Rêbernameya kurt û pratîk bo temaşe kirina balansa data ya eSIM-ê di rêwîtiyê de — hînî iPhone/Android, NexaEsim dashboard û çarenûsên zêdekirin.
Çawa balansa data ya eSIM-ê geziyê kontrol bikin: li ser telefonê xwe (iPhone an Android), di hesabê NexaEsim de (Account → My eSIMs → Plan details) an jî bi peyam/an appê provayderê — herwiha emê hûn rêbazên kontrolkirinê, zêdekirin û çarenûsên pirr hêja pêşkêş bikin.
Bersiva Zû
Hûn dikarin balansa data ya eSIM-ê bi 3 şêwaz bibînin: (1) li ser telefonê xwe di ekranê data usageê de (iPhone: Settings > Cellular > [planê we]; Android: Settings > Network & internet > Data usage), (2) di hesabê NexaEsim de (Têketin → My eSIMs → Plan details), an (3) bi app/USSD/pêşkêşkarê neteweyî. Heke hejmarên cuda bin, hejmarê provayderê ji bo faturalandina dawî hatinê bawer bikin; hejmarên cîhazê jî bo rêvebirina bikaranînê di rêwîtiyê de alîkar in.
1) Çawa balansa data li ser iPhone bibînin
Li ku profîla eSIM û navê plana xwe bibînin
Di Settings > Cellular (an Mobile Data) de profîla eSIM-ê we di jêr "CELLULAR PLANS" / "SIMs" de nîşan tê. Navê plana NexaEsim an jî navê welatê ku hûn kirî dê werin nîşandan.
Gava ku hûn data usage temaşe dikin — gav bi gav
- Settings > Cellular (Mobile Data).
- Li jêr "CELLULAR PLANS" planê eSIM-ê xwe hilbijêrin.
- Scroll bikin heta "Cellular Data" an "Current Period" an "Data Usage" — vê derê hûn dîtinê ya bikarhêner û gava destpêkê (Current Period) dibînin.
Nota: Navnîşanên menyû ji bo ziman/versiyona iOS dikarin cuda bin; her gav navê planê we dixwaze ya nîşandan bibin.
2) Çawa balansa data li ser Android (Stock, Samsung, Pixel)
Stock Android (misal: Pixel)
- Settings > Network & internet > Data usage.
- Di bin "Mobile" an "SIMs" de eSIM-ê xwe hilbijêrin.
- Li vir hûnê "App data usage" û "Mobile data usage" bibînin.
Samsung / One UI (misal)
- Settings > Connections > Data usage > Mobile data usage.
- Planê eSIMê (an navê simê) ji ser ser navê cihazê hilbijêrin da ku bikarhênerê planê bibînin.
Nota: Lêgerînên Android dikarin li ser model û weşanê OEM-ê cuda bêtin; her gav bi navnîşanên "Data usage", "SIMs" an "Mobile" lêgerîn bikin.
3) Çawa balansa data di hesabê NexaEsim de bibînin
Têketin û rêya xuyangkirin
- Veberhêner: têkeve hesabê xwe li NexaEsim.
- Berî: Account > My eSIMs > Plan details (an navê plana ku hûn kirî).
- Di rûpela plana de "Usage" an "Remaining data" dîtinê heye — emê hûn nîşan bidin ka çiqas data maye û çawa zêde bikin.
CTA: Hûn nikarin planên me bidomînin an bibînin bo 200+ cîhanan li vir: NexaEsim plans for 200+ destinations.
Dem û rastîya raporkirinê
Dashboard dikare her çend xurt rêzê nûve bike (real-time neherî), bi taybetî di rewşa roamingê de. Heke yekî nîşan nake, hemî agahiyên navbera 5–30 hûrdeman çap dikin — ev di hesabê NexaEsim de diyar tê.
4) Bi appê provayderê an SMS/USSD balansa xwe bibînin
Hin provayderan app an shortcode (USSD) pêşkêş dikin ku hûn bi wan balansa xwe bixwînin. Ji ber ku eSIM geometrîk e, her provayder naxwaze USSD bidestxistinê ji bo hemû profîlan – lê ger provayder vê taybetmendiyê pêşkêş dike, di nav appê de bişopînin "Usage" an "My plan".
5) Rastî, counters û cuda bûnên guhertinê
Telefona we vs panelê provayderê
- Device counter (telefonê we) nikare her gav rast be bo faturalandin: wisa rewşên rounding, cache, tethering û roaming dikarin cuda bikin.
