيديو SD
YouTube وTikTok وفيديو SD
فيديو HD
YouTube وNetflix بجودة HD
مكالمات فيديو
WhatsApp وMessenger وFaceTime
رفع الصور
نسخ احتياطي ورفع على الشبكات الاجتماعية
هذا تقدير. جودة المحتوى والتطبيقات والأجهزة والنشاط الخلفي قد تغير الاستخدام الفعلي.
الأسئلة الشائعة
الأسئلة المتداولة حول اليمن eSIM
بطاقة eSIM لـ اليمن هي بطاقة SIM رقمية تتيح لك الاتصال بشبكات الهاتف المحمول المحلية بدون بطاقة SIM فعلية. ما عليك سوى مسح رمز الاستجابة السريعة ضوئيًا لتثبيته على جهازك المتوافق والاستمتاع بالبيانات عالية السرعة في اليمن.
بعد الشراء، سوف تتلقى رمز الاستجابة السريعة عبر البريد الإلكتروني. على iPhone: انتقل إلى الإعدادات > الهاتف الخلوي > إضافة eSIM وقم بمسح الرمز ضوئيًا. على أجهزة Android: انتقل إلى الإعدادات > الشبكة > بطاقات SIM > إضافة eSIM والمسح الضوئي. تستغرق العملية بأكملها حوالي دقيقتين.
تبدأ صلاحية خطتك عندما تتصل شريحة eSIM لأول مرة بشبكة في اليمن. يمكنك تثبيت شريحة eSIM في المنزل قبل رحلتك - ولن يبدأ العد حتى وصولك وتمكين تجوال البيانات.
تدعم معظم الهواتف الذكية الحديثة شريحة eSIM، بما في ذلك iPhone XR/XS والإصدارات الأحدث، وSamsung Galaxy S20+، وGoogle Pixel 3+، وغيرها الكثير. يجب أن يكون جهازك مفتوحًا بواسطة مشغل شبكة الجوال. تحقق من القائمة الكاملة للأجهزة المتوافقة.
نعم! تدعم معظم الأجهزة شريحة SIM المزدوجة (بطاقة SIM الفعلية + بطاقة eSIM). يمكنك الاحتفاظ ببطاقة SIM المنزلية الخاصة بك لإجراء المكالمات والرسائل النصية القصيرة أثناء استخدام بطاقة eSIM اليمن للبيانات. ما عليك سوى تعيين شريحة eSIM كخط بيانات جوالك في الإعدادات.
تدعم العديد من خطط اليمن eSIM الخاصة بنا نقطة الاتصال/التوصيل، مما يسمح لك بمشاركة اتصال البيانات الخاص بك مع الأجهزة الأخرى مثل أجهزة الكمبيوتر المحمولة والأجهزة اللوحية. تحقق من تفاصيل الخطة لمعرفة مدى توفر نقطة اتصال محددة.
يختلف حسب المشغل المحلي والموقع
إذا نفدت بياناتك، يمكنك ببساطة شراء خطة eSIM جديدة من NexaEsim. يمكن تثبيت الخطة الجديدة بجانب الخطة الحالية أو استبدالها. قد تقوم بعض الخطط أيضًا بخنق السرعة بدلاً من قطعها تمامًا.
نعم، نحن نقدم استردادًا بنسبة 100% إذا لم يتم تفعيل أو تثبيت بطاقة eSIM الخاصة بك. بمجرد تفعيل شريحة eSIM الإلكترونية، لن تكون المبالغ المستردة متاحة. سياسة استرداد الأموال.
نعم، تحتاج إلى تمكين تجوال البيانات لملف تعريف eSIM الخاص بك في إعدادات جهازك. هذا يفعل لا تحمل رسومًا إضافية - فهو يسمح ببساطة لشريحة eSIM بالاتصال بالشبكات الشريكة في اليمن. تأكد من تعطيل تجوال البيانات على بطاقة SIM الأساسية لتجنب الرسوم غير المتوقعة.
