Վավերականությունը սկսվում է նպատակակետում առաջին ցանցային կապից.
SIM տեսակը
Միայն տվյալներ (առանց հեռախոսահամարի)
Ծածկույթ
Պալաու
Առաքում
Ակնթարթային QR code էլփոստով
ՊԱՐԱՏԵՐԿՎԵՔ ՀԵՏԱՐՁ-ԱՐԱԳ · ՎԱՅԼԵՔ ՅՈՒՐԱՓԱԿ ՊԱՀԵՐԸ
Մնացեք կապի մեջ դեռեւս թռիչքից առաջ։
Ստուգեք ձեր հեռախոսը։ Հաշվեք տվյալների ծավալը։ Ընտրեք eSIM վստահությամբ։
2 անվճար գործիք
ՍՏԱՑԵՔ Ձեր ՍԱՐՔԸ
Ձեր հեռախոսը պատրաստ է՞
Ընտրեք ճշգրիտ մոդելը և վաճառքի շուկան՝ ստուգելու համար՝ արդյոք այն կարող է օգտագործել eSIM։
Սա այն շուկան է, որտեղ հեռախոսը սկզբնապես վաճառվել է, ոչ թե ձեր ճանապարհորդության նպատակակետը.
Վերահսկվում են արտադրողի և օպերատորի տվյալները.
ԳՆԱՀԱՏԵՔ Ձեր ՃԱՆԱՊԱՐՀԸ
Ընտրեք ճիշտ տվյալների ծավալը.
Ընտրեք ճանապարհորդության տևողությունը և հարմարվեք ձեր օրական ինտերնետ օգտագործմանը.
Օրական օգտագործում
Շարժեցրեք յուրաքանչյուր սլայդերը՝ համապատասխանեցնելու ձեր սովորություններին։
Վեբ զննարկում
Լուրեր, որոնում և ամրագրումներ
Սոցիալական ցանցեր
Facebook, TikTok և Instagram
Քարտեզներ և մեքենա պատվիրում
Google Maps, Grab և նավիգացիա
Երաժշտության հոսք
Spotify, Apple Music և podcasts
SD վիդեո
YouTube, TikTok և SD վիդեո
HD վիդեո
YouTube և Netflix՝ HD որակով
Տեսազանգեր
WhatsApp, Messenger և FaceTime
Լուսանկարների վերբեռնում
Պահուստավորումներ և սոցիալական ցանցերի վերբեռնումներ
Սա մոտավոր հաշվարկ է։ Բովանդակության որակը, հավելվածները, սարքերը և ֆոնային ակտիվությունը կարող են փոխել իրական օգտագործումը.
ՀՏՀ
Հաճախակի տրվող հարցեր մասին Պալաու eSIM
Պալաու-ի համար eSIM-ը թվային SIM է, որը թույլ է տալիս միանալ տեղական բջջային ցանցերին առանց ֆիզիկական SIM քարտի: Պարզապես սկանավորեք QR կոդը՝ այն տեղադրելու ձեր համատեղելի սարքում և վայելեք գերարագ տվյալների Պալաու-ում:
Գնելուց հետո դուք կստանաք QR կոդ էլեկտրոնային փոստով: iPhone-ում` անցեք Կարգավորումներ > Բջջային կապ > Ավելացնել eSIM և սկանավորեք կոդը: Android-ում` անցեք Կարգավորումներ > Ցանց > SIM-ներ > Ավելացնել eSIM և սկանավորեք: Ամբողջ գործընթացը տևում է մոտ 2 րոպե:
Ձեր պլանի վավերականությունը սկսվում է, երբ eSIM-ն առաջին անգամ միանում է ցանցին Պալաու-ում: Դուք կարող եք տեղադրել eSIM-ը տանը՝ նախքան ձեր ուղևորությունը. այն չի սկսի հաշվել, քանի դեռ չեք ժամանել և միացնել տվյալների ռոումինգը:
Ժամանակակից սմարթֆոնների մեծ մասն աջակցում է eSIM-ին, այդ թվում՝ iPhone XR/XS և ավելի նոր, Samsung Galaxy S20+, Google Pixel 3+ և շատ ուրիշներ: Ձեր սարքը պետք է օպերատորի կողմից ապակողպված լինի: Ստուգեք համատեղելի սարքերի ամբողջական ցանկը.
Այո՛ Սարքերի մեծ մասն աջակցում է Dual SIM (ֆիզիկական SIM + eSIM): Դուք կարող եք պահել ձեր տան SIM-ը զանգերի և SMS-ների համար՝ միաժամանակ օգտագործելով Պալաու eSIM-ը տվյալների համար: Պարզապես կարգավորումներում դրեք eSIM-ը որպես բջջային տվյալների գիծ:
Մեր Պալաու eSIM պլաններից շատերն աջակցում են թեժ կետի/թեյթերինգին՝ թույլ տալով կիսվել ձեր տվյալների կապով այլ սարքերի հետ, ինչպիսիք են նոութբուքերը և պլանշետները: Ստուգեք պլանի մանրամասները կոնկրետ թեժ կետերի առկայության համար:
կախված է տեղայնօրյա օպերատորի և գտնվելու վայրի
Եթե ձեր տվյալները սպառվում են, դուք պարզապես կարող եք գնել նոր eSIM պլան NexaEsim-ից: Նոր պլանը կարող է տեղադրվել կամ փոխարինել ձեր ընթացիկին: Որոշ պլաններ կարող են նաև նվազեցնել արագությունը՝ ամբողջությամբ անջատելու փոխարեն:
Այո, մենք առաջարկում ենք 100% վերադարձ, եթե ձեր eSIM-ը ակտիվացված կամ տեղադրված չէ: Երբ eSIM-ն ակտիվացվի, գումարի վերադարձն անհնար է: վերադարձի քաղաքականություն.