- Provayder (NexaEsim) rêçê bikeve faturalandina dawî — ji bo hesapkirina hêsabê tevgerên rêsmi vejîhe.
Kengî counters nûve dikin?
Hejmara timer di nav "Current Period" ya cîhazî an di data plan de dikare li ser rojeya activation an ser sala kalendarî vegere. Di dashboardê NexaEsim de, em rêjeyên nûvekirinê nivîsandî ne — her gav rastkariya faturalandina dawî ji provayder e.
6) Çawa zêde data (top-up) bikin — NexaEsim
Heke hûnî data têqet, li nexasê bikin ji bo zêdekirinê: têkevin hesabê NexaEsim, planê xwe hilbijêrin û "Add data" an "Top up" bixwînin. Zêdekirin rêjeya xwe dema kurt digire — dashboard dê nûve bike û hûnê hûrguliyên nîşan bibin. Ji bo dest pêkirinê û dîtina planên berdest, bêhîs: NexaEsim plans.
7) Çarenûsên xweş û çalakiyên fastif
- Aktîfkirina Data Saver an Background data restriction.
- Guhertina Updates > Auto-download = OFF.
- Angajkirina alertên data li ser telefon an di hesabê NexaEsim de (eger heye).
8) Çarenûs (troubleshooting) — gava ku hûn balansa nebin
- Bişopînin ku profîla eSIM-ê active ye û wek "Mobile Data" seçkirî ye.
- Ji nû ve têkevin hesabê NexaEsim û rûmeta nûvekirinê kontrol bikin.
- Heke hûnê di dashboardê de planê xwe nezanîn: amûrên winda yên ku hûnê derxistin (order ID, ICCID/EID screenshot, modelê cihazê, timestamps) amade bikin û NexaEsim plans an blog me bibînin bo alîkarî zêde.
FAQ
Li jêr pirs û bersivanên kurt hene — her yek hûn dikarin berdewam bixwînin an ji alîkarî ya NexaEsim re têkilî daynin.
1. Çawa dikarim balansa data ya eSIM li iPhone bibînim?
Settings > Cellular (an Mobile Data) > Planê eSIM-ê xwe hilbijêrin → li vir "Cellular Data" an "Current Period" bibînin. Piştrast bikin ku eSIM wekê "Mobile Data" seçkirî ye.
2. Çawa dikarim balansa data ya eSIM li Android bibînim?
Settings > Network & internet > Data usage > hilbijêrin planê eSIM. Li Samsung: Settings > Connections > Data usage > Mobile data usage.
3. Telefonê min û NexaEsim dashboard hejmaran cuda nibin — kî rast e?
Ji bo faturalandinê hesibê provayderê (NexaEsim) rasttir e; telefona we counters lokal in û ji bo rêvebirina bikaranînê baş in. Heke tişt girîng e (heceta refund an dispute) wê demê belgeyên NexaEsim pêwîst in.
4. Li ku dikarim data zêde bikim (top up)?
Têkevin hesabê NexaEsim, planê xwe hilbijêrin û "Add data"/"Top up" bitikin. Ji bo dîtina planên berdest herî zû ser vê rûpelê binêrin: NexaEsim plans.
5. Ma tethering/Hotspot data-ya eSIM-ê bi xwe tê?
Erê — her tişt ku li ser hotspota we tê barkirin ji data-ya eSIM-ê wê were hesibandin. Otomatîkî total usage zêde dike; ji ber vê yekê hûrgulî li ser tethering binêr.
6. Ma dikarim balansa data bê internet jî binêrim?
Navbera provayderê (dashboard) pêdivî ye ku hûn xwedî internet bin; lê counters yên li ser cîhazê lokal in û dikarin bê internet temaşe bikin.
Related resources
- Rêbera saz kirinê — Installation guide
- Cîhazên hevaheng — Compatible devices
- Blog — Tips û rêbazên sermaskirinê
Get help from NexaEsim
Heke hûnî alîkarîyê hewce bikin, ji kerema xwe di têketina we de order ID, modelê cihazê, screenshotê ICCID/EID û demjimêrên ku pirsgirêk hatibû şopandin amade bikin. Em ê bi hız û rastî alîkarî bidin.
Editorial note / Byline: Nivîskar: Timê NexaEsim — Rêbernameya pratîk bo gezîvan; hûrguliyên teknolojîk ji Apple & Google pêşînî hatiye kontrolkirin.