نوصي بتثبيت eSIM في المنزل مع Wi-Fi قبل رحلتك. عندما تهبط في اليمن، ما عليك سوى تشغيله، دون الحاجة إلى إجراء مسح ضوئي في المطار.
لا مشكلة - رقم QR code الخاص بك متاح دائمًا في رسالة تأكيد الطلب عبر البريد الإلكتروني. يمكنك إعادة فتحه في أي وقت، أو الاتصال بالدعم 24/7 وسنقوم بإعادة إرساله.
مركز دعم eSIM
قم بالإعداد بشكل صحيح من المرة الأولى وحل مشاكل الاتصال بسرعة
تنطبق هذه التعليمات على eSIMs الخاصة بـ اليمن على iPhone وAndroid. قد تختلف أسماء القوائم قليلاً حسب إصدار نظام التشغيل ومصنّع الهاتف.
01
كيفية تثبيت eSIM من اليمن على iPhone وAndroid
يتطلب تنزيل ملف تعريف eSIM اتصال Wi‑Fi ثابت. افتح رمز QR على جهاز آخر أو اطبعه قبل البدء.
قبل التثبيت
استخدم فاحص الجهاز أعلاه للتأكد من أن هاتفك يدعم eSIM، غير مقفل على مشغل محدد ولديه مساحة لشريحة أخرى.
اقرأ شرط بدء الاشتراك في تفاصيل الخطة. لا تُثبّت مبكراً إذا كانت الصلاحية تبدأ فوراً عند التثبيت.
حافظ على سرية رمز QR. لا تحذف eSIM المثبتة قبل التواصل مع الدعم لأن العديد من رموز QR يمكن تثبيتها مرة واحدة فقط.
Apple
تثبيت eSIM على iPhone
الإعدادات
الشبكة الخلوية
إضافة eSIM
استخدام رمز QR
1
افتح الإعدادات → الشبكة الخلوية (أو بيانات الجوّال) → إضافة eSIM.
2
اختر استخدام رمز QR، وامسح الرمز من بريدك الإلكتروني واتبع التعليمات على الشاشة.
3
ضع له تسمية واضحة مثل «اليمن eSIM». اجعل شريحتك الأساسية خط الصوت الافتراضي إذا كنت بحاجة للمكالمات أو رسائل OTP.
4
عند الوصول إلى اليمن، اختر eSIM لـ بيانات الشبكة الخلوية، فعّل التجوال للبيانات لها وأوقف "السماح بتبديل بيانات الشبكة الخلوية".
Samsung, Google Pixel & Android
تثبيت eSIM على Android
الاتصالات
مدير الشريحة
إضافة eSIM
مسح رمز QR
1
افتح الإعدادات → الاتصالات → مدير الشريحة. على Pixel: الشبكة والإنترنت → شرائح الاتصال.
2
اختر إضافة eSIM وامسح رمز QR من رسالة الطلب الإلكتروني.
3
حدد eSIM الجديدة لـ بيانات الجوال. احتفظ بالشريحة الأساسية للمكالمات والرسائل النصية إذا لزم الأمر.
4
في وجهتك، شغّل eSIM والتجوال للبيانات. اترك اختيار الشبكة على تلقائي ما لم يطلب منك الدعم اختيار مشغّل يدوياً.
بعد التثبيت، احتفظ بـ eSIM السفر معطلة حتى الوصول إذا كانت الخطة لا يجب أن تبدأ بعد. معظم الخطط تتصل تلقائياً عند وصولها لأول مرة إلى شبكة مدعومة في اليمن أو في منطقة التغطية المشتراة.
02
إصلاح eSIM بلا إنترنت أو دون اتصال شبكي
اتبع هذه الخطوات بالترتيب لتغيّر إعداداً واحداً في كل مرة. بعد كل خطوة، انتظر 30–60 ثانية وتحقق من مؤشر الإشارة والوصول إلى الإنترنت مرة أخرى.