Այո, դուք պետք է միացնեք տվյալների ռոումինգը ձեր eSIM պրոֆիլի համար ձեր սարքի կարգավորումներում: Սա անում է ոչ կրում է լրացուցիչ վճարներ. այն պարզապես թույլ է տալիս eSIM-ին միանալ գործընկեր ցանցերին Պալաու-ում: Համոզվեք, որ անջատել եք տվյալների ռոումինգը ձեր հիմնական SIM-ում՝ անսպասելի գանձումներից խուսափելու համար:
Խորհուրդ ենք տալիս ձեր ճանապարհորդությունից առաջ eSIM-ը տանը տեղադրել Wi-Fi-ի հետ: Երբ վայրէջք կատարեք Պալաու, պարզապես միացրեք այն. օդանավակայանում սկանավորում չի պահանջվում:
Խնդիր չկա. ձեր QR code-ը միշտ հասանելի է ձեր պատվերի հաստատման էլ. Դուք ցանկացած ժամանակ կարող եք նորից բացել այն կամ կապվեք մեր 24/7 աջակցության հետ, և մենք այն նորից կուղարկենք:
eSIM աջակցության կենտրոն
Սահմանեք ճիշտ առաջին անգամը և արագ լուծեք կապի խնդիրները
Այս հրահանգները վերաբերում են Պալաու eSIM-ներին iPhone և Android սարքերում։ Մենյուի անվանումները կարող են թեթևակի տարբերվել ըստ օպերացիոն համակարգի տարբերակի և սարքի արտադրողի։
01
Ինչպես տեղադրել Պալաու eSIM iPhone և Android սարքերում
eSIM պրոֆիլը ներբեռնելու համար պահանջվում է կայուն Wi‑Fi միացում։ Թույլատրվելուց առաջ բացեք QR կոդը մյուս սարքով կամ տպեք այն։
Մինչ տեղադրումը
Օգտագործեք վերևի սարքի ստուգիչը՝ հաստատելու համար, որ ձեր հեռախոսը աջակցում է eSIM, անլոքված է ցանցային օպերատորի կողմից և ունի տեղ մեկ այլ SIM-ի համար։
Ուսումնասիրեք փաթեթի սկսման պայմանները պլանի մանրամասներում։ Մի տեղադրեք չափից շուտ, եթե ուժի մեջ մտնում է անմիջապես տեղադրմամբ։
Պահեք QR կոդը անձնական։ Մի՛ ջնջեք տեղադրված eSIM-ը, առանց նախապես աջակցության հետ կապվելու, քանի որ շատ QR կոդեր հնարավոր է տեղադրել միայն մեկ անգամ։
Apple
eSIM տեղադրում iPhone-ում
Սահմանումներ
Սելուլար
Ավելացնել eSIM
Օգտվել QR կոդով
1
Բացեք Settings → Cellular (կամ Mobile Data) → Add eSIM։
2
Ընտրեք Use QR Code, սկանավորեք ձեր էլ. փոստի կոդը և հետևեք էկրանին վերեւ ցուցումներին.
3
Նշեք հստակ անվանում, օրինակ “Պալաու eSIM”. Եթե ձեզ պետք են զանգեր կամ OTP հաղորդագրություններ՝ պահեք ձեր հիմնական SIM-ն որպես լռային ձայնային գիծ.
4
Երբ ժամանեք Պալաու, ընտրեք eSIM-ը որպես Cellular Data, միացրեք դրա համար Data Roaming և անջատեք “Allow Cellular Data Switching”.
Ընտրեք Add eSIM և սկանավորեք ձեր պատվերի էլ. փոստում ուղարկված QR կոդը.
3
Ընտրեք նոր eSIM-ը որպես Mobile data. Եթե անհրաժեշտ են զանգեր և SMS՝ թողեք ձեր գլխավոր SIM-ը դրանց համար.
4
Նպատակակետում միացրեք eSIM-ը և Data roaming. Թողեք ցանցերի ընտրությունը Automatic, եթե աջակցությունը չի խնդրում ձեռքով ընտրել օպերատոր.
Տեղադրումից հետո վերապահեք ճանապարհորդական eSIM-ը անջատված մինչև ժամանումը, եթե պլանը չպետք է դեռ սկսվի. רוב պլանները ավտոմատ կապվում են երբ առաջին անգամ հասնում են Պալաու-ում կամ գնված ծածկույթի տարածքում ուղեկցող ցանցին.