1شغّل eSIMالخط مفعل
2حدد خط البياناتاستخدم eSIM الصحيحة
3فعّل التجواللـ eSIM السفر
4تحديث الشبكةبدّل وضع الطيران
تم تثبيت eSIM لكن لا يوجد اتصال بالإنترنت
السبب الأكثر شيوعاً هو أن الهاتف لا يزال يستخدم الشريحة الأساسية للبيانات أو أن تجوال البيانات معطّل على eSIM.
تأكد من أن eSIM مفعلة ومحددة لـ البيانات الخلوية/بيانات الجوال.
فعل التجوال للبيانات على eSIM السفر. لا تحتاج لتفعيل التجوال على شريحتك الأساسية.
أوقف Wi‑Fi، فعّل وضع الطيران لحوالي 20 ثانية، ثم أوقفه واختبر بيانات الجوال.
إذا كانت الخطة تتطلب APN، أدخل APN المبين في البريد الإلكتروني أو تفاصيل الخطة. اترك اسم المستخدم وكلمة المرور فارغين ما لم يُطلب خلاف ذلك.
أعد تشغيل الهاتف وتحقق من أن الخطة لا تزال صالحة وأن بيانات السرعة العالية متبقية.
الهاتف يظهر "لا خدمة" أو لا يستطيع التسجيل على شبكة
تأكد أنك في دولة مدرجة في الخطة. افتح اختيار الشبكة، اختر تلقائي وانتظر 1–3 دقائق.
إذا لم يظهر إشارة بعد، أوقف التلقائي وجرب المشغّلين المدرجين في تفاصيل الخطة. انتظر دقيقة على الأقل بعد كل اختيار.
لا يظهر مشغّل مدعوم في قائمة الشبكات
انتقل إلى مكان مفتوح، بدّل وضع الطيران، أعد تشغيل الجهاز وابحث عن الشبكات يدوياً مرة أخرى. تأكد أن دولتك الحالية مضمنة في الخطة المشتراة بالضبط.
إذا كانت شريحتك الأخرى أيضاً بلا إشارة، قد تكون التغطية المحلية هي السبب. جرّب موقعاً آخر قبل تغيير APN أو حذف الملف الشخصي.
رمز QR غير صالح، مستخدم بالفعل أو لا يمكن إضافة eSIM
تأكد أن الهاتف لديه Wi‑Fi، يدعم eSIM، غير مقفل على مشغّل وأن رمز QR لم يُثبت على جهاز آخر. تحقق من قائمة الشرائح لأن eSIM قد توجد بالفعل تحت Travel أو Secondary أو اسم المزود.
لا تستمر بمسح الرمز ولا تحذف eSIM التي تظهر بالفعل. صور الخطأ وتواصل مع الدعم برقم الطلب. لا تنشر رمز QR علناً.
هناك إشارة، لكن الاتصال بطيء أو غير مستقر
تحقق من بيانات السرعة العالية المتبقية، غيّر بين 5G Auto و4G/LTE، وابتعد عن الأنفاق والقطارات أو المناطق المزدحمة. تعتمد السرعة على الجهاز والموقع وحمل الشبكة وسياسة الخطة.
عطّل مؤقتاً تطبيقات VPN أو DNS مخصصة. في الخطة متعددة البلدان، قد يستغرق التسجيل على الشبكة بعد عبور الحدود عدة دقائق.
هل يجب حذف وإعادة تثبيت eSIM عند حدوث مشكلة؟
لا. العديد من رموز QR تسمح بالتثبيت مرة واحدة فقط. قد يجعل حذف eSIM من المستحيل إعادة تثبيتها. احتفظ بالملف الشخصي وتواصل مع NexaEsim قبل إعادة ضبط إعدادات الشبكة أو حذفه.