02
Ուղղել eSIM-ի ինտերնետ կամ ցանցի չլինելու խնդիրները
Գործել հետևյալ քայլերով՝ հերթականությամբ, որպեսզի միանգամից փոխեք միայն մեկ կարգավորում. յուրաքանչյուր քայլից հետո սպասեք 30–60 վայրկյան և նորից ստուգեք ազդանշանի ցուցիչը և ինտերնետ հասանելիությունը.
Հաճախորդների մոտ ամենաքիչը պատճառը այն է, որ հեռախոսը դեռ օգտագործում է հիմնական SIM-ն տվյալների համար կամ Data Roaming-ը անջատված է eSIM-ի վրա։
Հաստատեք, որ eSIM-ը միացված է և ընտրված է որպես Cellular/Mobile Data։
Միացրեք Data Roaming-ը ճանապարհորդական eSIM-ի համար։ Ձեզ հարկավոր չէ միացնել roaming-ը հիմնական SIM-ում։
Անջատեք Wi‑Fi-ն, միացրեք Airplane Mode-ը մոտ 20 վայրկյանով, ապա կրկին անջատել՝ և փորձեք մոբայլ տվյալները։
Եթե ծրագիրը պահանջում է APN, մտցրեք էլփոստում կամ ծրագրի մանրամասներում ցույց տրված APN-ը։ username և password դաշտերը թողնեք դատարկ, եթե լրացուցիչ հրահանգ չկա։
Վերագործարկեք հեռախոսը և ստուգեք, որ ծրագիրը դեռևս ունի վավերություն և բարձր արագությամբ տվյալներ մնացած են։
Հեռախոսը ցույց է տալիս «No Service» կամ չի կարող գրանցվել ցանցում
Համոզվեք՝ գտնվում եք այն երկրում, որը ընդգրկված է ծրագրում։ Բացեք Network Selection, ընտրեք Automatic և սպասեք 1–3 րոպե։
Եթե սիգնալը չկա, անջատեք Automatic-ը և փորձեք այն օպերատորները, որոնք նշված են ծրագրի մանրամասներում։ Սպասեք առնվազն մեկ րոպե յուրաքանչյուր ընտրությունից հետո։
Ցանցերի ցանկում ոչ մի աջակցված օպերատոր չի εμφανվում
Գնացեք բաց տարածք, փոխեք Airplane Mode‑ը, վերագործարկեք սարքը և ձեռքով փնտրեք ցանցերը՝ կրկին։ Հաստատի՛ր, որ ձեր ընթացիկ երկիրը ներառված է հենց այն ծրագրում, որը գնել եք։
Եթե այլ SIM-ները նույնպես ոչ մի սիգնալ չունեն, տեղական ծածկույթը կարող է պատճառը լինել։ Փոխեք տեղանքը, նախքան APN փոխելը կամ պրոֆիլը ջնջելը։
QR կոդը անվավեր է, արդեն օգտագործված կամ eSIM-ը չի կարող ավելացվել
Հաստատեք, որ հեռախոսը ունի Wi‑Fi, աջակցում է eSIM-ին, carrier‑unlocked է և QR կոդը չի տեղադրվել մեկ այլ սարքի վրա։ Ստուգեք SIM ցանկը՝ քանի որ eSIM‑ը կարող է արդեն գոյություն ունենալ՝ ներքևում՝ Travel, Secondary կամ օպերատորի անվամբ։
Մի շարունակեք մշտապես սկանավորել կոդը և մի ջնջեք այն eSIM‑ը, որը արդեն հայտնվում է։ Պատկերվեք սխալը և դիմեք աջակցությանը ձեր պատվերի համարը տրամադրելով։ Երբեք հրապարակայնորեն մի տեղադրեք QR կոդը։
Սիգնալ կա, բայց կապը դանդաղ կամ нестաբիլ է
Ստուգեք մնացած բարձր արագությամբ տվյալների չափը, փոխեք 5G Auto և 4G/LTE ռեժիմների միջև, հեռացեք ենթահողերից, գնացքներից կամ մարդաշատ վայրերից։ Արագությունը կախված է սարքից, գտնվելու վայրից, ցանցի ծանրաբեռնվածությունից և ծրագրի քաղաքականությունից։
Ժամանակավորապես անջատեք VPN կամ անձնական DNS հավելվածները։ Բազմագույն երկրի ծրագրերի դեպքում, սահմանն անցնելուց հետո ցանցային գրանցումը կարող է տևել մի քանի րոպե։
Արդյո՞ք պետք է ջնջել և նորից տեղադրել eSIM-ը, երբ ինչ‑որ բան սխալ է գալիս։
Ոչ։ Շատ QR կոդեր թույլատրում են միայն մեկ տեղադրում։ eSIM‑ը ջնջելը կարող է դարձնել այն անհնարին նորից տեղադրել։ Պահպանեք պրոֆիլը և կապ հաստատեք NexaEsim‑ի հետ նախքան ցանցային կարգավորումները վերաֆաբրիկացնելը կամ դրա ջնջելը։